夫婦で1泊旅行、ツインルーム利用。お部屋は広くて少し古い割には洗面所がキレイでユニットバス部分は広く使用できました。
ここからはちょっとひどかったので悪い点を書かせていただきます。
・お風呂のシャワーホルダーが取れかけていてグラグラ。シャワーノズルが固定できず髪が洗いにくかった。すぐに直してください。
・ベッドサイドのコンセントの充電器を抜く時、パネルも一緒に外れてビックリしました。修理してください。
・加湿器の水を入れようと開けたら何日放置してるのかな？というくらい汚すぎてゾッとしました。
・3月でしたがとても暑い日でした。冷房にしたかったけど消すか暖房しか出来なくて非常に部屋が暑かった。
・お風呂の換気扇はあるのでしょうか？入浴中も入浴後もガラスがずっと雲っていた。
・フロントの女性二人の私語がひどい。お客様が出かける時もペチャクチャ喋ってました。お客様が出かける時は「いってらっしゃいませ」帰ってきた時は「おかえりなさいませ」教育がなってない。
・朝食はこの値段で素類が少なすぎ。ハッキリ言って1000円レベル。パンは3種類しかないしごはんも白米しかない。牛乳がない。フルーツが少ない。
・支払いがチェックアウト時はダメ。大抵アウトの時は急いでるし混むからインの精算がいい。

せっかく朝食も美味しいし立地もいいのに残念でしかない。少し高いけどパレスホテルの名があるから…と思って決めましたがこれでは他の1泊5000円レベルのビジネスホテルより劣る。高くてもぞれなりのサービスが良かったらいいのに。
決定的なのはこれだけ口コミがあるのにホテル側が何も返答していない事です。ザッとしてるな～という印象です。数々東京のホテルは利用していますがひどすぎる。もう利用する事はないです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月