楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.65
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.24
  • 食事4.15

食事4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-28 21:42:33

関西から移動し翌日早朝の仕事のために一泊。

楽天トラベルのサイトでは、立川駅徒歩4分とのことだったので、駅至近距離と思い予約しましたが、荷物をもってこの距離を4分は無理だと思います。

部屋は非常に広くて使いやすいです。滞在時間が短かったのであまり有効には使えませんでしたが。

近所のコンビニ位があることを期待していましたが、深夜到着時に見た感じでは見当たらず、フロントで照会するのも面倒でそのまま寝てしまいました。

朝食はよくあるバイキング形式ですが、おいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
パレスホテル立川 2013-01-06 22:51:57

この度は、パレスホテル立川にご宿泊賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。さらにはご多用中にも拘りませず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋やご朝食に関しましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。しかしながら折角のご利用にも拘りませず立川駅からホテルまでの距離が徒歩4分とのことでご予約を頂戴したにも拘らず、ご案内が充分に行き届いておらずご到着までの所要時間に超過が生じたことで、ご不快の念をお掛け致しましたことは誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。所要時間につきましては、立川駅北口を出られて歩行者デッキを使用し、直線で尚且つ所持品や混雑等は考慮しない状態で、2階の入口までのご案内で算出させていただいております。またコンビニエンスストアーでございますが、徒歩2分程度の場所に4ヶ所ございます。次回ご利用の際、ご案内させていただければ幸いでございます。これからも、お客様からお寄せいただきましたご意見を基に、皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう教育・指導に力を注いで参る所存でございますので引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
                         パレスホテル立川 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定タイムセール】☆期間限定バリュー朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】