もう直ぐ閉店だからか、朝食９時終了、ルームサービス無し、レストランも殆どが休業とは残念な結果でした(T_T)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

このお値段で、朝食バイキング付きで満足です。バイキングはフレンチトーストが美味しかったです！お風呂はそこまで広くはなく普通かな…。12月末で営業終了するようで残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

快適に過ごすことができました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

いつも利用させて頂いてます。次回は立川花火大会の日に利用致します。是非宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

今回も気持ちよく利用できました。
また伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

このホテルは素晴らしい。3月31日で閉鎖との事。悲しい限りです。立川一番のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

アメニティが良いですね。満足です！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

いつも利用させて頂いてます。本当快適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

添い寝の幼児と宿泊しました。
子供用パジャマや追加のタオルを置いて下さっていて非常に有り難かったです。
設備は古いですが不快感なく過ごせました。
カーテンの遮光がすごくて朝でも真っ暗でした(笑)
立川駅から歩道橋で繋がっているので便利です！
ほぼ屋根がありますが、微妙に屋根のない箇所も。
モノレールにも近くて本当に便利でした。
立川方面に行く際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

行きたいところが近くにあったので助かりました。チェックインが、14時だったので楽に入れて、ゆっくり出来ました。チェックアウトも11時までなので、ゆっくり支度して出ていけました。ただお風呂が、黒カビが生えていて気分悪くなりました。それ以外はいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

返信されないホテルに口コミして、何のメリットが有るの？なのでコメントはしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

風呂は良いです。アメニティグッズも一流です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

今年は仕事で立川をよく利用する予定なので、色んなホテルに泊まって、今後も宿泊できそうなホテルを探しています。でもここは残念でした。。一番はスタッフの態度がぶっきらぼうで(3人の方とそれぞれやり取りしましたが3人ともでした‥)、挨拶もろくになかったです。こちらの方が丁寧にお礼を言って、それに対して何もなく、どちらがスタッフなのかと思いました。部屋のカーテンは穴がいくつか開いてるし、椅子にも染みが複数ついてるしで、高級宿と書いてあったので、たまにはと思って宿泊しましたが、私の場合はビジネスホテルの方がよっぽど部屋の清潔さやスタッフの対応など、値段以上の心の込もったサービスだと感じました。今回は少しもったいなかったですが、いい勉強になったと思うことにします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

いつも利用させて頂いております。本当に有難うございます。一つだけ気になるのがシャワーカーテンです。たまにカビ臭いのですが、毎回変えてますか？それと禁煙ルームなのにたまにタバコの臭いがします。もしかすると、前の人が吸った事も考えられるのでチェックして頂けると嬉しいです。パレスホテル立川の皆様にも、目に見えない商品を売ってる自覚が有りましたら、更に素晴らしいホテルになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

1036号室に泊まったが、お風呂の排水溝が詰まって為、宿泊しないで直ぐに出た。本当がっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

駅から近く、買い物にも便利で行動が楽でした。
また、部屋も広くゆっくりできました。
朝食時にトレイからこぼしてしまった時に親切に対応していただき助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

立川に宿泊の時は、時々利用させて頂いています。
立川駅から遊歩道で行ける点はありがたいです(濡れずに行けたら、さらにポイントが高くなりそうですが)。おしゃれなグリーンスプリングスがモノレールを挟んですぐのところにあるところも嬉しかったです。
駐車場代が1000円/1泊なんですよね、この辺りのシティホテルでは安いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

あ

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

駐車場が地下にあり
雨でしたが、濡れる事なく、
立地条件が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夫婦で1泊旅行、ツインルーム利用。お部屋は広くて少し古い割には洗面所がキレイでユニットバス部分は広く使用できました。
ここからはちょっとひどかったので悪い点を書かせていただきます。
・お風呂のシャワーホルダーが取れかけていてグラグラ。シャワーノズルが固定できず髪が洗いにくかった。すぐに直してください。
・ベッドサイドのコンセントの充電器を抜く時、パネルも一緒に外れてビックリしました。修理してください。
・加湿器の水を入れようと開けたら何日放置してるのかな？というくらい汚すぎてゾッとしました。
・3月でしたがとても暑い日でした。冷房にしたかったけど消すか暖房しか出来なくて非常に部屋が暑かった。
・お風呂の換気扇はあるのでしょうか？入浴中も入浴後もガラスがずっと雲っていた。
・フロントの女性二人の私語がひどい。お客様が出かける時もペチャクチャ喋ってました。お客様が出かける時は「いってらっしゃいませ」帰ってきた時は「おかえりなさいませ」教育がなってない。
・朝食はこの値段で素類が少なすぎ。ハッキリ言って1000円レベル。パンは3種類しかないしごはんも白米しかない。牛乳がない。フルーツが少ない。
・支払いがチェックアウト時はダメ。大抵アウトの時は急いでるし混むからインの精算がいい。

せっかく朝食も美味しいし立地もいいのに残念でしかない。少し高いけどパレスホテルの名があるから…と思って決めましたがこれでは他の1泊5000円レベルのビジネスホテルより劣る。高くてもぞれなりのサービスが良かったらいいのに。
決定的なのはこれだけ口コミがあるのにホテル側が何も返答していない事です。ザッとしてるな～という印象です。数々東京のホテルは利用していますがひどすぎる。もう利用する事はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月