いつもパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

当ホテルは本年より環境への取り組みと致しまして、お客様のご指摘の通り、お部屋にお入れするタオル類をお一人様に付き一セットとさせて頂いております。お客様へのご説明が不十分となり誠に申し訳御座いません。

また、アメニティ類の変更に関しましてもご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。

これからもお客様から頂いた貴重なご意見を基に、お客様がより過ごしやすい環境を提供出来るよう努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

パレスホテル立川 フロント係