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パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.67
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.25
  • 食事4.14

総合1

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-06 07:37:08

とにかく部屋が汚い
今まで宿泊したホテルでぶっちぎりに汚い。
まず部屋に入ると前泊者と思われるきつい香水の匂いがした。
そして部屋はほこりだらけ入ったとたんにくしゃみもとまらなくなった。
ベッドのライトで虫も死んでた。
洗面所はカビだらけで
グレードをあげてデザイナーズの部屋にしたのにこれかとガッカリした。

まず駐車場の件で宿泊前に電話で問い合わせ料金を確認したにもかかわらず
本当は違っていた(後に電話で問い合わせた料金にしていただけましたが)
朝の食事券が2泊で1枚づつしかもらえず2人で1枚なのかなと思っていたらじつは渡し忘れだった。

立川北駅を利用するためこちらに宿泊したが
清掃面が改善されない限り再利用はないかな。

画像はもっとたくさん汚いところとったけど一部です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊・朝食付】『2泊以上』の宿泊&『清掃不要』でお得♪※「もっとTOKYO」対象外※
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】】