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投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月30日 19:24:46
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部屋も清潔でスタッフのサービスも満足です。
残念なのは朝食時ブッフェの導線です。グループのお客様が一度に並ばれたのでパン焼きの場所に人溜まりが出来てしまい列が進まず思うように料理を取る事ができませんでした。年配のグループの方々には何らかの誘導などのサービスがあった方が良いのではないかしら?と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- パレスホテル立川 2012年09月03日 04:26:36
-
この度は、パレスホテル立川にご宿泊賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。さらにはご多用中にも拘りませず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角のご利用にも拘りませず、朝食バイキングの導線やレストラン係の配慮に欠けた対応で混雑の緩和が出来ず、ご不便・ご不快の念をお掛け致しました事は誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。早速関係部署とも協議の上、導線のレイアウトの見直しに努めたいと存じます。お客様からお寄せいただきましたご意見を基に、皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう教育・指導に力を注いで参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
パレスホテル立川 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆7・8月限定バリュー朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】
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rimi7335さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- rimi7335さん [50代/女性] 2011年08月01日 16:09:52
-
7月29日から一泊しました。実家のある立川のホテルに今回泊ってみよう、ということで娘と二人で初めて宿泊しました。立地は非常に良いところです。
母や親せきは、お茶を飲むのに利用して良いホテルと聞きました。
ロビーや全体的に落ち着きがあり、今回のツインはせせこましい感じは全くありません。
天井も低くないのでそのように感じたのかもしれません。ベッドも寝やすく枕もしっくりきました。ただ空調の調整の説明書きが、良く分からず、聞くのも面倒だったので、簡単な操作で調整出来るほうが良かったと思います。
バスルームのアメニティーに綿棒とヘアブラシを備えて頂きたかったです。
シャワーなどお湯の出も良くお湯と水の加減も非常に良かったです。
部屋も清掃が行き届き気持ちよく、過ごすことが出来ました。
翌日の朝食の和洋バイキングでしたが、和食が充実していると、なお良かったです。パンに添えるバターはマーガリン?でなく、本物のバターが良かったと娘と話してました。あと果物があると良かったかな。と
最大49%off☆サマーバリュー朝食付プランなので仕方ないのかと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- パレスホテル立川 2011年08月04日 22:08:09
-
この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
重ねて貴重なご意見を多数頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
折角ご宿泊いただいたにも拘わらず、空調に於きましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、アメニティにつきましては、綿棒などはご希望に応じてお届けさせていただいております。
係のご案内が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
朝食につきましては貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。
和食の充実、バターのご用意、果物の追加等、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
貴重な多数のご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】最大49%OFF☆サマーバリュー朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月04日 16:39:07
-
小さな子供がいたので、和室に変更していただけて大変ありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- パレスホテル立川 2011年06月08日 17:16:58
-
パレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊に於きましては、お子様がご一緒とお見受け致しましたので、和室のお部屋を特別にお薦めさせていただきました。ご満足いただけたご様子で安心致しました。
お子様との思い出のお手伝いができ、従業員一同嬉しく思います。
夏の時期は近隣の昭和記念公園でプールの営業も始まりますので、是非またお子様とご一緒にお越しいただければと思います。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スタンダードプラン朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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七代目1959さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 七代目1959さん [50代/男性] 2011年05月31日 20:20:17
-
ツインルームを用意していただきありがとうございました。前回利用した時はベット周りの臭いが気になりましたが、今回は気分よく利用することができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- パレスホテル立川 2011年06月08日 16:57:39
-
パレスホテル立川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。重ねてご投稿賜りまして厚く御礼申し上げます。
前回のご利用時、ベッド周りの臭いが気になったとのことで申し訳ございません。
客室の清掃は、担当者に細心の注意を払うよう指導して参りましたが、徹底が行き届いていないことを実感致しました。
今回の宿泊は概ねご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、パレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】
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donnta.kさんの パレスホテル立川 のクチコミ
- donnta.kさん [30代/女性] 2011年05月08日 21:36:06
-
立地もお部屋も申し分なく大変ゆっくり快適に過ごせました。ただ朝食の内容がお粗末だったように感じました。もう少し、おかずらしい物があってもよいのかな、と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- パレスホテル立川 2011年05月09日 13:49:55
-
パレスホテル立川にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。重ねてお忙しい中、ご投稿賜りまして厚く御礼申し上げます。
折角ご宿泊いただいたにも拘わらず、ご朝食に於きまして、ご満足いただける料理の提供が出来ず、申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけるメニューの作成に努めて参る所存でございます。
次回のご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
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donnta.kさんの パレスホテル立川 のクチコミ
- donnta.kさん [30代/女性] 2011年05月08日 21:32:32
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立地も良く、お部屋も程よい広さで静かにくつろぐことができます。バスルームも広めなのでゆったりできます。まだ朝食以外でレストランは利用しておりませんが、ルームサービスの料金設定も良心的な価格なので一度利用してみたいと思っております。一つだけ難を言えば、室内の冷蔵庫にフリースペースがないことでしょうか。空の冷蔵庫を設置しているホテルが多くなっているので、その点は旧式で不便を感じます。それ以外は大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- パレスホテル立川 2011年05月09日 13:54:03
-
この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
折角、ご宿泊いただいたにも拘わらず、冷蔵庫に於きましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。次回の改装の際はお客様よりのご意見を参考に検討させていただきたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】話題満載サンケイスポーツプレゼント!!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 15:32:18
-
部屋の綺麗なホテルはビジネスホテルにもいくつかありますが、やはり一流ホテルのよいところはフロント、ベル係などの対応の良さ、サービスのきめ細かさでしょう。
とても快適に過ごすことが過ごすことができ、満足いたしました。
昭和記念公園はちょうどコスモスの綺麗な時期で、駅からも公園へも、また付近のデパートへもアクセスもよく、いろいろと使えるホテルだと感じました。
ただ、改善点として2点。冷蔵庫に飲料がセットされ、自分が利用するスペースがないこと。および朝食にフルーツがないことです。トリビアルなことですが、善処を希望いたします。- 宿泊年月
- 2009年10月
- パレスホテル立川 2009年10月19日 21:12:19
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。重ねて貴重なご意見を頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
当ホテルの冷蔵庫につきましてはお客様の要望も多いことから優先課題とさせていただきたいと思います。
この時期の昭和記念公園のコスモスは綺麗に咲いておりますので、パレスホテル立川にお立ち寄りの際は是非、ご覧いただければ嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう従業員一同、努めて参りますので、今後ともパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【多摩モノレール一日乗車券】付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム『3名様まで宿泊可能』】
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投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 21:22:55
-
壁が厚いのか他の宿泊者の気配を感じることなくストレスなく過ごしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】JR立川駅から直結デッキでアクセス◎【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】
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那須隆さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 那須隆さん [30代/男性] 2023年10月29日 05:09:19
-
まあよくもなく悪くもないホテルだと思います。朝食は不味くはなかったけど最高に美味しかったとは言えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】
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投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 21:38:12
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10月21日一泊でお世話になりました。今回は友達と好きなアーティストさんのDVDを見ながら飲み会をしました、立地が良いので買い物も便利だし最高でした、予約した後に今年いっぱいでホテルが無くなってしまう事を知り朝食バイキング食べてみたかったです!
跡地は何になるのかは知りませんが同じようなホテルだったらまた、お世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【◆デザイナーズ客室◆ツイン/24平米【禁煙】】
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投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 01:02:13
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予定よりも早く着きましたが、チェックイン出来るかお聞きしました、直ぐに大丈夫ですと言って頂いて、その上にグレードアップした部屋を用意していただきました、今年末で閉鎖されると聞いていたので20年お世話になっていたので最後の宿泊になりますが、有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊・素泊まり】『2泊以上』の宿泊&『清掃不要』でお得♪<エコ清掃>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】
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マキさん123さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- マキさん123さん [40代/女性] 2023年09月12日 17:49:36
-
近くで用事があり、こちらのホテルを予約しました。
ゆったりしたお部屋で、新しくはありませんが快適で朝ごはんも美味しかったです。
ホテルの周りの環境も静かで、駅に近くここにして良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】朝食付き☆シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】
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Matsuikuさんの パレスホテル立川 のクチコミ
- Matsuikuさん [60代/女性] 2023年06月23日 23:22:04
-
今回も気持ちよく利用できました。
また伺います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早東京60】2ヶ月前予約でお得♪コンサートなど、予定が決まったアナタにいちおし!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】
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旅慣れ人さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 旅慣れ人さん [70代/男性] 2023年02月27日 08:00:16
-
久しぶりに泊まりましたが、やはり駅から近く便利ですね。
設備もだいぶ古いと思いますが、きれいにされていました。ただ、洗面所の床のきしみ音が気になりました。喫茶、レストランも充実していいですね。また、お世話になりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★<喫煙>】
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投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 13:30:42
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駅から近いのが良いです。朝食も十分満足できる物だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】朝食付き☆シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】
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pika14さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- pika14さん [50代/女性] 2022年11月21日 12:19:47
-
一泊で利用させて頂きました
フロントの方、レストランの方全てのスタッフの方々の対応が親切丁寧で安心して利用する事が出来ました
また機会があれば利用させて頂きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】JR立川駅から直結デッキでアクセス◎【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】
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投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 21:11:19
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駅へのアクセスも良く、スタッフの対応も丁寧で良い休日を過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン◇40.7平米/ベッド幅120cm◇【禁煙】】
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hiro-kunstさんの パレスホテル立川 のクチコミ
- hiro-kunstさん [40代/男性] 2022年10月29日 16:23:15
-
駅から近いのはありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】JR立川駅から直結デッキでアクセス◎【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】
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峰長さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 峰長さん [50代/男性] 2022年10月24日 11:23:43
-
価格の割に綺麗な部屋、バストイレでよかったです。
朝食付きのプランでしたが和洋豊富で満足しました。
また、立川に行くときは利用しようと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】朝食付き☆シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【◆デザイナーズ客室◆ツイン/24平米【禁煙】】
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maru672さんの パレスホテル立川 のクチコミ
今回、2泊希望だったのですが、人気のホテルで1泊だけ予約が取れたので
泊まらせて頂きました。
お部屋を広いお部屋に変えて頂いて、とってもゆっくり過ごすことができました。
また、お風呂も広くて、足を伸ばして入れてゆっくり浸かることができました。
一つビックリしたのが、エレベーターで、5分待ってやっときたのがいっぱいで乗れず、
そこからさらに5分待ってやっと乗れました。
筋肉痛でなければ階段を使おうかと思うくらい待ち時間が長かったです。。。
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この度は、パレスホテル立川にご宿泊賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。さらにはご多用中にも拘りませず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角のご利用にも拘りませず、エレベーターが二台のご用意しかなくお乗りになるまで長い時間お待たせいたしましたことでご不快・ご不便の念をお掛け致しましたことは誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。エレベーターにつきましては今後、関係部署とも協議をして参りたいと存じます。お客様からお寄せいただきましたご意見を基に、皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
パレスホテル立川 フロントマネージャー