この度はパレスホテル立川にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。重ねて貴重なご意見を頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
マッサージにつきまして係にはお客様よりのご意見があった旨を伝え、今後のサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また、ご朝食につきましては担当に伝えた上でお客様のご満足いただけるメニュー作りに励んで参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見、誠に有難うございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今回頂きましたご意見をレストランとも共有し
更なる品質向上を目指します。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

朝食のメニューに関しまして、飽きてしまったとのこと、誠に申し訳御座いません。関係部署には、ご連泊のお客様にもご満足頂けるような、工夫したメニュー作りを行うよう申し伝えさせて頂きました。

お忙しいところご投稿誠に有難う御座います。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

この度もパレスホテル立川にご宿泊を賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。しかしながら折角のご利用にも拘りませず、チェックインの手続がすぐに出来ずお待たせしたことやお客様へのお声掛けがなかったことでご不快の念をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。
従業員には常日頃から、お客様には目配り・気配りを心掛けさらにきめ細やかなサービスの実践が出来ますよう指導・教育して参ったつもりではございましたが、未だ十分でなかったと深く反省いたしております。向後は、かようなことのなきよう管理を徹底いたして参りますので、この度のことは何卒ご寛容賜り引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
　　　　パレスホテル立川 フロントマネージャー

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り、誠に有り難く厚く御礼申し上げます。しかしながら折角のご利用にも拘りませず、フロント係によるお子様へのお声かけがなくお寛ぎの妨げになったことやご満足いただける朝食バイキングのご提供が出来ずご不快の念をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。
従業員には常日頃から、お客様には目配り・気配りを心掛けさらにきめ細やかなサービスの実践が出来ますよう指導・教育して参ったつもりではございましたが、未だ十分でなかったと反省いたしております。また朝食バイキングのメニュウに関しましては関係部署とも協議をして参りたいと存じます。向後は、お客様からお寄せいただきましたご意見を基に皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう努力して参る所存でございますので、この度のことは何卒ご寛容賜り引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。　　パレスホテル立川 フロントマネージャー

この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。重ねて数々の貴重なご意見を頂戴致しまして、厚く御礼申し上げます。
駐車場に於きましてはご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解いただければ幸いでございます。
冷蔵庫、お部屋の鍵につきましては「すぐに」とは参りませんが、次回、改装の際はお客様よりのご意見を参考にさせていただければと思います。
ご朝食はレストランの担当にお客様のご意見を伝えさせて頂きます。ご満足いただけるよう、今後のメニュー作成を検討させていただきたいと思います。
数々のご指摘をいただいたにも拘らず、お褒めのお言葉も頂戴致しまして恐縮しております。
今後、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。

この度はパレスホテル立川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました

しかしながらお部屋の設備や清掃の不備がございまして、ご迷惑そしてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同真摯に受け止め直ちに改善させて頂きます。貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。

またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。　　

パレスホテル立川
宿泊部一同

この度はパレスホテル立川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

せっかくご宿泊いただきながら、お客様のご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。この度お客様からご指摘いただきました事柄を真摯に受け止めさせていただき、今後の改善課題とさせていただきます。

パレスホテル立川
宿泊部一同

この度はパレスホテル立川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ベットの硬さに関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。
再度設備のほうを見直させて頂きます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。　　

パレスホテル立川
宿泊部一同

この度はパレスホテル立川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。　　

パレスホテル立川
宿泊部一同

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ありませんでした。


今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ありませんでした。


今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

しかしながら、ご案内不足によりホテルまでの道順が分かりづらくご不便をおかけいたしました。
今回頂きましたご意見を今後の課題とさせていただきます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在頂いたお部屋が十分な広さがなくお客様にご不便をおかけいたしました事。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

次回のご宿泊の際、更にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係