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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声
総合2
七月に親子(母娘3歳)で宿泊し、立地はいいがコップの底にカビのような黒い汚れがあったり、なぜか案内してくれた女性は若干タメ口?安いプランだったし、まあたまたまだろうと10月に家族三人(父母娘3歳)で少し広めの禁煙ルーム予約。部屋に入った途端、強烈な消臭剤?のような臭いがして、窓開けようとしたら開かなかったので、空気清浄機を貸してもらったが、吹き出し口からはタバコの臭い。部屋にある加湿器の吹き出し口も、空調の吹き出し口も埃とカビだらけ。部屋に何故か置いてあったマッサージ機は、調子が変だし。デスクライトはつけた途端にバチンと電球切れました。宿泊した階は、禁煙フロアじゃないみたいだし、禁煙ルームじゃなく、喫煙ルームの消臭対応だったのかなーと思っています。そうじゃなくて、あんなに消臭剤のような臭いははじめてです(七月に泊まった禁煙ルームはそんな臭いはなかったので)もちろんレディースの化粧水や子供のアメニティはなかったです。男性のアメニティはありました。男性に優しいホテルの印象です。
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平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。折角のご利用にも拘らず、お客様にご満足頂けるサービスを行えず、誠に申し訳御座いません。この度のお客様のお言葉を真摯に受け止め、従業員一同サービス向上に努めて参りますまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。パレスホテル立川フロント係
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パレスホテル立川(東京都)
2.0
投稿日:2018-10-22 19:21:42
スパランド ホテル内藤(山梨県)
4.0
投稿日:2014-07-03 21:56:01
霧島温泉郷 霧島ホテル(鹿児島県)
投稿日:2013-09-28 21:11:58
天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(鹿児島県)
5.0
投稿日:2013-09-28 21:10:55
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総合2
なりこ26さんの パレスホテル立川 のクチコミ
七月に親子(母娘3歳)で宿泊し、立地はいいがコップの底にカビのような黒い汚れがあったり、なぜか案内してくれた女性は若干タメ口?
安いプランだったし、まあたまたまだろうと10月に家族三人(父母娘3歳)で少し広めの禁煙ルーム予約。
部屋に入った途端、強烈な消臭剤?のような臭いがして、窓開けようとしたら開かなかったので、空気清浄機を貸してもらったが、吹き出し口からはタバコの臭い。
部屋にある加湿器の吹き出し口も、空調の吹き出し口も埃とカビだらけ。
部屋に何故か置いてあったマッサージ機は、調子が変だし。
デスクライトはつけた途端にバチンと電球切れました。
宿泊した階は、禁煙フロアじゃないみたいだし、禁煙ルームじゃなく、喫煙ルームの消臭対応だったのかなーと思っています。
そうじゃなくて、あんなに消臭剤のような臭いははじめてです(七月に泊まった禁煙ルームはそんな臭いはなかったので)
もちろんレディースの化粧水や子供のアメニティはなかったです。
男性のアメニティはありました。
男性に優しいホテルの印象です。
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平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
折角のご利用にも拘らず、お客様にご満足頂けるサービスを行えず、誠に申し訳御座いません。
この度のお客様のお言葉を真摯に受け止め、従業員一同サービス向上に努めて参ります
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル立川フロント係