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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声
総合4
案内され部屋に入ると、喫煙の匂いがするのでその場で伝えました。すぐに別の部屋に変えてもらえました。その階は全室禁煙だそうで、なぜ煙草の匂いがしたのか謎ではありますが、すぐに対応してくれてよかったです。VODで映画を観ることを楽しみにしていたのですが、音量が小さいのと映像が止まったりすることが残念でした。全体的には部屋もキレイでサービスもきちんとしていて満足しています。また利用したいと思います。
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平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室備品につきまして、お客様にご満足頂けるサービスを行えず、誠に申し訳御座いません。今後の改善に向けて参考とさせて頂きます。今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。パレスホテル立川フロント係
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投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
案内され部屋に入ると、喫煙の匂いがするのでその場で伝えました。すぐに別の部屋に変えてもらえました。その階は全室禁煙だそうで、なぜ煙草の匂いがしたのか謎ではありますが、すぐに対応してくれてよかったです。
VODで映画を観ることを楽しみにしていたのですが、音量が小さいのと映像が止まったりすることが残念でした。
全体的には部屋もキレイでサービスもきちんとしていて満足しています。
また利用したいと思います。
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平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室備品につきまして、お客様にご満足頂けるサービスを行えず、誠に申し訳御座いません。今後の改善に向けて参考とさせて頂きます。
今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル立川フロント係