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パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.67
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.22
  • 食事4.11
宿泊年月
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377件中 61~80件表示

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 02:06:26

パレスらしいクオリティは有ります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
パレスホテル立川 2019年12月13日 13:11:34

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【2人でお得♪】平日限定でお得に!カップルやご夫婦、ご友人との東京観光にオススメ☆
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

立地5

あいさん08928014さんの パレスホテル立川 のクチコミ

あいさん08928014さん [60代/女性] 2018年01月22日 18:20:32

駅から近いにもかかわらず駐車料金がリーズナブルで助かりました。
静かでよく、眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
パレスホテル立川 2018年03月12日 06:12:20

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在に関しましてや、駐車場の利便性につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。
駐車料金はご宿泊の方に限り、ご1泊につき1,000円でお停め頂くことが出来るため、近辺の駐車場よりもリーズナブルにご案内可能となっております。

これからも皆様に、より一層ご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】<JR立川駅&多摩モノレール→歩行者デッキ直結徒歩3分以内>アクセス便利!
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ 2名】全室Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 05:51:05

12月31日に宿泊しました。
駅から近く便利で お正月料金でしたが 清潔感があり また機会があれば
泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
パレスホテル立川 2018年02月07日 11:02:20

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

12月31日のご宿泊とのこと、年末年始をごゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺え、従業員一同大変嬉しく存知あげます。

お客様にご満足頂けますよう、今後も季節に応じて様々なプランをご用意して参ります。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
約40品目から選べる和洋バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム★シモンズ゛製160cmダブルベッド★】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 15:36:54

満足しています。
 また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
パレスホテル立川 2017年10月09日 19:24:59

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

これからも皆様にまた泊まりたいと思って頂けるよう、従業員一同更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

パレスホテル立川フロント係

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(新)160cm【シモンズ社製】ベッド】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 11:58:02

ゆっくり寛いだ時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
パレスホテル立川 2017年10月03日 06:27:39

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在頂いたお部屋につきましては、ごゆっくりお休みいただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

次回のご宿泊の際、更にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】VODルームシアタープラン朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 12:45:12

5月23日に宿泊させて頂きました。毎月仕事で利用させてもらっていますが毎回、部屋が広く快適に過ごさせてもらってます。いつも昼過ぎまで寝ているので清掃する人の気配や音がなくゆっくり出来ます。
また、宿泊させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
パレスホテル立川 2017年10月03日 05:03:15

いつもパレスホテル立川にご宿泊して頂き誠に有難う御座います。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【5月限定】スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 22:53:18

4月12日に宿泊させて頂きました。
仕事の関係て月1位で宿泊してますが、毎回とても満足しています。立川で、唯一のラグジュアリーホテルと言っても良いと思います。今回はチェックインの時間が遅くなってしまったのですが、快く対応して頂きました。チェックアウトまで、周りも静かにしてもらっている心遣いにも感謝してます。また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
パレスホテル立川 2017年08月16日 07:43:32

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。


立川で、唯一のラグジュアリーホテルとのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★バリュープラン★素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

立地5

よしこ216さんの パレスホテル立川 のクチコミ

よしこ216さん [50代/女性] 2017年04月09日 23:26:27

立地もよく、駅やその近辺への行き来も楽でとてもよかったです。部屋も広く浴槽も広く使いやすかったです。駐車場も出入りができるようにしてくださりありがとうございました。機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
パレスホテル立川 2017年08月16日 07:39:04

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

立地面やお部屋についてご満足されたご様子を伺え、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★話題満載サンケイスポーツお届け朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

もりろん7798さんの パレスホテル立川 のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2017年03月28日 22:42:57

チェックイン時に付近のドラッグストアをお聞きしたら、地図を添えて的確に3軒を教えてくださいました。案内対応が親切でテキパキと丁寧でした。客室のダブルベットがワイドで気持ち良かったです。夕食、朝食をお世話になりましたが、食事会場の雰囲気は落ち着いていてゆっくり食事がいただけました。ティーラウンジも優雅な気分でした。やや気になったのは、客室の家具類が年期が入った感じで客室リニューアルの時期ではないか、館内も経年を感じるところがあり、改修時期かなと勝手に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
パレスホテル立川 2017年06月05日 06:03:49

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在中、快適に過ごされたご様子を伺い、スタッフ一同大変安堵しております。

お部屋の件に関しましては、既にリニューアルを済ませているお部屋もございますので、次回ご利用の際は是非ご用命下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
約40品目から選べる和洋バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム★シモンズ゛製160cmダブルベッド★】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 19:58:45

部屋は23区内なら同じ値段ではとても泊まれない広さです。ラウンジなどもパレスホテル系列らしい品位があって全体にゴージャスな雰囲気。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
パレスホテル立川 2017年06月05日 04:50:08

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

お部屋の広さやホテル全体の雰囲気に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。

これからも皆様に、より一層ご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

かも~ちゃんさんの パレスホテル立川 のクチコミ

かも~ちゃんさん [50代/男性] 2017年03月13日 11:03:25

朝食付きのプランがあればなお良いと思いました
宜しくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
パレスホテル立川 2017年05月11日 07:39:24

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

プランの表示が分かりづらく、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後は更にお客様がプランを選びやすくなるよう意識した配置となるよう心掛けて参りたいと存じます。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ユーザー様還元プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

立地5

かも~ちゃんさんの パレスホテル立川 のクチコミ

かも~ちゃんさん [50代/男性] 2017年03月13日 11:02:58

朝食付きのプランがあればなお良いと思いました
宜しくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
パレスホテル立川 2017年05月11日 07:39:09

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

プランの表示が分かりづらく、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後は更にお客様がプランを選びやすくなるよう意識した配置となるよう心掛けて参りたいと存じます。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ユーザー様還元プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 09:32:13

加湿器無いのと、温度調整が難しいです。

早く改修を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
パレスホテル立川 2017年05月11日 07:01:56


いつもパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

空調システムの件、ご説明が不十分で大変申し訳御座いません。

全部屋の空調システムを一度に変更することは難しい現状ではありますが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう設定するように、改めて客室係には指導致しました。

これからもお客様から頂いた貴重なご意見を基に、お客様がより過ごしやすい環境を提供出来るよう努めて参りますので、またのご来館心よりお待ちしております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 15:58:12

幼児二人添い寝で利用しました。お部屋を少し広いツインにグレードアップしてくれ、とてものんびり過ごす事が出来ました。ユニットバスですが、お風呂に湯もはれ、シャワーの湯量も申し分無く、次回もぜひ利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
パレスホテル立川 2017年05月08日 22:10:20

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

お子様とのご宿泊でのんびりお寛ぎ頂けたとのことを伺い大変嬉しく存じ上げます。

お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定☆冬のバリュープラン素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

rhuffeyさんの パレスホテル立川 のクチコミ

rhuffeyさん [50代/男性] 2016年12月18日 18:47:33

災害医療センターで仕事がありましたので利用しました。立地は申し分なしです。
部屋もダブルにGrade Upしていただきゆったり過ごせました。部屋は一晩中風切り音のようなヒューっという音が聞こえていましたが、図太いほうなので眠れました。神経質な方には辛いかも。
夕食でバイキングを利用しましたが、まぁ2,300円相当の値段なのでしょうか。もう少し美味しければ幸せな気分にさせていただけたかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パレスホテル立川 2017年02月03日 12:03:33

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

立地条件について、お褒めを頂き有難う御座います。

お客様からお寄せいただきましたご意見を基に少しずつではありますが施設・設備の改善を致して参ります。

お客様の次回のお越しをお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★話題満載サンケイスポーツお届け朝食付プラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 16:47:24

スタッフの皆様が大変感じが良く、終始とても気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。
小さな子供が一緒でしたが、レストランの方々も大変親切にして下さいました。
お部屋も清潔に保たれていました。
空きがなく喫煙のお部屋だったので、カーペットにコゲなどあったのが少しだけ残念でしたがお値段から考えたら十分かと思います。
最後のチェックアウトを担当して下さった年長の男性だけが無愛想で、お若い皆様がとても親切かつ笑顔だった分 びっくりしてしまいました。

総合的にとても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:46:04

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましてはお部屋が喫煙ルームであったことを除き、概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

しかしながらチェックアウトを担当させて頂いたスタッフの接遇に関しまして、お客様にご不快の念を与えてしまい大変申し訳御座いません。

関係スタッフへは、お客様の立場に立った誠意ある対応を常に心がけるよう今一度指導いたしました。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

パレスホテル立川フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 09:58:14

高校のOB総会があり、同じホテルに宿泊しました。
駐車場は13時から入れ、翌日は12時までOKであり、買い物等とても助かりました。
部屋も綺麗で大変気持ちよく泊まれました。
ただ一つ、朝食のレパートリーが少なくここだけ改善して欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:19:01

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

朝食のレパートリーに関しましては、関係部署と協議をして皆様にご満足頂けるよう改善に努めたいと存じます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】客室リニューアル記念宿泊プラン 第一弾(朝付き)
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム(新)180cm【シモンズ社製】ベッド】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 14:49:54

古い設備ですが丁寧に掃除もされており快適でした。バーを利用させていただきましたが良い雰囲気でした、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
パレスホテル立川 2016年09月22日 03:27:39

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを行えるよう心がけて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

立地5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月14日 17:20:43

取引先の方に予約しました。接待をした後も便利でとても喜ばれました。もう少しお安いといつも宿泊するのに・・と言われました。最近立川駅近辺高いですよね。いつも車で送迎しますが、ホテルマンがあまり親切ではありません。宿泊客をお迎えに行った時など、ちょっとドキッとしてしまうことも・・・関西は親切ですよ。と宿泊された関西の方から言われてしまいました。でも、いつも成田行きなどバスの時間を色々と心配してくださる方もいます。色々ですね。いつも利用させていただいているので、これからも宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
パレスホテル立川 2016年09月22日 03:25:58

いつもパレスホテル立川にご予約を賜り厚く御礼申し上げます。

スタッフの接遇に関しまして、お客様にご不快の念を与えてしまい大変申し訳御座いません。

関係スタッフへは、お客様の立場に立った誠意ある対応を常に心がけるよう今一度指導いたしました。

お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

立地5

むらちゃん2145さんの パレスホテル立川 のクチコミ

むらちゃん2145さん [40代/女性] 2016年06月05日 14:28:09

息子の誕生日で遊びに行きました。部屋も広くゆったりとくつろぐことが出来ました。チェックアウトの時間も12時は凄く嬉しいです。フロントの方も笑顔が素敵でまた来たいと思わせてくれました。お風呂だけ排水が悪くトイレが水浸しになってしまい。焦りました。部屋にお茶だけでなく珈琲もあったら嬉しいです。でもまた必ず泊まり行きたいです。ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
パレスホテル立川 2016年09月22日 03:14:42

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

これからも皆様に、より一層ご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります.

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日以上前がお得♪♪朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

377件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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