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パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.67
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.26
  • 食事4.15
宿泊年月
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377件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

塚野9178さんの パレスホテル立川 のクチコミ

塚野9178さん [40代/男性] 2023年05月30日 17:29:27

いつも利用させて頂いてます。本当快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ツイン/24平米【禁煙】】

設備・アメニティ5

しょうたごんさんの パレスホテル立川 のクチコミ

しょうたごんさん [50代/男性] 2023年04月26日 20:09:51

行きたいところが近くにあったので助かりました。チェックインが、14時だったので楽に入れて、ゆっくり出来ました。チェックアウトも11時までなので、ゆっくり支度して出ていけました。ただお風呂が、黒カビが生えていて気分悪くなりました。それ以外はいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】】

設備・アメニティ5

塚野9178さんの パレスホテル立川 のクチコミ

塚野9178さん [40代/男性] 2023年04月25日 19:10:31

返信されないホテルに口コミして、何のメリットが有るの?なのでコメントはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

設備・アメニティ5

塚野9178さんの パレスホテル立川 のクチコミ

塚野9178さん [40代/男性] 2023年04月09日 07:23:03

いつも利用させて頂いております。本当に有難うございます。一つだけ気になるのがシャワーカーテンです。たまにカビ臭いのですが、毎回変えてますか?それと禁煙ルームなのにたまにタバコの臭いがします。もしかすると、前の人が吸った事も考えられるのでチェックして頂けると嬉しいです。パレスホテル立川の皆様にも、目に見えない商品を売ってる自覚が有りましたら、更に素晴らしいホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

設備・アメニティ5

mee3948さんの パレスホテル立川 のクチコミ

mee3948さん [30代/女性] 2023年02月10日 15:55:05

0歳の子供と宿泊しました。
部屋が広く、ベッドも大きくて快適に過ごさせていただきました^^

少し古さがあり、テーブルが錆びていたり、お風呂に髪の毛が落ちていたりで、お部屋はあまり清潔感はなかったです。
タオルやコップ、備品はキレイでした。

コインランドリーがホテル内にはなく、徒歩5分位の場所にありましたが、洗濯と乾燥が一体型ではなく別ので何往復かしてちょっと大変でした(><)

スタッフの方は全員とても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊・素泊まり】『2泊以上』の宿泊&『清掃不要』でお得♪<エコ清掃>※「もっとTOKYO」対象外※
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 19:43:59

高島屋、伊勢丹近く
コンビニ、カフェ、公園が多い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊まり☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★<喫煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 15:27:25

部屋が暑くて困りましたがフロントの方が違う部屋を提供してくださったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在≪19時チェックIN/10時チェックOUT≫
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★<喫煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 17:36:00

清潔さがあって安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
パレスホテル立川 2021年08月02日 18:00:07

この度はパレスホテル立川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お褒めの言葉を拝読し大変喜ばしい限りでございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。  

パレスホテル立川
宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【◆デザイナーズ客室◆ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】】

設備・アメニティ5

ひろこ8438さんの パレスホテル立川 のクチコミ

ひろこ8438さん [40代/女性] 2019年06月30日 14:12:40

JRの立川駅から10分くらいあるきます。
お風呂の浴槽が広くて子供とふたりでゆっくり浸かることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
パレスホテル立川 2020年02月29日 04:02:06

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【GW室数限定◆特選タイムセール】JR立川駅から直結デッキでアクセス便利!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ 2名】全室Wi-Fi無料】

設備・アメニティ5

50代男性リーマンさんの パレスホテル立川 のクチコミ

50代男性リーマンさん [50代/男性] 2019年04月30日 00:08:12

毎月仕事で利用させて頂いてます。
平成最後のゴールデンウィーク前で混んでいたようでしたが広めの部屋でいつもと変わらずゆっくり出来ました。
廊下からの音も響かず静かですし老舗のホテルならではの造りで満足しています。
フロントの方もいつも笑顔での接客ありがとうございます。令和に変わっても利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
パレスホテル立川 2020年02月27日 04:22:24

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】<JR立川駅&多摩モノレール→歩行者デッキ直結徒歩3分以内>アクセス便利!
ご利用のお部屋
【ツイン★24平米/ベッド幅110cm★【禁煙】】

設備・アメニティ5

あさみちゃんさんさんの パレスホテル立川 のクチコミ

あさみちゃんさんさん [30代/女性] 2018年09月24日 22:22:58

今回、味の素スタジアムでのライブのため初めてに利用させていただきました。ロビーに入った瞬間ホテルを間違えたのかと言うくらい豪華でしりごみしてしまいました。スタッフの方の対応もよかったです。おまかせプランだったので部屋に入るまでシングルだったらどうしよう、と考えていましたがツインのお部屋を案内されてよかったです。駅からも近くて良かったです。週末にしては料金もお手頃で助かりました。また、近くでイベントがあるときは利用したいと思います。その時はホテルのレストランで食事をしたいです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
パレスホテル立川 2020年01月13日 22:40:37

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在頂いたお部屋につきまして、ご快適にお休みいただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

次回のご宿泊の際、更にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】<JR立川駅&多摩モノレール→歩行者デッキ直結徒歩3分以内>アクセス便利!
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ 2名】全室Wi-Fi無料】

設備・アメニティ5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 02:06:26

パレスらしいクオリティは有ります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
パレスホテル立川 2019年12月13日 13:11:34

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【2人でお得♪】平日限定でお得に!カップルやご夫婦、ご友人との東京観光にオススメ☆
ご利用のお部屋
【ダブル★ベッド幅140cm/18平米★【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 11:58:02

ゆっくり寛いだ時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
パレスホテル立川 2017年10月03日 06:27:39

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在頂いたお部屋につきましては、ごゆっくりお休みいただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

次回のご宿泊の際、更にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】VODルームシアタープラン朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 12:45:12

5月23日に宿泊させて頂きました。毎月仕事で利用させてもらっていますが毎回、部屋が広く快適に過ごさせてもらってます。いつも昼過ぎまで寝ているので清掃する人の気配や音がなくゆっくり出来ます。
また、宿泊させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
パレスホテル立川 2017年10月03日 05:03:15

いつもパレスホテル立川にご宿泊して頂き誠に有難う御座います。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【5月限定】スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 22:53:18

4月12日に宿泊させて頂きました。
仕事の関係て月1位で宿泊してますが、毎回とても満足しています。立川で、唯一のラグジュアリーホテルと言っても良いと思います。今回はチェックインの時間が遅くなってしまったのですが、快く対応して頂きました。チェックアウトまで、周りも静かにしてもらっている心遣いにも感謝してます。また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
パレスホテル立川 2017年08月16日 07:43:32

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。


立川で、唯一のラグジュアリーホテルとのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★バリュープラン★素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

設備・アメニティ5

rhuffeyさんの パレスホテル立川 のクチコミ

rhuffeyさん [50代/男性] 2016年12月18日 18:47:33

災害医療センターで仕事がありましたので利用しました。立地は申し分なしです。
部屋もダブルにGrade Upしていただきゆったり過ごせました。部屋は一晩中風切り音のようなヒューっという音が聞こえていましたが、図太いほうなので眠れました。神経質な方には辛いかも。
夕食でバイキングを利用しましたが、まぁ2,300円相当の値段なのでしょうか。もう少し美味しければ幸せな気分にさせていただけたかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パレスホテル立川 2017年02月03日 12:03:33

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

立地条件について、お褒めを頂き有難う御座います。

お客様からお寄せいただきましたご意見を基に少しずつではありますが施設・設備の改善を致して参ります。

お客様の次回のお越しをお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★話題満載サンケイスポーツお届け朝食付プラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 16:47:24

スタッフの皆様が大変感じが良く、終始とても気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。
小さな子供が一緒でしたが、レストランの方々も大変親切にして下さいました。
お部屋も清潔に保たれていました。
空きがなく喫煙のお部屋だったので、カーペットにコゲなどあったのが少しだけ残念でしたがお値段から考えたら十分かと思います。
最後のチェックアウトを担当して下さった年長の男性だけが無愛想で、お若い皆様がとても親切かつ笑顔だった分 びっくりしてしまいました。

総合的にとても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:46:04

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましてはお部屋が喫煙ルームであったことを除き、概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

しかしながらチェックアウトを担当させて頂いたスタッフの接遇に関しまして、お客様にご不快の念を与えてしまい大変申し訳御座いません。

関係スタッフへは、お客様の立場に立った誠意ある対応を常に心がけるよう今一度指導いたしました。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

パレスホテル立川フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 22:02:01

大変良いホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:36:55


この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
これからも皆様に、より一層ご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 09:58:14

高校のOB総会があり、同じホテルに宿泊しました。
駐車場は13時から入れ、翌日は12時までOKであり、買い物等とても助かりました。
部屋も綺麗で大変気持ちよく泊まれました。
ただ一つ、朝食のレパートリーが少なくここだけ改善して欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:19:01

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

朝食のレパートリーに関しましては、関係部署と協議をして皆様にご満足頂けるよう改善に努めたいと存じます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】客室リニューアル記念宿泊プラン 第一弾(朝付き)
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム(新)180cm【シモンズ社製】ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 19:31:00

駅から若干距離があるものの苦になる距離ではありません。
設備は若干古さを感じますが、何ら問題はありません。
フロントの方の対応も非常に気持ちよく、快適に利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:03:43

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

377件中 1~20件表示

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