monnpettoさんの パレスホテル立川 のクチコミ
- monnpettoさん [30代/女性] 2011年02月07日 15:36:50
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外観も中もキレイだし喫煙の部屋でしたがタバコの臭いもなく良かったんですが、ただ残念なのはお風呂が汚かったことです。。。垢が酷くて浴槽はザラザラ・・・すごく気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- パレスホテル立川 2011年02月07日 20:13:58
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パレスホテル立川にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
バスルームに於かれまして、不快な念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の肌に触れるバスルームの清掃には特に念入りに行う様、指導して参りましたが、まだまだ未熟だと痛感致しております。
お客様にご満足いただけるお部屋の提供ができるよう、厳しく指導して参る所存でございますのでパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り☆28☆】28日以上前の予約がお得♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 22:17:09
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25時間滞在できるということでぎりぎりまでゆったりさせていただきました。
おかげ様で疲れもとれました。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
~25時間満喫パレスホテル立川ゆったり Stay~
【カップルにもおすすめ】ダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- パレスホテル立川 2010年09月09日 16:53:53
-
パレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルではサンケイスポーツ付きプランや各種チケット付きプラン、早割りプラン等ご用意致しております。お客様の目的に合わせてお選びいただければと思います。
今後ともお客様にご満足いただけるプラン作りに努めて参りたいと思いますので、パレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ~25時間満喫パレスホテル立川ゆったり Stay~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム★★シモンズ゛製160cmダブルベッド★★】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 20:00:54
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子供の誕生日で利用させて頂きました。ちょうど花火大会だったのですが、角のちょうど見えない部屋でがっかりでした。
お風呂とトイレの足元に髪の毛がたくさんあって、気持ち悪いので入りませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【1日1室限定】今夜だけは贅沢に!!1番広い40.7平米デラックスツインルームで素敵な夜を・・
【デラックスツインルーム】広々40,7平米 のお部屋- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- パレスホテル立川 2010年08月03日 20:11:51
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パレスホテル立川にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊におきましてご満足いただけるご提供ができす、申し訳ございませんでした。また、お客様のご滞在する基本である客室内におきましても清掃の不備もあったとのことで、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者には厳しく指導の上、お客様あってのホテルであることを従業員一同、再認識したいと思います。
花火が見えるお部屋につきましては例年、花火プランとして直接ホテルにてご予約を承っております。ご案内不足で大変申し訳ございません。
この度、お子様のお誕生日を祝うご宿泊に不快な念をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。今後、同じことが無き様、従業員一同、努めて参りますので、パレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1室限定】今夜だけは贅沢に!!1番広い40.7平米デラックスツインルームで素敵な夜を・・
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツインルーム】広々40,7平米 のお部屋】
goemon1022さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- goemon1022さん [40代/女性] 2010年07月29日 17:27:37
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イタリアからの旅行で彼が初めてだったのですが、ロビーが広くて部屋からの見晴らしも良くてとてもよかったです。ホテルの前に空港バスの乗り場があるし、周りには食事をする所も一杯あって便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- パレスホテル立川 2010年08月03日 19:41:51
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この度のご宿泊、誠に有難うございます。
当ホテルは立川駅より徒歩約5分の場所にあり、駅周辺の散策にもご好評頂いております。
また、館内には洋食、和食、中華、鉄板焼きとレストランがございます。
一番の利点は羽田空港、成田空港からのリムジンバスが正面に停車する点でございます。海外からのお客様には大変ご好評頂いております。
また、立川にお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り☆28☆】28日以上前の予約がお得♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにもおすすめ】ダブルルーム】
izumi on my wayさんの パレスホテル立川 のクチコミ
- izumi on my wayさん [30代/女性] 2010年05月28日 07:58:45
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ネット接続が無料になると嬉しいですね、金額としてはわずかな事(525円)なのですが。
深夜にいらしたフロントの女性の応対が爽やかで好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- パレスホテル立川 2010年06月09日 14:56:34
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パレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございます。重ねてご投稿賜りまして厚く御礼申し上げます。
LANアダプターにつきましては、お客様よりのご要望も多いことから今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
お客様よりのお褒めのお言葉は従業員の励みとなります。
今後ともパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り☆28☆】28日以上前の予約がお得♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 16:44:04
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連泊しました。が…部屋の清掃を勝手にされており、部屋の清掃を頼んでなかったからあまり良い気持ちではなかったですが、サービスは悪くなかったです
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り☆28☆】28日以上前の予約がお得♪♪
シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- パレスホテル立川 2010年05月15日 15:50:27
-
この度はご宿泊賜り、誠に有難うございます。
当ホテルではご滞在中の清掃につきまして、日中、係が各お部屋に伺った上、ご不在であれば清掃をさせていただいております。この度は確認不足でご不快な念をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後、ご迷惑をお掛けすることがなき様、努めて参ります。
今後ともパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り☆28☆】28日以上前の予約がお得♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
NOSIGさんの パレスホテル立川 のクチコミ
- NOSIGさん [30代/男性] 2010年03月27日 14:47:49
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当日限定の素泊まりプランで宿泊しました。
チェックイン夜の1時と遅い時間でしたが親切に応対して頂けました。
部屋は広く、清潔でバスルームも広くて快適でした。
窓側の壁紙が剥がれていたのには驚きましたが。
あと、ベッドはいわゆるスプリングベッドで、コイルスプリングや低反発のマットレス
よりもやや寝心地が劣ります。
チェックアウト時間が12時と遅いので、宴会明けの身には助かりました。
部屋のアメニティの飲み物はお茶のみです。
素泊まりプランでしたが、お金を払って昼のバイキングを利用したました。
こちらのバイキングはメインからデザートまでどれもおいしく、毎回利用させてもらっ
ています。今回はシェフが直接ゆでてサーブしてくれるファルファッレがとてもおいしかったです。
こちらのバイキングを利用するといつも食べ過ぎてしまいます。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- パレスホテル立川 2010年04月12日 18:51:49
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パレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
客室内の壁紙の剥れにつきましてはお恥ずかしい限りでございます。担当者にはお客様よりのご指摘の旨を伝え、善処させていただきたいと思います。
また、ベッドにつきましては次回改装の際の参考にさせて頂きたいと思います。
バイキングのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。係一同、嬉しく思います。
今後ともお客様の満足のいただけるホテルを目指し、精進して参りたいと思います。
今後もパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月13日 16:36:24
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繁華街近くで立地は便利です。ベッドも広く快適でした。でもやはりインターネットは近年無料が常識だと思っていますので、検討をお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- パレスホテル立川 2010年03月16日 21:59:59
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この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。重ねて貴重なご意見を頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
当ホテルでもお客様よりインターネット接続につきましてのご要望を多数いただいており、無料提供に向けて検討をしている次第でございます。
お客様よりの意見を真摯に受け止め、お客様のご滞在が快適なものとなるよう、従業員一同、取り組んで参りたいと思います。
今後ともパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
ナニワのおっちゃんさんの パレスホテル立川 のクチコミ
- ナニワのおっちゃんさん [40代/男性] 2010年02月22日 16:40:04
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シティホテルクラスでコストパフォーマンスは極めて大と言えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- パレスホテル立川 2010年02月22日 19:46:50
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この度はパレスホテル立川をお選びいただきまして誠に有難うございます。重ねてお褒めのお言葉を頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
当ホテルではベルボーイがお部屋へのご案内、宅配便の受付、タクシーの手配等させていただいております。重いお荷物をお持ちの場合は是非、お手伝いさせていただければと思います。時間帯によってはお待たせする場合もございますが、ご了承いただければと思います。
今後ともパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
alficeさんの パレスホテル立川 のクチコミ
- alficeさん [30代/男性] 2009年11月22日 23:20:25
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仕事の都合上利用させて頂きました。
禁煙のお部屋を用意して頂いたので、快適に過ごせました。
お部屋もゆったりしてよかったです。
プランの値段もいいと思います。今度はゆっくり宿泊して
みたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- パレスホテル立川 2009年11月24日 19:47:59
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この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございます。重ねてお褒めのお言葉を頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは他にもご朝食付プラン、各種プランをご用意いたしておりますので、目的に応じてお選びいただければと思います。
今後ともパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月12日 21:57:18
-
初めて宿泊しました。
お部屋は新しいとは言えませんが、落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。
なにより、従業員の方のプロ意識の高さ、さすがだと思いました。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- パレスホテル立川 2009年11月24日 19:37:48
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この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。重ねましてご投稿賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルでは様々なプランをご用意しております。お客様の目的に応じてお選びいただければ幸いでございます。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- パレスホテル立川15周年企画宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月28日 21:57:56
-
事前に言ってなかったのですが、禁煙の部屋を、とチェックイン時にフロントで
お願いすると、シングルからツインの部屋にアップグレードしてもらえました。
部屋も綺麗ですし、気持ちよく宿泊できました。
概ね満足ですが、できれば以下について改善検討願います。
・インターネット、ケーブル有償とありましたがケーブルがあれば無償?
・冷蔵庫、若干ドリンクを置けるスペースのみ、買ってきたものの冷蔵不可
・テレビ、アナログ放送(部屋によるのかも)
・ハンガー、パンツをはさむのが壊れたものあり- 宿泊年月
- 2009年10月
- パレスホテル立川 2009年11月11日 18:03:53
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この度はパレスホテル立川にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。重ねてご投稿頂きまして、厚く御礼申し上げます。
今回の宿泊につきまして、弊社の都合でツインルームにご宿泊いただきまして申し訳ございません。ご満足いただけまして従業員一同、安心致しました。
禁煙室はリクエストで承っておりますので、ご予約後にご一報いただければ幸いでございます。
インターネットにつきましてはアダプター、ケーブルを含めた貸出しになり、接続にはアダブターが必要となる為、全室、接続は有料となります。
また、冷蔵庫、テレビにつきましてはご要望もあることから、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
ハンガーにつきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。担当に確認の上、今後、同じことがなきよう努める所存でございます。
次回もパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- パレスホテル立川15周年企画宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 22:58:48
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JR立川駅からすぐ近くの抜群の立地で便利でした。果物が食べたくなり近くで購入したリンゴをむくためにナイフをフロントに借りに行ったら、皮をむいてくれ綺麗な爪楊枝まで付けてくれたと家内は大満足でした。とても、心配りの行き届いたサービスと関心しました。機会があれば、また、利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- パレスホテル立川 2009年10月19日 21:02:28
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パレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございます。重ねてお褒めのお言葉を頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは24時間、フロントデスクに係がおりますので、夜間でもお困りこことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後もこの立地に甘んじることなくサービスの向上に努めますので、パレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り☆21】21日以上前の予約がお得♪♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 15:21:32
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駅から少し離れただけでとても静かで落ち着けました。
お部屋も落ち着いたインテリアで良かったです。
セミダブルのお部屋なので狭いのは仕方ないですが
ひとつだけ・・・
壁にヒビが(けっこう大きい)あったのが気になりました。
アメニティのせっけんをやめて液体のボディソープにして
頂けたら嬉しかったです。
連泊しましたが快適に過ごせました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- パレスホテル立川 2009年09月26日 19:51:23
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この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。重ねて貴重なご意見を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。
客室内のヒビにつきましては申し訳ございません。担当に確認の上修理させていただき、今後も管理に努める次第でございます。
ボディーソープはお客様からのご要望も多いことから前向きに検討させていただきます。
今後もパレスホテル立川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【カップルにお勧め★140センチ幅セミダブル2名利用★】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 14:48:48
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良いホテルに安く泊まれてよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- パレスホテル立川 2009年08月29日 13:28:36
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この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけた御様子で、スタッフ一同、嬉しく思います。
当ホテルには他にも目的に応じた様々なプランをご用意致しておりますので、是非ご利用いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるプランを提供できるよう、努めて参りたいと思いますので、パレスホテル立川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 15周年企画『夏限定』宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 21:48:20
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フロントの対応もしっかりしていました。
部屋も広くゆっくりくつろげました。
大変満足です。
宿泊料金の予算もあるので、今回のような「15周年企画『夏限定』宿泊プラン」でリーズナブルに宿泊できればまた泊まりたいです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- パレスホテル立川 2009年08月14日 19:28:24
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この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたとのことで、従業員一同、嬉しく思います。これからもサービスの向上に努める所存でございます。
15周年企画『夏限定』宿泊プランにつきましては大変御好評頂いております。お客様のニーズに沿ったプランを提供できるよう、取組んで参りたいと思います。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 15周年企画『夏限定』宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
仕事で遅くなった深夜に利用します。遅くまで予約がとれるので、安心して仕事をすることができます。はっきりはわかりませんが、深夜の従業員の人数が他のホテルよりもしかしたら少し多いのではという感じをうけました。そうであれば、さらに安心して宿泊できるので、より満足です。
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いつもパレスホテル立川にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
重ねてお忙しい中、ご投稿賜りまして厚く御礼申し上げます。
深夜の時間帯に於きましては、お客様に安心してお休みいただけるよう、従業員一同、努めております。
また、ご宿泊の際、不安な点やご希望などがあればお気軽に係にお申し付けいただければ幸いでございます。可能な限り、配慮させていただきたいと思います。
お客様に安心してご滞在いただけるよう、努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。