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パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.67
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.22
  • 食事4.11
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377件中 41~60件表示

風呂4

ミー&キッズさんの パレスホテル立川 のクチコミ

ミー&キッズさん [40代/女性] 2022年10月15日 21:32:51

広めのお部屋だったので親子3人でゆったり過ごせました。子ども連れの宿泊で周囲のお部屋やブッフェの朝ごはんは、迷惑になるかな…と心配でしたが、子ども連れの方が多かったので気兼ねなく楽しめました。夜ご飯は無しのプランでしたが、テイクアウトした食事をお部屋で食べました。それもあってテーブルとソファが有るのは良かったです。また立川で泊まるときには利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル◇ベッド幅160cm/24.2平米◇<喫煙>】

風呂4

Asteriさんの パレスホテル立川 のクチコミ

Asteriさん [40代/女性] 2022年10月15日 14:47:14

お部屋がレトロな雰囲気で素敵でした。
ただ、エアコンとお風呂の蛇口で少々苦戦しましたが、それ以外はゆったりと過ごせ、また周辺に飲食店・コンビニ・コンサート施設があり便利!
贅沢を言えば、アメニティに綿棒もあると嬉しいです。
また、立川へ行く際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 10:30:07

6月5日、法事で県外の兄弟夫婦で宿泊しました。
立地も良く、フロントの対応も丁寧でした。
お部屋をアップグレードして頂きとても嬉しかったです!
移動で疲れてたけど、枕も選べて部屋も綺麗で快適でした。

朝食がちょっ高かった(;'∀')
でも、とても良いホテルでしたので次回も利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】素泊まり☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 17:21:30

古い感じはありますがそれも味があって私は好きです。接客もきちんとしたホテルの接客なので問題ありません。仕事現場からも近くとても良かったです。立川での仕事の際にはまた利用してしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】朝食付き☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ツイン/24平米【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 20:00:45

立川に用があったので利用しました。とにかく立地がすばらしいです。部屋もきれいで、過ごしやすかったです。アメニティがもう少し充実していたら、よりうれしいです。また立川を訪れる際は宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】JR立川駅から直結デッキでアクセス◎【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】

風呂4

マインドさんの パレスホテル立川 のクチコミ

マインドさん [50代/男性] 2022年04月10日 19:09:33

毎回利用している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食付き☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 10:50:33

立川駅から近いので便利だったが、コロナのこともありレストランは閉まっていたので夕食は外ですませた。部屋はツインだが、夜休むのには十分な広さだった。洗面所に不具合があった。シャワーヘッドの掛けるところが一部壊れかけていた。また洗面台の水はけが悪かったのでごみとりをしようとしたができなかった。近くに昭和記念公園があり紅葉がり、昭和天皇祈念館をけんがくできてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 16:21:08

母と姪が遊びに来た際に利用させていただきました。

古い感じはあり、設備そのものは最新のビジネスホテルに劣ってしまう部分が多いと思いますが、利便性が良くリーズナブルなのが助かります。

強いて言うなら、窓が開かないので、コロナ対応も兼ねて加湿空気清浄機が全室完備だと嬉しかったです。

加湿器は貸出のものをお借りしましたが、部屋の大きさに対して小さく、追いついていない感じはありました。

ホテルで過ごす時間を堪能されたい方には物足りないかもしれませんが、ほぼ寝るだけの利用で最小限あれば良いという方にはオススメです。

部屋もバスの広さも充分でした◎
また機会あれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 15:27:25

部屋が暑くて困りましたがフロントの方が違う部屋を提供してくださったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在≪19時チェックIN/10時チェックOUT≫
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★<喫煙>】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 19:54:46

デッキでつながっているので便利です。新しくできた商業施設も近いのも良かったです。部屋に常設されたコーヒーメーカも良かったです。スマホの充電コードが常設されているとよりよかったなと思いました。あと夜間は入口が限られてるので注意が必要でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊・素泊まり】『2泊以上』の宿泊&『清掃不要』でお得♪<エコ清掃>
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月01日 11:19:28

テレワーク疲れの癒しに近場のホテルステイ。駅から近くですが、静かでシャワーもエアシャワーで良かったです。
部屋の設備にコーヒーがあったのですが、二個で終わり、コーヒー好きには足りず。自前で持っていくのがいいかと。
出かける時にフロントにキーを預ける形なので失くすの心配な人には、心配減っていいかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
パレスホテル立川 2021年08月03日 16:06:06

この度はパレスホテル立川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋に関してのお褒めの言葉を拝読し大変喜ばしい限りでございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。  

パレスホテル立川
宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 13:45:31

老舗のホテルという感じで綺麗で趣きがありました。フロントの方の対応も良く、気持ちよく宿泊できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
パレスホテル立川 2020年09月28日 00:10:31

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★<喫煙>】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 15:42:00

案内され部屋に入ると、喫煙の匂いがするのでその場で伝えました。すぐに別の部屋に変えてもらえました。その階は全室禁煙だそうで、なぜ煙草の匂いがしたのか謎ではありますが、すぐに対応してくれてよかったです。
VODで映画を観ることを楽しみにしていたのですが、音量が小さいのと映像が止まったりすることが残念でした。

全体的には部屋もキレイでサービスもきちんとしていて満足しています。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
パレスホテル立川 2020年08月06日 21:12:47

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室備品につきまして、お客様にご満足頂けるサービスを行えず、誠に申し訳御座いません。今後の改善に向けて参考とさせて頂きます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【2人でお得♪】平日限定でお得に!カップルやご夫婦、ご友人との東京観光にオススメ☆
ご利用のお部屋
【◆リニューアル客室◆ツイン/24平米【禁煙】】

風呂4

nana0214さんの パレスホテル立川 のクチコミ

nana0214さん [60代/男性] 2020年05月18日 11:00:36

仕事で泊まりました。部屋も浴室も広く快適でした。立地としては、少し駅から遠いかなと感じました。一つ教えて欲しいのですが、部屋にあった加湿空気清浄機の水タンクに、既に水が入っていました。サービスの一つで予め入れておいて頂いたのかな、と思ってそのまま使っていたのですが、思い返せばこれまで泊まった宿泊施設で加湿器のタンクに水が入っていた経験は無かったので、どうなのかなと後で思いました。 またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
パレスホテル立川 2020年08月06日 21:22:43

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室備品について貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後の改善に向けて参考とさせて頂きます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★素泊まり】特別宿泊料金(プラン内容を必ずご一読ください)
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

風呂4

13754790さんの パレスホテル立川 のクチコミ

13754790さん [50代/男性] 2020年03月15日 15:03:50

初めての利用です。
チェックイン時にエレベーターの位置と
鍵を差し込んで電気をONにする説明が無く
しばらく仕組みを理解すのに迷いました。
初めての利用者から考えると
フロントにて説明があれば助かるのに不親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
パレスホテル立川 2020年08月06日 21:24:09

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ありませんでした。


今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在≪19時チェックIN/10時チェックOUT≫
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★<喫煙>】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 17:03:03

なかなか良かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
パレスホテル立川 2020年08月06日 21:30:14

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】<JR立川駅&多摩モノレール→歩行者デッキ直結徒歩3分以内>アクセス便利!
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ 2名】全室Wi-Fi無料】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 08:27:48

ベッドのマットが硬かったので相談したところしっかり対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
パレスホテル立川 2020年08月06日 22:31:08

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊・素泊まり】2泊以上の宿泊でお得に♪長期出張で飲み会の多いビジネスマンにおすすめ♪
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 14:12:09

娘が車椅子を使用しているので駅から直接行け、部屋の入口が出入りに余裕があったことは助かりました。
また、クリスマスツリーを記念に写真に収めていたら、一緒に撮影して下さり、記念になりました。
朝食もメニューが豊富でおいしくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
パレスホテル立川 2020年08月06日 22:31:56

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早東京60】2ヶ月前予約でお得♪コンサートや会議など、予定が決まったアナタにいちおし!
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ 2名】全室Wi-Fi無料】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 16:17:47

きれいに掃除されていて、気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
パレスホテル立川 2020年08月06日 22:33:28

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在≪19時チェックIN/10時チェックOUT≫
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 06:35:43

駅から直結で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
パレスホテル立川 2020年02月29日 03:43:40

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在≪19時チェックIN/10時チェックOUT≫
ご利用のお部屋
【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★<喫煙>】

377件中 41~60件表示

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