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パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.67
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.22
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-17 12:14:00

ホテルも綺麗だし、部屋もキレイ。とても良かったですが・・・ちょっと一言、従業員の人たちの応対がとても冷たく感じ、残念に思いました。とくに食事の所・・・。ホントそれ以外は金額と比べると大満足です。
是非、今後に期待し、次回も利用したいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
パレスホテル立川 2011-08-24 15:46:44

パレスホテル立川にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。重ねて貴重なご意見を頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
この度、従業員の応対が冷たいとのご意見を頂戴致しまして深くお詫び申し上げます。
接客業に携わる者としてお客様よりこのようなお言葉を頂戴することを大変恥ずかしく思います。
今後はお客様に対して心のこもった接客を心掛けて参る所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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