清潔で広い部屋、ゆったり出来るバスルームと、全体的にほとんど満喫させていただきました。しかし一階のステーキハウスのお肉の焼き方には、少し幻滅しました。8500円のコースを頼んだのですが、前菜、つまみ、魚となかなか美味しい食事だっさたのに、肝心の肉を焼く時に、一度軽く焼いてから、皿に上げ、シェフはどこかに行ってしましました。しばらくたってからまたやってきて焼きだしたのですが、ミディアムの焼き加減は完全にウェルダンになり、堅いし、冷たくなってしまっていました。こういうタイプのステーキハウスによく行きますが、今回のような焼き方は初めてです。せっかくの食事が台無しですよ。

とてもきれいで快適でした。ビジネスマンの宿泊が多いせいでしょうか、お部屋に入った時たばこのにおいが少し気になりました。でも立川へ行く時はまたお世話になりたいと思います。

立川へ行くのもパレスホテル系列に泊まるのも初めてでしたが、非常に満足しました。やっぱり都心から少し離れたコミュニティホテルはなかなか良いですね。部屋は広すぎず狭すぎず、でもしっかりとしたつくりですし、スタッフの方の対応も必要十分。大変満足したホテルでした。眺望のいい部屋をリクエストしておいて本当に昭和記念公園が綺麗に見ることができました。ただ、今後建物が増えてくるに従い、あの眺望が少し悪くなってしまいそうなのは本当に残念だと思います。

はじめてパレス系のホテルに宿泊致しました。部屋に入ったとたん、かわいい！素敵な部屋！と感激しました。部屋もベットも広くて、タオルがかわいかったです。周辺にお買い物が出きるところがたくさんあり、もう少し滞在したいなぁ…と思いました。また機会があれば利用したいです。

立川に行った際は毎回利用させて頂いてます。
デパートや映画館・コンビニ
立地も良いしチェックアウトが正午という事で大変気にっています。
部屋はとても綺麗で清潔感があります。
ただシングルの部屋にはウォッシュレットがないのはちょっとだけ残念です。

久しぶりに利用しました。
ベビーベットも用意してくださり、
また子供が二人ということで
隅の部屋を用意してあり、
安心して利用できました。

近隣に大きな建物がまだ増加しそうで
以前の昭和記念公園等を見渡す展望は
なくなってしまうのかも知れないなと思い
少し寂しく感じました。

またフロントももう少し
毅然と且つアットホームな対応があったら
もっていい印象があるのでは
とも思いました。

ただ『禁煙』を希望しようと思ったのですが、
それを言い出す機会が無かったのは失敗でした。
タバコのにおいって強いですね。

施設の清潔さ、立地条件は申し分ありませんでしたが、フロントのチェックアウト時の対応にはびっくりしました。毎週の様に出張で全国のホテルを利用しますが、初めての経験です。
カウンターで、私が支払いの為にカードを差し出すと、差し出した位置と全然違う位置に伝票を出してサインを要求するではないですか！
重い荷物を持って移動しましたよ、サインの為に．．．。支払いが終わり帰る時にもお礼の一言も無く、仲間同士ですぐに雑談を始めてました。
フロントはホテルの顔だと思っています。いくら清潔で、立地条件が良くても、フロントの対応によって三流ホテルになってしまいます。自覚を持った方をフロントに配置してください。
それ以外はいいホテルなんですから。

立川でも東京都内の一流ホテルと同じような雰囲気を持った所として気に入っています。ホテルの従業員の方々の対応も丁寧で、特にフロントに電話をした際にすぐ私の名前を言っていただいたのには感動しています。一方、部屋の施設も清潔で充実していますので安心して泊まれます。また、部屋の有料テレビのプログラムはそばの映画館シネマシティーが最近まで上映していた映画を二本見ることができ、泊まる楽しみの一つとなっています。これからも立川でひと味違ったホテルを目指してお客様第一で頑張ってください。

部屋の雰囲気、施設の充実さ等は立川では一番と思っています。多少の不満を述べさせていただくと普通のテレビの写りがよくないことと、３時まで延長した際、割引料金に対してではなく正規料金の３０％を取られましたが、そういう決まりなんでしょうか。

５月２９日にお世話になります。静かな部屋を中川が希望しておりますので、お願いできますでしょうか。またできれば２部屋とも、禁煙室だとうれしいのですが・・・よろしくお願いいたします。

3月2日にRY05311316で予約をした者です。2名一部屋で予約をしたのですが、もう一名増える事になりました。なんとか、3名一部屋でお願いできないでしょうか。宜しくお願い致します。

朝食が６：３０よりできるところがいいです

2001/2/9　電気スタンドを１台貸してください。