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ＨＯＴＥＬ ＡＸＡＳ ＮＩＨＯＮＢＡＳＨＩ（ホテルアクサス日本橋）（東京都）
5.0
投稿日：2023-11-30 15:57:26
5.0
投稿日：2023-11-30 15:51:36
5.0
投稿日：2012-07-09 18:19:23
5.0
投稿日：2012-03-13 09:38:42
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前（東京都）
4.0
投稿日：2012-03-13 09:33:09
総合1
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TK1978さんの パレスホテル立川 のクチコミ
前日に禁煙ルームをリクエストした際のメール対応は素早くて好感が持てました。が、当日はイマイチでした。到着は23時頃と事前にお伝えしてありましたが、C/INはまさにただ鍵を渡すだけの応対。何の館内案内やウェルカム感もなかったです。室内はタバコ臭こそないものの、すえた香りがしました。。。この日は暑い日でしたが、空調の効きが悪く、21度に設定して2時間経っても室内は25.5度でした。ドライヤーが今日このごろ滅多に目にしない壁付けのもので妻が落胆していました。 冷蔵庫は自動課金ミニバーのみで、自由に使えず、館内にコンビニもなければアルコール自動販売機もなく、不便でした。 出発時にベルボーイの挨拶も全く無かったです。 総じて、施設が古いことはやむを得ないものの、サービス姿勢に不満が残りました。
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この度はパレスホテル立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはスタッフの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては担当責任者に係への指導・再教育を徹底するよう申し送りをいたしました。
これからもお客様のご意見・ご感想をもとにサービスの向上に努めてまいりますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。