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パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.67
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.25
  • 食事4.15
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総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 15:21:32

駅から少し離れただけでとても静かで落ち着けました。
お部屋も落ち着いたインテリアで良かったです。
セミダブルのお部屋なので狭いのは仕方ないですが
ひとつだけ・・・
壁にヒビが(けっこう大きい)あったのが気になりました。
アメニティのせっけんをやめて液体のボディソープにして
頂けたら嬉しかったです。
連泊しましたが快適に過ごせました。

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宿泊年月
2009年09月
パレスホテル立川 2009年09月26日 19:51:23

この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。重ねて貴重なご意見を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。
客室内のヒビにつきましては申し訳ございません。担当に確認の上修理させていただき、今後も管理に努める次第でございます。
ボディーソープはお客様からのご要望も多いことから前向きに検討させていただきます。
今後もパレスホテル立川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【カップルにお勧め★140センチ幅セミダブル2名利用★】

総合5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 23:02:01

一度は泊まってみたいと思ってましたがようやく実現。フロントの方にも大変丁寧な対応をしていただき好感が持てました。ベッドの硬さが自分の好みで、静かな環境と相まってぐっすりと休むことができました。一度は・・と思ったものの、また機会があればぜひ利用させていただきたいです。

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宿泊年月
2009年09月
パレスホテル立川 2009年09月26日 19:46:50

この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊ではご満足いただけたようで、従業員一同、安心いたしました。重ねて、お褒めのお言葉も戴き、恐縮しております。
今後もより良いサービスの提供に努めますので、パレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
パレスホテル立川15周年企画宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】

総合5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 09:43:23

立川に音大に通う娘がおり、妻と二人で会いに行く際、よく利用させていただきます。
他に立川にはGホテルやWホテル等も泊まりましたが、やはりパレスホテルが一番心地よいです。
働かれる方々の対応が皆さん素晴らしく、とても気持ちよく一日が過ごせます。
一言で言えば「品があるホテル」という感じでしょうか。

2階の中華も好きですが、1階のステーキは目の前で焼いてくれ、娘も若いので肉が好きでまた行かせてもらう事になると思います。

とても気持ちよいホテルです。

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宿泊年月
2009年09月
パレスホテル立川 2009年09月07日 20:19:30

いつもパレスホテル立川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、厚く御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけることは、従業員の喜びでございます。
1階の明日香では現在、15周年特別コースと致しまして、「たらば蟹、鴨、蛤、国産鮑、黒毛和牛、松茸」コースもご用意しておりますので、是非ともご利用いただければと思います。
今後ともパレスホテル立川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンデーリゾート【ファイナル!くつろぎ天然温泉★クアガーデンチケット付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【カップルにお勧め★140センチ幅セミダブル2名利用★】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 03:30:06

夜中に子供が喘息の発作を起こし救急病院へ行くというハプニングがありましたが、受診できる病院を速やかに探してくれるなど、ホテルの方が親切に対応してくださり大変助かりました。
インターネット接続が無料だと言うことなしです。
スタッフもみなさん感じよく、また機会があれば宿泊したいと覆います。

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宿泊年月
2009年08月
パレスホテル立川 2009年09月03日 20:56:56

この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございます。重ねてお忙しい中、ご投稿賜りまして、厚く御礼申し上げます。
お子様が大事に至らず、従業員一同、安心致しました。お客様に何か困ったことがあれば、でき得る限りお力添えさせていただきたいと思います。
インターネット接続に関しましてはお客様のご要望も多いことから今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
これからもお客様が安心してご滞在いただけるよう心掛けて参りますので、今後ともパレスホテル立川をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏先取り【夏の早期割引】朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 22:03:51

近くで同窓会があったので、時間に余裕をもって楽しみたかったので予約しました。
駅からも近く、ホテルの周囲には沢山のお店もあったので到着するまで見てまわりました。

ミネラルウォーターがついてたのでノドが乾いた時に飲めたのは良かったです。また機会があったら利用を考えたいと思います。

また、売店のケーキもおいしそうだったので宿泊しなくても購入が出来るのであれば買ってみたいなと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
パレスホテル立川 2009年08月31日 16:24:16

この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
「朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか」宿泊プランは他にもLAN接続無料、レイトアウト13時と特典が付き、ビジネス利用の方だけでなく、ごゆっくりとお過ごしになりたい方にも御好評いただいております。
また、売店のケーキにつきましては宿泊利用でなくてもご購入可能でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『朝食で元気・ミネラルウォーターでさわやか』宿泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 21:55:13

いつも立川方面に行く際は常に利用しています。
部屋に入ったときにエアコンが入っておらず、あれ?っと思いましたが、考えてみるとエコなのでしょう。スイッチをいれたらまもなく快適温度になりましたので問題なしです。全体的に清潔感があり、駅からも近く、気に入っています。女性用の洗顔料や化粧水などの一泊用セットなどがあれば文句なしです!ともあれ、立川地区では一番気に入っていますので、また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
パレスホテル立川 2009年08月31日 16:14:24

いつもパレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございます。重ねてご投稿頂きまして、厚く御礼申し上げます。
エアコンにつきましてはお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご容赦いただければと思います。
また、女性用の洗顔料等につきましてはご希望のお客様に無料でお渡し致しております。是非、ご利用いただければと思います。
今後もパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】話題満載サンケイスポーツプレゼント!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 17:13:34

禁煙ルーム希望を事前にお伝えしなかったにもかかわらず、快くお部屋の変更を受けてくださって本当にありがとうございました。
いつも最高のサービス、ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年08月
パレスホテル立川 2009年08月30日 17:37:35

この度はパレスホテル立川にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、厚く御礼申し上げます。
禁煙のお部屋に関しましては、室数が限られている為、リクエストとして承っております。できる限りご用意させていただきますが、間に合わない場合は消臭対応をさせて頂き、担当者が最終的な確認をしております。
快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同、嬉しく思います。
また立川にお立ち寄りの際は是非、パレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
15周年企画『夏限定』宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】

総合5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 16:03:05

先日はどうもありがとうございました。車椅子での宿泊でしたが、広めの部屋を用意していただいたり、福祉タクシーの手配までして下さり、その他設備にいたるまで、何一つ心配のいらない一泊でした。また来年、お世話になりたいです。ほんとうにありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日5室限定】話題満載サンケイスポーツプレゼント!!朝食付プラン
スタンダードツインルーム

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宿泊年月
2009年08月
パレスホテル立川 2009年08月29日 13:38:05

この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。重ねてお褒めのお言葉も頂戴し厚く御礼申し上げます。
お客様のご満足いただけた様子に従業員一同、安心致しました。
ご滞在に際しまして、心配な点、ご質問等あれば、お客様の為にスタッフ一同、可能な限り対応させていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】話題満載サンケイスポーツプレゼント!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 14:48:48

良いホテルに安く泊まれてよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
パレスホテル立川 2009年08月29日 13:28:36

この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけた御様子で、スタッフ一同、嬉しく思います。
当ホテルには他にも目的に応じた様々なプランをご用意致しておりますので、是非ご利用いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるプランを提供できるよう、努めて参りたいと思いますので、パレスホテル立川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
15周年企画『夏限定』宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 17:30:53

快適に泊まれました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日1室限定】特別な日にお勧め!!眺望抜群33.4平米のハリウッドツインルームで素敵な夜を・・
眺め抜群の『ハリウッドツイン』

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宿泊年月
2009年08月
パレスホテル立川 2009年08月21日 20:10:30

この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊で快適にお過ごしいただけたとのことで、従業員一同、心より嬉しく思います。
ハリウッドツインルームはベッドが2台くっついておりますので、お子様連れの方にも御好評いただいております。
是非、次回もご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】特別な日にお勧め!!眺望抜群33.4平米のハリウッドツインルームで素敵な夜を・・
ご利用のお部屋
【眺め抜群の『ハリウッドツイン』】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 12:34:19

お部屋は広くてきれいでした。ただ、ユニットバスの床が汚いのが、残念。冷蔵庫はすでに飲み物がセットされていて、ぬくと料金が加算されるシステムで、自分の持っていた飲み物が冷やすことができず、ホテル内の自販機は、350ml200円で、割高。冷蔵庫は改善してほしいです。また、朝食のバイキングは、魚くさく、子供がくさーい!!!と騒ぐほど、調理場からにおってました。気をつけてほしいです。できれば、季節の果物があると良かったです。駅近く、静かで部屋のにおいもなく、快適でした。また利用します・

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宿泊年月
2009年08月
パレスホテル立川 2009年08月14日 19:42:09

この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。重ねて貴重なご意見を賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関して、ご不快な念をお掛けし、大変申し訳ございません。
冷蔵庫につきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
また、朝食時の臭いにつきましても、再度、担当者に確認の上、早急に改善させていただきたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏先取り【夏の早期割引】朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 21:48:20

フロントの対応もしっかりしていました。
部屋も広くゆっくりくつろげました。
大変満足です。

宿泊料金の予算もあるので、今回のような「15周年企画『夏限定』宿泊プラン」でリーズナブルに宿泊できればまた泊まりたいです。

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宿泊年月
2009年08月
パレスホテル立川 2009年08月14日 19:28:24

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたとのことで、従業員一同、嬉しく思います。これからもサービスの向上に努める所存でございます。
15周年企画『夏限定』宿泊プランにつきましては大変御好評頂いております。お客様のニーズに沿ったプランを提供できるよう、取組んで参りたいと思います。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
15周年企画『夏限定』宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 12:05:44

とても静かなところで良かったです。また利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年08月
パレスホテル立川 2009年08月14日 19:19:58

この度はパレスホテル立川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。重ねて、ご感想を頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
当ホテルは昭和記念公園が近く、立地ともお客様の御好評頂いております。又、成田空港、羽田空港のバスが正面玄関前に停車致しますので、ご旅行の際等にご利用いただければ幸いでございます。
今後もパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★カップルプラン朝食付き【セミダブルベット】★
ご利用のお部屋
【カップルにお勧め★140センチ幅セミダブル2名利用★】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月28日 17:24:28

八王子でコンサートがあったので、数年振りに利用しました。早朝にサイトを見ていて、いいプランが有り、助かりました。ブッフェスタイルの食事の混雑が苦手な私には、こういうシンプルなプランがいいです。
ルームサービスの食事は、夕食朝食ともに良かったですよ。
特に、あの緑色のスープがとても美味でした。あれは何のスープなんでしょうか?
また機会があれば、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
15周年企画『初夏限定』宿泊プラン
シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
15周年企画『初夏限定』宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 18:08:25

手ごろな料金で、利用しやすいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆お得っ!日・月曜日限定STAYプラン朝食付☆
【カップルにもおすすめ】ダブルルーム

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宿泊年月
2009年07月
パレスホテル立川 2009年08月14日 19:09:04

パレスホテル立川にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。重ねてご感想賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは他に各種チケット付プランなどもご用意しておりますので、是非ご利用いただければと思います。
今後もお客様にご満足いただけるプランの提供に努めて参りたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆お得っ!日・月曜日限定STAYプラン朝食付☆
ご利用のお部屋
【【カップルにもおすすめ】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月15日 19:44:00

大変良かったです。
部屋はツインにしてもらって十分な広さ。清潔できれいです。テレビがデジタル放送でなかった点が残念ですが、写りはOKです。ここも固形石けんですが、ボディーソープの方が好きです。夜はバイキングでいろいろな料理を楽しみました。立川駅から二階の通路でホテルの二階までこれます。
コンビニが少し遠い(歩くと約4分)かと思いました。

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宿泊年月
2009年07月
パレスホテル立川 2009年08月14日 19:03:51

この度は多数のホテルがある中、当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
ツインのお部屋につきましてはご満足いただけたとのことで、従業員一同、嬉しく思います。
客室内のアメニティにつきまして、お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたいと思います。
当ホテルは立川駅北口より地上に降りることなくご来館いただけるので御好評いただいております。
コンビニエンスストアーに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。何卒、ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
15周年企画『初夏限定』宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】

総合5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 10:22:11

チェックアウトが遅く設定されているのでとても助かりました。中華のお食事も、バーのお酒もとても美味しく頂きました。過剰なサービスでもなく、とても心地良かったです。価格も安かったので、また利用させて頂きます。

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宿泊年月
2009年07月
パレスホテル立川 2009年07月07日 17:55:41

この度はパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございました。
更には、ご宿泊、レストラン、バーまでもご利用頂き、対してのご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満喫いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。バーは雰囲気が良いとの事でご好評を頂いております。特に今は15周年サービスで6時から8時までの間はカクテルが50パーセントオフになっておるので、女性のお客様、カクテル好きの方にお勧めです。是非ご利用していただきたく存じます。
今後も各レストラン宿泊とホテル全体で、15周年を盛り上げて参りますので、お客様にもお得にご利用していただきたく存じます。
引き続きパレスホテル立川を宜しくお願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
15周年企画『初夏限定』宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】

総合5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 03:58:00

ありがとうございました。
また利用させていただきます

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宿泊年月
2009年06月
パレスホテル立川 2009年06月30日 17:31:58

いつもパレスホテル立川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
更には、ご多用中にも拘りませずご感想をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。
これからもお客様がご満足してご利用していただけます様従業員一同努めて参りますので引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム●●ゆったり140cmセミダブルベッド●●】

総合5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月24日 00:21:30

目的は国営昭和記念公園でしたが、ホテルからとても近く、また駅や高島屋、伊勢丹にも近くて非常に便利でした。
特に従業員の方(フロントはもちろんレストランやバーの方たちも)とても人当たりが良く親切で気持ちが良かったです。また利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
パレスホテル立川 2009年06月30日 17:25:21

この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございました。更にはご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR立川駅から歩行者デッキで2階の玄関まで直通になっており5分程で到着いたしますので大変便利です。
駅からの道のりにルミネさん、伊勢丹さん、高島屋さんとデパート続きなので、特に女性のお客様は辿り着くまでの間もウィンドウショッピングなどされ楽しまれているというお声も多く聞かれます。
また、従業員に対し、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。嬉しい限りでございます。

お客様から頂いたご感想を励みに、これからもより一層精進して参る所存でございます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】話題満載サンケイスポーツプレゼント!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月17日 22:34:06

チェックインより1時間も早く到着したので荷物だけ預けようとフロントに行ったら、部屋が空いていたのでお部屋へ案内していただけました。しかもツインルームの予約だったのに一人使用だったのでダブルに変更までしていただけました。ありがとうございます。
お部屋も広く景色も良く少し贅沢した気分になりました。
お風呂もきれいでバスタブが大きかったので、ゆったりできました。アメニティにボディソープが付いてないのが残念でした。

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宿泊年月
2009年06月
パレスホテル立川 2009年06月22日 17:02:14

この度はパレスホテル立川をご利用頂き誠に有難うございました。更には、ご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様がご利用されたダブルルームのお部屋は窓からは昭和記念公園や、モノレールが見わたせ、リクエストされる方が多くいらっしゃいます。
またバスタブも広く、女性のお客様はお喜びになられる方も多いです。
ご満足していただき、快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
これからもより一層お客様のニーズにあったサービス、女性のお客様にも安心していただけるご宿泊をご提供させていただけます精進して参る所存でございます。
アメニティの件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
引き続きパレスホテル立川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆お得っ!日・月曜日限定STAYプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

1178件中 881~900件表示

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