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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
仕事の為、利用させていただきました。周辺は駅にほど近い為、飲食店もコンビニも歩いてすぐの場所にあります。駐車場はB1とB2にありましたが、たまたま週末だったからでしょうか二日間共にぎりぎり一か所空いていた感じでした。朝食付きプラン、都合で一日だけ頂けましたが、普通に美味しく頂けました。お部屋は、ミニテーブルがあったのと、ミネラルウォーターサービスと珈琲マシンがあり、美味しいコーヒーも頂けたのがよかったです。ひとつだけ、ミニ冷蔵庫の温度が調節できず、庫内が生ぬるく、中にはビールなど入っていましたがこの温度はちょっとぬるすぎでは?部屋でクーラーが効いていたので、部屋に放置した方がよかったことと持参したクーラーボックスがあったのでまだこの方が冷たさは保たれていた感じ。あとフロントさんに保冷剤を朝まで凍らせていただけないかお願いしたのですが二つに袋分けしたものを一つにまとめた袋のまま、冷凍庫内に入れた?らしく全く凍っていなく、残念でした。出来れば二つに分かれている袋ごとに凍らせた方が、とお伝えしたのですが絶対にそうしてください、と自分が強くお伝えした方がよかったのかもしれませんね。。突然のお願いだったので、こちらのホテル様では仕方なかったのかもしれませんが。ということで普通に寝るだけでしたら、問題ないよいホテルだと思われます。
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この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室備品につきまして、お客様にご満足頂けるサービスを行えず、誠に申し訳御座いません。今後の改善に向けて参考とさせて頂きます。今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。パレスホテル立川フロント係
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ホテルマイステイズプレミア成田(千葉県)
4.0
投稿日:2024-05-29 17:16:03
ホテルサンクローバー三郷(埼玉県)
投稿日:2024-05-21 15:22:23
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明(東京都)
投稿日:2024-02-10 19:42:57
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)佐野(栃木県)
3.0
投稿日:2023-11-27 22:10:30
岡崎ニューグランドホテル(愛知県)
5.0
投稿日:2023-09-14 01:25:34
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設備・アメニティ4
しろちゃん2410さんの パレスホテル立川 のクチコミ
仕事の為、利用させていただきました。
周辺は駅にほど近い為、飲食店もコンビニも歩いてすぐの場所にあります。
駐車場はB1とB2にありましたが、たまたま週末だったからでしょうか
二日間共にぎりぎり一か所空いていた感じでした。
朝食付きプラン、都合で一日だけ頂けましたが、普通に美味しく頂けました。
お部屋は、ミニテーブルがあったのと、ミネラルウォーターサービスと
珈琲マシンがあり、美味しいコーヒーも頂けたのがよかったです。
ひとつだけ、ミニ冷蔵庫の温度が調節できず、庫内が生ぬるく、
中にはビールなど入っていましたが
この温度はちょっとぬるすぎでは?
部屋でクーラーが効いていたので、部屋に放置した方がよかったことと
持参したクーラーボックスがあったので
まだこの方が冷たさは保たれていた感じ。
あと
フロントさんに保冷剤を朝まで凍らせていただけないかお願いしたのですが
二つに袋分けしたものを一つにまとめた袋のまま、冷凍庫内に入れた?らしく
全く凍っていなく、残念でした。
出来れば二つに分かれている袋ごとに凍らせた方が、とお伝えしたのですが
絶対にそうしてください、と自分が強くお伝えした方がよかったのかもしれませんね。。
突然のお願いだったので、こちらのホテル様では仕方なかったのかもしれませんが。
ということで
普通に寝るだけでしたら、問題ないよいホテルだと思われます。
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この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室備品につきまして、お客様にご満足頂けるサービスを行えず、誠に申し訳御座いません。今後の改善に向けて参考とさせて頂きます。
今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル立川フロント係