こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-04-22 11:53:22
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投稿日：2021-04-22 09:48:38
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投稿日：2016-07-28 08:39:12
総合3
toto41600さんの パレスホテル立川 のクチコミ
宿泊客からも駐車場\1000取るのは立地条件を考えても高すぎ。ガラガラに空いていた平日は無料にすべき。フロントで禁煙室に変えてくれたのはありがたい。お土産に貰ったお菓子を部屋の冷蔵庫で保存しようと思ったら、備え付けのものは私物が一切入らないタイプ。フロントに相談したら客用の冷蔵庫があるので預かってくれるとのこと。バスルームも狭くなく使いやすい。お湯の出る量も十分。部屋に関しては文句なし。ただ、キーが旧式なのでセキュリティが少々不安。朝食に訪れたバイキングレストランは食べるものが少ない。フルーツが少ない。納豆はあったが生卵がない。ジュース系の飲み物は別料金とは気分が悪い。そういのはバイキングレストランとは言わない。あの内容で朝食\1000ならスタバに行った方がいい。
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この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。重ねて数々の貴重なご意見を頂戴致しまして、厚く御礼申し上げます。
駐車場に於きましてはご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解いただければ幸いでございます。
冷蔵庫、お部屋の鍵につきましては「すぐに」とは参りませんが、次回、改装の際はお客様よりのご意見を参考にさせていただければと思います。
ご朝食はレストランの担当にお客様のご意見を伝えさせて頂きます。ご満足いただけるよう、今後のメニュー作成を検討させていただきたいと思います。
数々のご指摘をいただいたにも拘らず、お褒めのお言葉も頂戴致しまして恐縮しております。
今後、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。