食事5
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月29日 14:44:48
-
かなり昔に泊まったときは豪華な印象でしたが、
今回最近のホテルと比べると客室はビジネスホテルレベルだと感じました。
西東京のリーディングホテルとして頑張って欲しいです。
レストランの中華料理は美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年11月
- パレスホテル立川 2015年01月18日 02:55:12
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊賜り、さらにはご多用中にも拘りませず貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
ご利用頂いたレストランにつきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様からお寄せいただきましたご意見を基に、少しずつではありますが施設・設備の改善を図り、木目細かなサービスの実践が出来ますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
パレスホテル立川フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆期間限定バリュー素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム★★シモンズ゛製160cmダブルベッド★★】
食事5
niko77さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- niko77さん [50代/女性] 2014年08月20日 15:25:06
-
ツインの禁煙ルーム2部屋と喫煙ルーム1部屋で2連泊しましたが、喫煙ルームがちょっとひどすぎました。とにかく湿度が高く布団がべたべたで気持ち悪いし掃除が行き届いてなくて、バスタブに髪の毛がへばりついていたのには呆れました。喫煙者でも具合が悪くなるくらいひどい臭いには呆れました!普通のホテルは消臭対応や空気清浄機で快適に過ごせるのにこちらのホテルは喫煙者には厳しいと感じました。禁煙ルームは掃除も行き届いており湿気もなくベッドメイクも綺麗であまりの違いにびっくりです。スタッフの方はとても親切で気持ち良い対応でした。食事もとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- パレスホテル立川 2014年09月11日 03:44:48
-
平素より格別なご愛顧を賜り、さらにはご多用中にも拘りませず、貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
しかしながら折角のご利用にも拘りませず、お泊りいただきました喫煙ルームにおきまして、清掃の不備によりご不快の念をお掛けいたしましたことは、誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。
常日頃より客室係には、室内の清掃及び点検には細心の注意を払い万全のご準備をしてお客様をお迎えするよう指導いたして参ったつもりでございましたが、未だ十分でなかったことを深く反省いたしております。
向後はかようなことのなきよう管理を徹底いたして参りますので、この度のことは何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
こらからも、お客様からお寄せいただきましたご意見を基に、施設・設備の改善を図り木目細やかなサービスの実践が出来ますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
パレスホテル立川フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】話題満載サンケイスポーツお届け朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事4
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 13:59:56
-
部屋をスタンダードからデザイナーズにグレードアップして頂き、ベッドも広く、部屋のコーヒーも美味しく、のんびりプランを満喫。12時チェックアウトに備えてシャワーを済ませ髪を乾かそうとしていた11時20分。フロントから電話、11時チェックアウトのご連絡。12時アウトと思ってましたと濡れた髪もそのままに荷造りしてフロントへ。もう一度、12時チェックアウトのプランだったと思いますが、11時チェックアウトのプランです、のやり取り。いえ、ゆっくりで大丈夫なんですけど、と物腰は柔らかでしたが、私は時間を過ぎても居座るルーズな客認定となりました。
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どこかで何かの手違いがあったのだと思いますが、GOTOでのお得な宿泊も、のんびりチェックアウトも、そういうプランを利用したまでなのに、最後の最後に何だか悲しい気分にさせられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- パレスホテル立川 2021年08月03日 16:52:33
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め担当部署と速やかに共有をし再発防止に努めて参ります。より快適なご滞在を過ごしていただけますよう、スタッフひとりひとりの意識を向上させ努力して参ります。
今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】
食事4
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 15:15:33
-
オーセンティックホテルらしい風格があり、食事も美味しいです。
コロナ禍の状況のせいなのか、フロントスタッフの覇気が見受けられず、クォリティがいかがなものかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- パレスホテル立川 2020年11月09日 19:04:29
-
この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また、ご不便やご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
またの機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けますと幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
パレスホテル立川フロント係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月05日 10:26:45
-
仕事でよく利用します。宿泊者用の特別ディナーにお得感があります。今回なぜかブラシが1本しかなく、できれば一人に1本ほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- パレスホテル立川 2015年02月13日 04:26:32
-
平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り、現状ではヘアブラシは各部屋に1本ずつのご用意となっております。
お部屋の人数に合わせたヘアブラシのご用意につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様からお寄せいただきましたご意見を基に、施設・設備の改善をしていきたいと存じ上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル立川フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆期間限定バリュー素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事4
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月10日 14:36:13
-
いつも出張者の代理で予約しております。
今回リクエストしたいことがあり電話でお問合せした際、担当者の方のご対応がつっけんどんというか。。。少し残念な感じでした。「宿泊者の代理で連絡しています」と最初に申し上げたのが悪かったのかもしれませんが。
パレスホテルさんでは、いつどのタイミングで連絡しても気持ち良くご対応いただいたので少し残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- パレスホテル立川 2013年11月11日 18:42:50
-
平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。しかしながら折角のご利用にも拘りませず、フロント係の機械的な対応でご不快の念をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。
常日頃から、お客様の立場になり気配り・目配りの行き届いた接遇を致すよう指導・教育して参ったつもりではございましたが、未だ十分でなかったことを反省いたしております。向後は、心のこもったサービスに意を注ぎより一層快適にお過ごしいただけますよう努力して参る所存でございますので、この度のことは何卒ご寛容賜り引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
パレスホテル立川 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆期間限定バリュー朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】
食事4
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月06日 23:34:37
-
ビジネスで利用させていただきました。
部屋はこぎれいで、十分くつろぐことができました。
また、個人的に評価したいところは、6時30分から朝食が取れるということでしょうか。
ホテルは大方食事の開始が7時で、朝方の私には少し遅いのが難点でしたが、こちらのホテルでは早めに食事がとれたため、以降の仕事までの時間が有意義に使えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- パレスホテル立川 2013年04月08日 11:01:40
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様からお寄せいただきましたご意見を基に、皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう教育・指導に力を注いで参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。 パレスホテル立川フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆期間限定バリュー朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】
食事4
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月28日 21:42:33
-
関西から移動し翌日早朝の仕事のために一泊。
楽天トラベルのサイトでは、立川駅徒歩4分とのことだったので、駅至近距離と思い予約しましたが、荷物をもってこの距離を4分は無理だと思います。
部屋は非常に広くて使いやすいです。滞在時間が短かったのであまり有効には使えませんでしたが。
近所のコンビニ位があることを期待していましたが、深夜到着時に見た感じでは見当たらず、フロントで照会するのも面倒でそのまま寝てしまいました。
朝食はよくあるバイキング形式ですが、おいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- パレスホテル立川 2013年01月06日 22:51:57
-
この度は、パレスホテル立川にご宿泊賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。さらにはご多用中にも拘りませず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋やご朝食に関しましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。しかしながら折角のご利用にも拘りませず立川駅からホテルまでの距離が徒歩4分とのことでご予約を頂戴したにも拘らず、ご案内が充分に行き届いておらずご到着までの所要時間に超過が生じたことで、ご不快の念をお掛け致しましたことは誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。所要時間につきましては、立川駅北口を出られて歩行者デッキを使用し、直線で尚且つ所持品や混雑等は考慮しない状態で、2階の入口までのご案内で算出させていただいております。またコンビニエンスストアーでございますが、徒歩2分程度の場所に4ヶ所ございます。次回ご利用の際、ご案内させていただければ幸いでございます。これからも、お客様からお寄せいただきましたご意見を基に、皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう教育・指導に力を注いで参る所存でございますので引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
パレスホテル立川 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定タイムセール】☆期間限定バリュー朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】
食事4
ヒデ0354さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- ヒデ0354さん [60代/男性] 2011年12月07日 11:17:34
-
便器内にトイレットペーパーが残っていた清掃不良と、床等もカビ有りで、
そろそろ改修改善が必要と思う。
室温が低いのでふとんが必要、空調調整できない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- パレスホテル立川 2011年12月11日 15:27:31
-
平素より格別なご愛顧を賜り、さらにはご多用中にも拘りませず、貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
しかしながら今回ご利用になられましたバスルーム内の便器内にトイレットペーパーが残っていたことや空調調整が出来ずご不快・ご不便をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。常日頃より客室係には、室内の清掃及び点検には細心の注意を払い万全のご準備をしてお客様をお迎えするよう指導いたして参ったつもりでございましたが、未だ十分でなかったことを深く反省いたしております。
向後はかようなことのなきよう管理を徹底いたして参りますので、この度のことは何卒ご寛容賜り引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また、ご意見を頂戴いたしました、改修改善でございますが、弊社の今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。パレスホテル立川フロントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】最大49%OFF☆ウインターバリュー朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】
食事4
chaomianさんの パレスホテル立川 のクチコミ
- chaomianさん [30代/男性] 2010年05月05日 21:42:43
-
3日~4日と西武ドームでの野球観戦の為に初めて利用しました。
場所は立川駅のすぐ近くだったので、すんなり到着できました。
部屋は7階のダブルルームでしたが、喫煙ルームで消臭はしてあった様ですが、それでもかなりタバコの臭いが気になりました。禁煙ルームを予約したと思い込んでいたのですが、そうではなかったみたいですね。一言確認すればよかったです。広さは問題ありませんでしたが、部屋全体が暗いというかちょっと古めかしい感じは否めませんでした。
ホテルの近くにはデパートや飲食店がたくさん有り、夕食や買い物には全く不自由がありません。立川駅も歩いて5分程度です。またホテルのケーキコーナーでプリンを買って食べましたが、とっても美味しかったです。
今回は朝食付きプランで和洋食ビュッフェを選びましたが、こちらもなかなか美味しかったです。パンの種類がもう少し豊富だったらよかったんですが…
1つ残念だったのは、エレベーターが2台しかなかったので乗るのに大変待たされたことです。
特に朝は団体の方達と重なって2回も乗れずに3回目でやっと乗れました。この間約20分少々。のんびり屋の私でもちょっとイライラしました。
GWの真っ只中だったのもあるのでしょうが、この規模のホテルでエレベーターの数が2台というのはあまりにも少なすぎると思います。これはすぐに改善という訳にはいかないでしょうが、将来改装される際には是非増設をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- パレスホテル立川 2010年05月15日 16:30:27
-
この度は数あるホテルよりパレスホテル立川をお選びいただき、ご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。重ねて、お忙しい所、貴重なご意見を多数頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。
客室内の臭いにつきましてはお客様がご滞在いただく所となる為、係には細心の注意を払う様、指導して参りましたが、ご期待に副えず申し訳ございません。また、朝食のパンの種類につきましては担当に伝えた上で、検討させていただきたいと思います。
エレベーターはご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。改装の際はお客様よりのご指摘があった旨を担当に伝えた上で検討して参りたいと思います。
数々の貴重なご意見を頂戴致しましたこと、改めて心より御礼申し上げます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】話題満載サンケイスポーツプレゼント!!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにもおすすめ】ダブルルーム】
食事3
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 22:42:52
-
あ
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】朝食付き☆シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】
食事3
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 06:59:32
-
年末予定が空いたので急遽お世話になりました。当日朝に連絡したのにも関わらず、添い寝のためベットをくっつけていただきました。ありがとうございます。
立地がよくとても便利です。
部屋の清掃面ではガッカリでした。
まず加湿器の水が汚すぎて、、フィルターからカスみたいなのがでていて水を替えても無駄と思い使うのをやめました。確認せず使用していたらと思うと恐怖です。
また洗面所のドアの裏に、飲みかけのペットボトルがそのままでした。
黒いビニールの破片も落ちていたり、ギョッとするような清掃でした。
朝食も美味しかったですが、値段に見合ってないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【◆デザイナーズ客室◆ツイン/24平米【禁煙】】
食事3
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 08:57:19
-
ビジネスホテルとしては標準的です。歩いて行ける距離にいろいろあり助かります。どこへ行っても混んでいないので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【◆デザイナーズ客室◆ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】】
食事3
wakiyama0870さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- wakiyama0870さん [30代/男性] 2021年06月21日 15:38:57
-
エアコンにドライ機能がなく、部屋が暑かったです。空気清浄機が置いてあったのですが、加湿がオフにできず、暑くなるので使用できませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- パレスホテル立川 2021年08月02日 15:07:13
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
この度は部屋の設備等でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
加湿空気清浄器のほうの点検を再度しっかりと見直させて頂きます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
パレスホテル立川
宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早東京14】2週間前の予約でお得♪1名からでも予約OK
- ご利用のお部屋
- 【◆デザイナーズ客室◆ツイン/24平米【禁煙】】
食事3
ラフ2001さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- ラフ2001さん [60代/男性] 2021年04月05日 19:53:52
-
バイキング形式の朝食付きであったが、コロナの感染対策がしっかりしていて良かった。施設面では、部屋のドアを開けた後、毎回、鍵が取りにくくかったのが気になった。操作方法の簡単な説明書があったら良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- パレスホテル立川 2021年08月03日 09:45:02
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
コロナ対策に関しましてお褒めの言葉を拝読し大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら鍵の説明書がなくご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
早急に改善させて頂きます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。
パレスホテル立川
宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★<喫煙>】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 19:21:37
-
部屋は清潔で良かったです。
朝食バイキングにて感染症対策はとられていましたが使用済みの机を布巾でサッと拭いて終わりだったのが気になったのでまた泊まる機会があったとしてもレストラン等は利用しないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- パレスホテル立川 2021年08月03日 16:25:51
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
お部屋に関しましてのお褒めの言葉有難う御座います。しかしながらご滞在中の朝食の際にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いません。
直ちにスタッフと共有し、真摯に受け止めさせて頂きます。
今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。
パレスホテル立川 宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】
食事3
旅楽座さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 旅楽座さん [70代/男性] 2020年12月01日 04:17:59
-
洗面の大きさが小さかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- パレスホテル立川 2021年08月03日 16:26:35
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。
パレスホテル立川
宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプおまかせ 1名】全室Wi-Fi無料】
食事3
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 09:52:48
-
お安く宿泊出来て良かったのですがお部屋の至るとこにシミがありました。
また偶々コロナの影響で朝のビュッフェがアメリカンブレックファーストになっているのは残念でした。
その為かホテルの方々の挨拶等も声が小さかったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- パレスホテル立川 2020年08月06日 21:23:51
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ありませんでした。
今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル立川フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ビュッフェ付き】地産地消で安心・安全!東京の朝ごはんで1日の元気チャージ☆
- ご利用のお部屋
- 【【隣同士確約】禁煙ツイン×2室★24平米ベッド幅110cm】
食事3
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 15:11:06
-
ホテル内に自販機や売店がないのが不便でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- パレスホテル立川 2020年08月06日 22:34:59
-
この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ありませんでした。
今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル立川フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【早東京28】家族&カップルでの旅行に♪2名以上の予約限定で≪1室 1,200円OFF≫
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】
食事5
投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ
リニューアルツイン24平米に宿泊しました。バスタブは広くてよかったのですが、トイレ、洗面台が少し窮屈でした。
アメニティーの質が良くなかった。
ベッドの枕元側の壁に掛けてある額に埃が溜まっておりました。
エアコンの風で埃が落ちてくる可能性がありますので、忘れずに清掃お願いします。
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平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ありませんでした。
今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル立川フロント係