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パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.67
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.26
  • 食事4.15

総合3

on4615さんの パレスホテル立川 のクチコミ

on4615さん [30代/女性] 2010-07-31 21:57:35

先週土曜日にお世話になりました。スタッフの方の対応も親切でありがたかったです。帰ってきて改めてプランをみて思いだしたのですが今回利用させていただいたプランの特典の中でサンリオグッズのプレゼントと書いてあったのですが、実際なかったのですが……滞在中おぼえていたらスタッフに聞きたかったな…とちょっぴり後悔してます。

【ご利用の宿泊プラン】
お子様も笑顔サンリオピューロランド♪朝食付プラン♪
スーペリアツインルーム『3名様まで宿泊可能』

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
パレスホテル立川 2010-08-03 19:56:05

この度はパレスホテル立川にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
この度はサンリオピューロランドプランでご宿泊賜ったにも拘らず、グッズのお渡しを失念いたしまして大変申し訳ございません。
お客様の楽しいご旅行に不快な念をお掛けいたしまして大変恥ずかしく思います。
後日、担当よりご連絡の上、ご郵送にてお渡しさせていただきたいと思います。
また、係が確認を怠ったことが原因でございますので、今後、同じことがなき様、指導、徹底させていただきたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お子様も笑顔サンリオピューロランド♪朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム『3名様まで宿泊可能』】
on4615さん
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