投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年04月22日 01:20:12
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ベッドがとても広くてよかったですね。
ただ、最近のホテルにしては金額割りにサービス、設備等が普通で残念でした。
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- 投稿者さん 2005年03月01日 21:52:32
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受験のために一泊させて頂きました。
フロントの方の対応かとても感じが良く館内も綺麗で良かったと思います。加湿器や毛布も貸していただき友達が喜んでいました。交通の便も良かったし、また泊まりに行きたいです☆
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- 投稿者さん 2003年11月29日 14:38:30
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11月10日にチェックイン、4連泊しました。シングルでしたが、広々とした部屋で、とても快適に過ごせました。ホテルも部屋もとてもきれいで清潔です。宿泊料も首都圏では、このクラスでは割安感があります。お勧めできるホテルの一つです。
- パレスホテル立川 2003年12月01日 14:53:40
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ご利用ありがとうございます。
私共の施設にご満足頂けましたようで何よりでございます。
シングルルームはベッドサイズも140cm幅の物をご用意致しておりますので、外国人のお客様でもゆっくりとお休み頂けるとご好評頂いております。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年10月27日 01:26:41
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出張で使わせて頂きました、シングルの部屋でしたがとても広くバスルームも広くて綺麗でした、また是非使ってみたいと思います、ただトイレがウォシュレットでないのだけが残念でした。
- パレスホテル立川 2003年10月29日 09:52:43
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ご利用ありがとうございます。
私共の施設にご満足頂けましたようで何よりでございます。
ウォシュレットの件ですが、現在シングルルーム以外にはご用意がございます。
今後シングルルームにもご用意できるよう改善して参りたいと思いますので、またご利用くださいますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年10月11日 22:32:03
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急な出張で、当日の予約を夕方行い、チェックインしました。
チェックインの際、当日予約のため、前金の入金をしてくださいといわれ、予約の金額よりも高い金額の提示をされました。
前金に関しては理解できますが、いくらチェックアウトのときに清算をするといわれても、多い金額を前金で請求をするのはおかしいとおもいます。
その際のフロントの対応も多い金額を請求するのは当たり前と言った感じであまり良い気分ではありませんでした。
- パレスホテル立川 2003年10月29日 09:51:09
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ご利用ありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも拘らず、フロントでご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
私共では基本的には前もってお部屋代プラスアルファのご料金をお預かりさせて頂く方針をとっております。但し、フロントクラークがチェックイン時、お客様にきちんとご説明申し上げ、ご了承を頂いた上でのお預かりとなりますので、今回の様にお客様にご不快の念をお掛けする事はあってはならない事でございます。
今後、このような事が繰り返されることがないよう、従業員一同心掛けて参りますので、どうかまたご利用頂きます様お願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年09月30日 20:00:55
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とても綺麗でよかったです。
幼児がいるので、前泊は都内で和室のホテルを利用しました。
当日は高尾に幼児があったので立川で探し、(和室のあるホテルが見つからなかったのでやむを得ず)
洋室でもいか、とおもい予約しました。
チェックインして室内に入ってびっくり、カーペットがとても綺麗で、
子供をそのまま歩かせてました。
都心方面に用事がある場合は若干不便ですが、
もともとすんでいた多摩方面に用事がある場合は
是非ともまた利用したいホテルですね。
- パレスホテル立川 2003年10月29日 09:42:25
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ご利用ありがとうございます。
私共の施設にご満足頂けましたようで何よりでございます。
旅の窓口上では表示されていないのですが、私共には和室のご用意もございます。お部屋数が少ない関係でネット上でのご予約は承っておりませんが、次回は是非お問合せ頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年09月16日 10:24:56
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出張で利用しましたが、空港連絡バスが直接発着し、JR、モノレールとも駅からも近く、伊勢丹や高島屋がそばにあり非常に便利。ホテルのサービスもきちんとしていて好感が持てました。これでトイレが洗浄機付きタイプだったら、言うことはないと思います。また、利用したいと考えています。
- パレスホテル立川 2003年10月29日 09:39:10
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ご利用ありがとうございます。
洗浄機付トイレの件ですが、現時点ではシングルルーム以外にはご用意しております。
今後シングルルームにもご用意できるよう改善して参りたいと思いますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年08月30日 16:12:34
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とても快適に過ごすことができました。フロントの方も、朝食レストランの方も親切でした。お部屋は広く、お掃除が徹底していて気持ち良かったです。
また、近くに伊勢丹と高島屋がありショッピングも便利でした。機会があったら再び利用したいです。
- パレスホテル立川 2003年09月15日 16:41:56
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ご利用ありがとうございます。
当ホテル周辺にはショッピングに便利なデパートだけでなく、映画館(シネマシティ)や数多くの飲食店もございます。
大変便利な環境となっておりますので、また是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年08月28日 22:34:34
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大変気持ちよく宿泊ができました。応対も機敏で心配りも良く、感謝しております。置いてあるカミソリやシャンプーも使いやすくひじょうに気にいりました。また利用したいと思います。
- パレスホテル立川 2003年09月15日 16:32:00
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ご利用ありがとうございます。
私共の設備並びにサービスにご満足頂けましたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年08月25日 19:29:29
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お風呂も広くて、清潔な部屋でゆったりでゆっくりできました。備品もいい物を使っている。備品のトレイはなかなかいいものを使っていて、お金を払っても欲しいくらいでした。なお、当日は、立川夏祭りでこれもよかった。なお、エレベータの匂いは少し気になるかな
- パレスホテル立川 2003年09月15日 16:28:23
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ご利用ありがとうございます。
私共の設備にご満足頂けましたようで何よりでございます。
尚、エレベーターの匂いの件は今後注意を払って参ります。ご意見ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2003年07月29日 23:42:49
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先日お世話になりました。きれいでとても過ごしやすいホテルです。
多摩地区にもこんな良いホテルがあるのだと再認識しました。
翌日都心の某「高級」と言われるホテルに続けて泊まりましたが,
正直こちらの方が,設備といい,清潔さといい,よかったです。
窓から昭和記念公園とモノレールがよく見えてよい景色でした。
- パレスホテル立川 2003年09月15日 16:22:09
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ご利用ありがとうございます。
私共の設備並びにサービスにご満足頂けたとの事、何よりのお言葉でございます。頂戴致しましたお言葉を励みとし、今後もサービスの向上に努めて参りますので、是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年06月14日 10:22:51
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施設は新しくきれいでした。駅からも近く立地条件もよし。バスが広くくつろげたかな。ランニング大会に行ったので、練習できる環境が近くにあり助かった
- パレスホテル立川 2003年07月01日 14:17:25
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ご利用ありがとうございます。
当ホテル西側に、この4月に「都市軸」という全長550mにも及ぶ自転車・歩行者専用道路が開通致しました。散歩・ランニングコースとして最適な環境だと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年06月10日 14:09:44
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当日21時に旅窓から予約して22時にC/Iしました。予約からすぐだったのですがスムーズに予約が成立しており安心しました。ベッドはセミダブル(ダブルかも?)で広くて、シャワールームも広く快適でした。6階で窓の外が空中庭園になっており、ちょっとカーテンが空けられませんでしたが、夜なので贅沢は言いますまい。ビジネスホテルの価格で高級ホテルに泊れて快適でした。また利用させていただきます。
- パレスホテル立川 2003年07月01日 14:14:48
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ご利用ありがとうございます。
当ホテルのシングルルームにはセミダブルのベッドをご用意しております。
ゆったりとお寛ぎ頂けると思いますので、また是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年06月01日 03:01:12
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相変わらずきれいで、アクセスもよくなんといっても静かで
良いです。値段も大変リーズナブルだと思います
フロントの対応も特に問題はなく、シティホテルとしては合格
かと思います(私自身あまり謙った対応を苦手としているので)
しかしどうしてホテル側のコメントがないのでしょう?
きちんとレスをつけるホテルはたぶんに評価が高いものです
今後いろいろ忙しいでしょうけどカスタマーサポートをしっかりと
ですが よいホテルだと思います。また泊まります
- パレスホテル立川 2003年07月01日 14:11:47
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ご利用ありがとうございます。
私共の施設、サービス共にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
また、お客様からのご意見に対するコメントの件ですが、今後は定期的に確認し回答させて頂きます。ご忠告、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年05月31日 15:46:52
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部屋は清潔で広く快適でした。フロントの対応もよく気持ちよく宿泊できました。
立川に出張するときにはまた利用したいと思います。
- パレスホテル立川 2003年07月01日 14:08:41
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ご利用ありがとうございます。
私共の施設、サービス共にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
皆様のお言葉を励みとし、今後もサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご利用下さいますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年05月30日 00:04:13
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初めて泊めて頂きました。大阪から出張で出来ましたが、東京に比べ部屋は広く、ベッドも大きいのでビックリしました。アメニティグッズがそろっています。特に、持ち帰り可能なスリッパは清潔で気持ち良く過ごせました。欲を言えば洗浄トイレがあれば良いかな。清潔感、広さなど総合して国内でも珍しく快適に過ごせたホテルと言えます。
- パレスホテル立川 2003年07月01日 14:06:07
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ご利用ありがとうございます。
洗浄機付トイレはツインルーム以上のお部屋にご用意ございます。
今後、シングルルームにもご用意できるよう検討課題とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年03月31日 20:08:21
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3月29日一泊させていただきました。部屋は11階のツインルームでした。確かに高い所にある部屋でしたが隣は高島屋や伊勢丹の建物が見えるだけで景色はいまいちでした。
車で行ったので地下の駐車場に車を入れて誰にも会わずに直接エレベーターで11階迄行けるので便利でしたが駐車料金はバッチリ1000円を徴収されました(承知しておりましたが)ホテルに泊まる人には無料に出来ないのでしょうかねえ?部屋は広くて清潔で掃除も行き届いており大変満足でした。ただツインの部屋でルームチャージ¥18920(当然食事別、旅窓予約の料金)都心から大分離れている場所なのにこの料金はコストパフォーマンス的にはチョッとお高いなあもう少し安ければなあと思ったのは私だけでしょうか?
それから夜中に部屋の電話が突然鳴りビックリして受話器を取ったところ「間違いました」って切られ、また少し経ってから部屋のチャイムを鳴らす者が居て不気味なのでそのままにしていた所それっきりでした。
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月22日 12:25:03
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RY11009527で29日(土)よりお世話になります。引越しのため母と宿泊させていただきます。体の強くない母が、連日で関西ー北海道ー東京と移動しておりますため、できるだけ静かな部屋でお願いできればと思います。また煙草のにおいの少ない部屋がありましたら、ご用意いただければ、と思います。2年ぶりの親子での宿泊になるため、親子でこの機会を楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。
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食事なしのツインで楽天から予約しました。
夫婦で、出張を兼ねた宿泊でしたが、フロントで和室への変更も可能と伺い、和室を選びました。広くて、落ち着けました。従業員のサービスも、大変好感が持てました。立地条件もよく、向かいにあるシネマで、深夜の映画を楽しみました。大変満足な宿泊でした。ありがとうございました。
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