駅に近いですがビックリするほど静かな環境なので好きなホテルです☆近くにデパートや映画館などもあり立地条件抜群です!!
2回目の利用でしたが今回も大変満足しました。ただひとつワガママを言わせていただくとしたら冷蔵庫に持ち込みを入れるスペースがナィのがちょっと残念ですね。
このたびはお世話になり有難うございました。また利用させていただきます。

パレスホテルというより、ビジネスホテルでした。
部屋は狭く、バスタブは極小。女性用のコットンや綿棒はなし。
金額は当日割引で９８００円と満足でした。
急な葬儀のため、泊りまったため、寝るだけでしたので狭くても
我慢できましたが。

早めの到着にも快く対応頂き、快適な宿泊でした。
但しベルの多分新人女性への応対には疑問あり。結果的には私が部屋まで先導してました。

非常口の案内は最近はされないのでしょうか？

はじめて利用させていただきました。部屋、設備だけでなく、あらゆるものが満足いくものでした。特にフロントの方の暖かい言葉やお気遣いが、親切で、ありがたかったです。結構満足しています。

立地もよく、部屋も広く大満足でした。
私は体が大きいので、ベットが広かったのがなにより嬉しかった！
また機会があれば利用したいと思います。
欲を言えば、駐車料金と宿泊料金の領収書が別々に出ると助かります。

最近仕事の都合で、ビジネスホテルを泊まり歩いてますが、
この近辺で宿泊した中では、部屋も設備も非常に良かったです。
機会があれば、また泊まりたいホテルの１つです。

立川駅からデッキがつながっているので、距離のわりには近いという印象でした。しっかりとした建物で安心して宿泊できる感じがします。ただ、エレベーターは、乗るとビーと音がしたり、タッチ式の階数ボタンの反応が鈍かったりして、少し使いにくい気がしました。

当日予約という慌しさと、あとチェックインが深夜まで及んでしまったにもかかわらず、親切で丁寧な対応に感服致しました。
部屋は広い部屋を用意して頂いたので伸び伸びとでき、窓も大きくて嬉しかったです。
お風呂も広くてバスタブでは脚を伸ばしたままつい転寝するほど快適でした。
ただ一点、エレベーターの「ビーッ」が他の宿泊客を起こさないか冷や冷やでした…

到着が遅れて夜中になってしまい、ご迷惑をおかけしたにも関わらす、とても丁寧な応対で、さらに部屋も清潔で広く、快適に過ごすことが出来ました。又利用させていただきたく思います。

大変心地よかったです。

立地、サービスとも良かったです。また利用します。

フロントの対応が、自然でよいと感じました。また、朝食はビュフェ方式でしたが、メニューも豊富で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
このほか、都心にありながら防音がしっかりしているため、表の音は気になりませんでした。

今回は客室係のＮ(男性)さんの対応、さりげない心配りに感銘した。朝の朝食レストランでサラダに葉ものでキャベツのほかにレタス(とトマト)が欲しかった。また利用します。

出張で使用しました。基本的に綺麗だし、立地条件も良いので、ちょっと金額が高めですが、今後の立川での定宿にしようと思います。シャワーのコックが、石鹸の付いた手で開閉しようとすると滑ってしまい、開閉し難かったです。

ちょうどソフトバンクの選手が宿泊している日とかち合いました。思いがけない出会いがあるかも・・・！駅近だし、きれいだし宿泊しなくても食事はよく利用します。

フロントの方の対応は大変よかったのですが、
カフェの販売時間を間違えて教えたり、ケーキの種類を間違えたり、
カフェの対応が対応があまりに悪く残念です。

何時も利用させていただいていますが、フロントスタッフの方達他とても対応が良くて、気持ち良く過ごさせていだだけるホテルです。アメニティでも肌の弱い私には石鹸はとてもたすかります。ボディシャンプ—が使えないもので…。 只、全室ウォシュレットで無いのが残念です。 これからもよろしくお願いします。

建物はきれいでしたがエレベターのビー音は不要。和食レストランを利用しましたが味も料理を出すタイミングも不満足。

一番広いデラックスのようでした。ごく普通のホテルだと思います。眺めは高島屋とモノレールくらいしか見えなかったのは残念です。

又利用したいと思います。