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パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.66
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.25
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-28 21:57:56

事前に言ってなかったのですが、禁煙の部屋を、とチェックイン時にフロントで
お願いすると、シングルからツインの部屋にアップグレードしてもらえました。
部屋も綺麗ですし、気持ちよく宿泊できました。

概ね満足ですが、できれば以下について改善検討願います。
・インターネット、ケーブル有償とありましたがケーブルがあれば無償?
・冷蔵庫、若干ドリンクを置けるスペースのみ、買ってきたものの冷蔵不可
・テレビ、アナログ放送(部屋によるのかも)
・ハンガー、パンツをはさむのが壊れたものあり

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
パレスホテル立川 2009-11-11 18:03:53

この度はパレスホテル立川にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。重ねてご投稿頂きまして、厚く御礼申し上げます。
今回の宿泊につきまして、弊社の都合でツインルームにご宿泊いただきまして申し訳ございません。ご満足いただけまして従業員一同、安心致しました。
禁煙室はリクエストで承っておりますので、ご予約後にご一報いただければ幸いでございます。
インターネットにつきましてはアダプター、ケーブルを含めた貸出しになり、接続にはアダブターが必要となる為、全室、接続は有料となります。
また、冷蔵庫、テレビにつきましてはご要望もあることから、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
ハンガーにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。担当に確認の上、今後、同じことがなきよう努める所存でございます。
次回もパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
パレスホテル立川15周年企画宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】