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パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.66
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.22
  • 食事4.14

総合3

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-21 12:12:13

つい最近利用しました。
仕事の都合で深夜3時にチェックインしてほぼ寝るだけの利用でしたが、いくつか気になった点がありました。
まず、通常のチェックイン時より大幅に遅れることを事前に電話連絡しましたが、昼の12時に電話したのに電話番号を間違えたかと思うくらい呼び出し音が続きました。
また、部屋は埃っぽく、掃除も最低限触れられる部分のみしかしてないし、アメニティもよくあるビジホレベル。。
価格帯とサイトの雰囲気でめちゃくちゃモダンなホテルと思いましたが、価格は単なる所場代でサービスレベルは昔ながらの~って感じで今のユーザーが求めてる事とかは気にしなさそうでした。
部屋が広いだけなので、値段考えると今後の利用は無いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
パレスホテル立川 2020-08-06 21:17:17

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ありませんでした。


今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在≪19時チェックIN/10時チェックOUT≫
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】