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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声
食事4
3日~4日と西武ドームでの野球観戦の為に初めて利用しました。場所は立川駅のすぐ近くだったので、すんなり到着できました。部屋は7階のダブルルームでしたが、喫煙ルームで消臭はしてあった様ですが、それでもかなりタバコの臭いが気になりました。禁煙ルームを予約したと思い込んでいたのですが、そうではなかったみたいですね。一言確認すればよかったです。広さは問題ありませんでしたが、部屋全体が暗いというかちょっと古めかしい感じは否めませんでした。ホテルの近くにはデパートや飲食店がたくさん有り、夕食や買い物には全く不自由がありません。立川駅も歩いて5分程度です。またホテルのケーキコーナーでプリンを買って食べましたが、とっても美味しかったです。今回は朝食付きプランで和洋食ビュッフェを選びましたが、こちらもなかなか美味しかったです。パンの種類がもう少し豊富だったらよかったんですが…1つ残念だったのは、エレベーターが2台しかなかったので乗るのに大変待たされたことです。特に朝は団体の方達と重なって2回も乗れずに3回目でやっと乗れました。この間約20分少々。のんびり屋の私でもちょっとイライラしました。GWの真っ只中だったのもあるのでしょうが、この規模のホテルでエレベーターの数が2台というのはあまりにも少なすぎると思います。これはすぐに改善という訳にはいかないでしょうが、将来改装される際には是非増設をお願いしたいです。
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この度は数あるホテルよりパレスホテル立川をお選びいただき、ご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。重ねて、お忙しい所、貴重なご意見を多数頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。客室内の臭いにつきましてはお客様がご滞在いただく所となる為、係には細心の注意を払う様、指導して参りましたが、ご期待に副えず申し訳ございません。また、朝食のパンの種類につきましては担当に伝えた上で、検討させていただきたいと思います。エレベーターはご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。改装の際はお客様よりのご指摘があった旨を担当に伝えた上で検討して参りたいと思います。数々の貴重なご意見を頂戴致しましたこと、改めて心より御礼申し上げます。今後とも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
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第一ホテル両国(東京都)
4.0
投稿日:2017-01-18 08:42:12
ホテル観音閣(埼玉県)
5.0
投稿日:2016-11-17 22:25:32
東京ドームホテル(東京都)
投稿日:2016-11-17 22:15:23
投稿日:2016-09-05 09:51:11
コンフォートホテル横浜関内(神奈川県)
投稿日:2016-07-30 21:26:53
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食事4
chaomianさんの パレスホテル立川 のクチコミ
3日~4日と西武ドームでの野球観戦の為に初めて利用しました。
場所は立川駅のすぐ近くだったので、すんなり到着できました。
部屋は7階のダブルルームでしたが、喫煙ルームで消臭はしてあった様ですが、それでもかなりタバコの臭いが気になりました。禁煙ルームを予約したと思い込んでいたのですが、そうではなかったみたいですね。一言確認すればよかったです。広さは問題ありませんでしたが、部屋全体が暗いというかちょっと古めかしい感じは否めませんでした。
ホテルの近くにはデパートや飲食店がたくさん有り、夕食や買い物には全く不自由がありません。立川駅も歩いて5分程度です。またホテルのケーキコーナーでプリンを買って食べましたが、とっても美味しかったです。
今回は朝食付きプランで和洋食ビュッフェを選びましたが、こちらもなかなか美味しかったです。パンの種類がもう少し豊富だったらよかったんですが…
1つ残念だったのは、エレベーターが2台しかなかったので乗るのに大変待たされたことです。
特に朝は団体の方達と重なって2回も乗れずに3回目でやっと乗れました。この間約20分少々。のんびり屋の私でもちょっとイライラしました。
GWの真っ只中だったのもあるのでしょうが、この規模のホテルでエレベーターの数が2台というのはあまりにも少なすぎると思います。これはすぐに改善という訳にはいかないでしょうが、将来改装される際には是非増設をお願いしたいです。
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この度は数あるホテルよりパレスホテル立川をお選びいただき、ご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。重ねて、お忙しい所、貴重なご意見を多数頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。
客室内の臭いにつきましてはお客様がご滞在いただく所となる為、係には細心の注意を払う様、指導して参りましたが、ご期待に副えず申し訳ございません。また、朝食のパンの種類につきましては担当に伝えた上で、検討させていただきたいと思います。
エレベーターはご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。改装の際はお客様よりのご指摘があった旨を担当に伝えた上で検討して参りたいと思います。
数々の貴重なご意見を頂戴致しましたこと、改めて心より御礼申し上げます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、宜しくお願い申し上げます。