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パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.67
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.26
  • 食事4.15
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377件中 1~20件表示

サービス5

塚野9178さんの パレスホテル立川 のクチコミ

塚野9178さん [40代/男性] 2023年05月30日 17:29:27

いつも利用させて頂いてます。本当快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ツイン/24平米【禁煙】】

サービス5

しょうたごんさんの パレスホテル立川 のクチコミ

しょうたごんさん [50代/男性] 2023年04月26日 20:09:51

行きたいところが近くにあったので助かりました。チェックインが、14時だったので楽に入れて、ゆっくり出来ました。チェックアウトも11時までなので、ゆっくり支度して出ていけました。ただお風呂が、黒カビが生えていて気分悪くなりました。それ以外はいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】】

サービス5

塚野9178さんの パレスホテル立川 のクチコミ

塚野9178さん [40代/男性] 2023年04月25日 19:10:31

返信されないホテルに口コミして、何のメリットが有るの?なのでコメントはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

サービス5

塚野9178さんの パレスホテル立川 のクチコミ

塚野9178さん [40代/男性] 2023年04月09日 07:23:03

いつも利用させて頂いております。本当に有難うございます。一つだけ気になるのがシャワーカーテンです。たまにカビ臭いのですが、毎回変えてますか?それと禁煙ルームなのにたまにタバコの臭いがします。もしかすると、前の人が吸った事も考えられるのでチェックして頂けると嬉しいです。パレスホテル立川の皆様にも、目に見えない商品を売ってる自覚が有りましたら、更に素晴らしいホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:34:26

部屋をダブルからツインにアップグレードしていただいたので、とても快適でした。

ルームキーを抜いてドアを閉めても鍵がかからなくなってしまったトラブルがありましたが、スタッフの方がすぐ対応してくれました。

立地はとにかく最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】朝食付き☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:24:20

部屋をダブルからツインにアップグレードしていただいたので、部屋も広くて快適に過ごせました。

朝のビュッフェがもう少し美味しければもっと良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】朝食付き☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:20:04

部屋をアップグレードしていただいて家族の部屋も隣どおしにしてもらえたので大変助かりました。

立地が最高で立川周辺の観光にとても便利でとても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】朝食付き☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

サービス5

pika14さんの パレスホテル立川 のクチコミ

pika14さん [50代/女性] 2022年11月21日 12:19:47

一泊で利用させて頂きました
フロントの方、レストランの方全てのスタッフの方々の対応が親切丁寧で安心して利用する事が出来ました
また機会があれば利用させて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】JR立川駅から直結デッキでアクセス◎【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 21:11:19

駅へのアクセスも良く、スタッフの対応も丁寧で良い休日を過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇40.7平米/ベッド幅120cm◇【禁煙】】

サービス5

魔法使いイトウさんの パレスホテル立川 のクチコミ

魔法使いイトウさん [40代/女性] 2022年11月04日 11:52:58

ロングステイプランで余裕のある旅を満喫できました。ガーデンシアターでイベントの参加による利用だったのでチェックアウト後の荷物預かりにも大変助けられました。
ホテル自体は年季が入っているのを感じましたがお部屋はリノベーションされていて素敵なインテリアでした。加湿器兼空気清浄機があったのもかなりよかったです。

少し残念に思ったのは空調のコントロールが難しかったことです。11月にもかかわらず、暑い日だったのですが最低気温(20度)に設定しても午前中、とても暑かったです。外の方が涼しかったくらいでした。あとカードキーが1枚しかいただけなかったので、外出してある間は冷蔵庫の電源が切れてるのも残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ/朝食付き】29時間の快適ホテルステイ♪≪14時チェックIN/19時チェックOUT≫
ご利用のお部屋
【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】

サービス5

Asteriさんの パレスホテル立川 のクチコミ

Asteriさん [40代/女性] 2022年10月15日 14:47:14

お部屋がレトロな雰囲気で素敵でした。
ただ、エアコンとお風呂の蛇口で少々苦戦しましたが、それ以外はゆったりと過ごせ、また周辺に飲食店・コンビニ・コンサート施設があり便利!
贅沢を言えば、アメニティに綿棒もあると嬉しいです。
また、立川へ行く際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 17:52:29

3/7に宿泊しました。
バスタブのお湯が溜まるのが早くて驚きました。とても良かったです。
部屋でゴロゴロくつろぎたく、ルームサービスを…と思ったのですが、部屋のどこを探してもメニューを見つけられませんでした。
このご時世なのでルームサービス休止中かな…と勝手に判断して諦めましたが、フロントに聞いてみればよかったです。
朝食ビュッフェは和洋どちらもメニューが豊富で楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】JR立川駅から直結デッキでアクセス◎【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★<喫煙>】

サービス5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 16:21:08

母と姪が遊びに来た際に利用させていただきました。

古い感じはあり、設備そのものは最新のビジネスホテルに劣ってしまう部分が多いと思いますが、利便性が良くリーズナブルなのが助かります。

強いて言うなら、窓が開かないので、コロナ対応も兼ねて加湿空気清浄機が全室完備だと嬉しかったです。

加湿器は貸出のものをお借りしましたが、部屋の大きさに対して小さく、追いついていない感じはありました。

ホテルで過ごす時間を堪能されたい方には物足りないかもしれませんが、ほぼ寝るだけの利用で最小限あれば良いという方にはオススメです。

部屋もバスの広さも充分でした◎
また機会あれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 23:31:49

はじめて泊まりました、ライブの為利用させて頂きました!
立地もよく駅や会場へのアクセスも最高でした!内装も豪華で綺麗でした。
ですがお風呂のシャワーへの変更の仕方がややこしくて面倒くさかったです。そこだけが不満ですね、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★<喫煙>】

サービス5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 15:27:25

部屋が暑くて困りましたがフロントの方が違う部屋を提供してくださったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在≪19時チェックIN/10時チェックOUT≫
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★<喫煙>】

サービス5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 13:45:31

老舗のホテルという感じで綺麗で趣きがありました。フロントの方の対応も良く、気持ちよく宿泊できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
パレスホテル立川 2020年09月28日 00:10:31

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★<喫煙>】

サービス5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 08:27:48

ベッドのマットが硬かったので相談したところしっかり対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
パレスホテル立川 2020年08月06日 22:31:08

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊・素泊まり】2泊以上の宿泊でお得に♪長期出張で飲み会の多いビジネスマンにおすすめ♪
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 05:58:04

部屋が広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
パレスホテル立川 2020年02月29日 03:59:14

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早東京14】2週間前の予約でお得♪1名からでも予約OK≪ビジネスユースにおすすめ≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル◇ベッド幅160cm/24.2平米◇【禁煙】】

サービス5

ひろこ8438さんの パレスホテル立川 のクチコミ

ひろこ8438さん [40代/女性] 2019年06月30日 14:12:40

JRの立川駅から10分くらいあるきます。
お風呂の浴槽が広くて子供とふたりでゆっくり浸かることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
パレスホテル立川 2020年02月29日 04:02:06

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【GW室数限定◆特選タイムセール】JR立川駅から直結デッキでアクセス便利!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ 2名】全室Wi-Fi無料】

サービス5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 16:12:05

全体的に綺麗で清潔感のある施設で、気持ちよく過ごしました。
唯一の不満はエレベーターが2台しかなくて、なかなか乗れない点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
パレスホテル立川 2020年02月27日 04:25:40

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

しかしながら、ご案内不足によりお客様にご不便をおかけいたしました事。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

次回のご宿泊の際、更にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早東京60】2ヶ月前予約でお得♪コンサートや会議など、予定が決まったアナタにいちおし!
ご利用のお部屋
【◆リニューアル客室◆ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】】

377件中 1~20件表示

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