この度は、パレスホテル立川にご宿泊賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。さらにはご多用中にも拘りませず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角のご利用にも拘りませず、エレベーターが二台のご用意しかなくお乗りになるまで長い時間お待たせいたしましたことでご不快・ご不便の念をお掛け致しましたことは誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。エレベーターにつきましては今後、関係部署とも協議をして参りたいと存じます。お客様からお寄せいただきましたご意見を基に、皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　パレスホテル立川 フロントマネージャー

この度は、パレスホテル立川にご宿泊賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。さらにはご多用中にも拘りませず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角のご利用にも拘りませず、朝食バイキングの導線やレストラン係の配慮に欠けた対応で混雑の緩和が出来ず、ご不便・ご不快の念をお掛け致しました事は誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。早速関係部署とも協議の上、導線のレイアウトの見直しに努めたいと存じます。お客様からお寄せいただきましたご意見を基に、皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう教育・指導に力を注いで参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　パレスホテル立川　フロントマネージャー

この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
重ねて貴重なご意見を多数頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
折角ご宿泊いただいたにも拘わらず、空調に於きましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、アメニティにつきましては、綿棒などはご希望に応じてお届けさせていただいております。
係のご案内が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
朝食につきましては貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。
和食の充実、バターのご用意、果物の追加等、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
貴重な多数のご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊に於きましては、お子様がご一緒とお見受け致しましたので、和室のお部屋を特別にお薦めさせていただきました。ご満足いただけたご様子で安心致しました。
お子様との思い出のお手伝いができ、従業員一同嬉しく思います。
夏の時期は近隣の昭和記念公園でプールの営業も始まりますので、是非またお子様とご一緒にお越しいただければと思います。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。重ねてご投稿賜りまして厚く御礼申し上げます。
前回のご利用時、ベッド周りの臭いが気になったとのことで申し訳ございません。
客室の清掃は、担当者に細心の注意を払うよう指導して参りましたが、徹底が行き届いていないことを実感致しました。
今回の宿泊は概ねご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、パレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。

パレスホテル立川にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。重ねてお忙しい中、ご投稿賜りまして厚く御礼申し上げます。
折角ご宿泊いただいたにも拘わらず、ご朝食に於きまして、ご満足いただける料理の提供が出来ず、申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけるメニューの作成に努めて参る所存でございます。
次回のご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
折角、ご宿泊いただいたにも拘わらず、冷蔵庫に於きましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。次回の改装の際はお客様よりのご意見を参考に検討させていただきたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル立川にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。重ねて貴重なご意見を頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
当ホテルの冷蔵庫につきましてはお客様の要望も多いことから優先課題とさせていただきたいと思います。
この時期の昭和記念公園のコスモスは綺麗に咲いておりますので、パレスホテル立川にお立ち寄りの際は是非、ご覧いただければ嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう従業員一同、努めて参りますので、今後ともパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。