立川駅から徒歩５分圏内の好立地で駐車場も大きく利用しやすかったです。
本来11時チェックアウトのところ、偏頭痛に襲われ、レイトチェックアウトのお願いをしたところ、体調を気遣ってくださり15時まで無料で延長してくださりました。とても親切でいいホテルです。
掃除も隅々まで行き届いているので快適に過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

家族で誕生会したのですが、特別に部屋もご配慮くださり、本当に嬉しかったし、思い出の残る誕生会になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋をスタンダードからデザイナーズにグレードアップして頂き、ベッドも広く、部屋のコーヒーも美味しく、のんびりプランを満喫。１２時チェックアウトに備えてシャワーを済ませ髪を乾かそうとしていた１１時２０分。フロントから電話、１１時チェックアウトのご連絡。１２時アウトと思ってましたと濡れた髪もそのままに荷造りしてフロントへ。もう一度、１２時チェックアウトのプランだったと思いますが、１１時チェックアウトのプランです、のやり取り。いえ、ゆっくりで大丈夫なんですけど、と物腰は柔らかでしたが、私は時間を過ぎても居座るルーズな客認定となりました。

＜＜旅行をあきらめていたお客様へ！＞＞
～都民限定★パレスホテルでプチ旅行気分を味わいませんか？～
遠くへ出かけたいけど難しい・・・
そんな時は都内で味わう非日常を！

■お車で安全移動もＯＫ♪『駐車場無料』
■ゆったり過ごす『レイトチェックアウト』(～12：00)
■『ウェルカムドリンク』ご用意♪

●○施設情報○●
■チェックイン14:00～ / チェックアウト～12:00

どこかで何かの手違いがあったのだと思いますが、GOTOでのお得な宿泊も、のんびりチェックアウトも、そういうプランを利用したまでなのに、最後の最後に何だか悲しい気分にさせられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋の大きさに感激しました。
やはり広い方がいいですね。
食事はホテル内のレストランの中華にて大満足でした。
仕事への活力となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

立川での仕事の際に利用しております。
やはり一段上のサービスに大変満足いたしました。
食事はホテル内のレストランでこちらも最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

実は、結婚式を挙げた場所なんです。今回は高齢の母と2人で宿泊。結婚式した当時の話で盛り上がり思い出話に楽しいひと時を過ごすことができました。お風呂だけ高齢の母には少し不自由を感じさせたようでした。
あとは100点です。また今度は主人と利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

きれいなビジネスホテルでした。
満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

受験のために利用させていただきました。お部屋アップグレードしてくれました。駅からデッキでつながっています。とても便利です。室温調節が客室でできます。快適でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋は大きくは無かったが、リノベーションもされており、全体的に綺麗でした。
朝食もブュッフェで和洋あり、美味しく温かい料理を頂けました。
接客はフロントやレストランとも感じ良く暖かさを感じました。
目的地までも近く、駅からもスグで便利な場所にあり、また利用したく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今年の8月末に利用しました。他のホテルとも迷っていましたが、駐車場が立体駐車場やコインパーキングの間借りではなく、ホテル内の地下駐車場だったことから、当ホテルを選びました。
結果的に、立地、部屋、サービス、いずれも満足でした。
コメントの中に、建物が古いといった指摘もあります。
確かに建物自体少々古い部分はありますし、内装も一昔前のホテルといった部分がありますが、私はむしろ最近のけばけばしい色合いの内装があまり好きではないため、こちらのホテルは自分の好みにぴったりでした。
また機会があったら、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

暑い中でしたが、エントランスはとても涼しかったです。ＰＭ２：００に早々とチェックインしましたが、とても対応が爽やかでよかったです。また、ケーキをいただけるプランでしたので、すぐにケーキをいただきました。部屋にフォークと皿まで持ってきていただきとても嬉しかったです。結婚式場のホテルだったのでとても空間の雰囲気が良かったです。窓を開けると下にはチャペルもみえてとてもよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

チェックイン、チェックアウトの際の対応がとても丁寧で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

子どもが受験で利用させていただきました。
本人曰く「駅からのアクセスが良く、部屋は静かでテーブルや電気スタンド、加湿器もあったので、受験時にこのホテルで良かった。気分転換に窓から外をのぞくと、ペデストリアンデッキやモノレールが見えるのも良かった」とのことです。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

子どもの受験で利用させていただきました。
立川駅の改札を出てそのままペデストリアンデッキを歩いていくと、車や信号を気にすることなくホテルまで行くことができ、とても便利でした。
今回は食事なしのプランだったのですが、ホテル～駅周辺にはたくさん店があるので、朝食・受験用弁当・夕食いずれも調達に困ることはありませんでした。もちろんホテル内で食事をするという選択肢もあります。
スタッフの方々の対応もよく、お部屋や水回りもゆったりしてきれい、部屋にコーヒーメーカーまであったのは嬉しい驚きでした。
受験生用にスタディルームも用意されていました。
私は子どもより1日早くチェックアウトしたので、本当は子どもはシングルルームへ移動する予定だったのですが、フロントの方から連絡をいただき、移動せず同室にもう1泊できるよう調整してくださったとのこと。そのおかげで受験の朝に荷物をまとめる必要がなくなり、ありがたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

いつもこちらのホテルを利用させていただいてます。
早めのチェックインにも対応していただいたり、お部屋がグレードアップになったりと、とても嬉しいサービスを提供してくださいます。
今回気になったのは水回りの臭いと、シャンプーなどを入れているラックの裏側に茶色い水アカがついていたことでしょうか(たまたま湯船に浸かって目線の先がその裏側だったので)リニューアルしてまだ４年ですから、そこはまだキレイであって欲しかったかなと。臭いは施設自体が古いから仕方ないかもしれませんね。
とはいえ、これからも利用させていただきます。
今回もありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

チェックイン時間より早い時間にもかかわらずお部屋に通していただけて、とても有難かったです。
お部屋もきれいで、バスルームも広さがあり良かったです。そしてなにより、スッタフの方が皆さん親切でとても気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

ひとりでの利用でしたが、ツインの部屋での宿泊！
広いし、きれいだし、アメニティも充実していて、コスパも良かったです。
機会があったら、また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

とてもリーズナブルに宿泊出来ました。
ロビーもクリスマス色で溢れていて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

きれいに掃除されていて、気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

立川では、一番に検索して宿泊させて頂いております。綺麗にたもたれているホテルです。飲食店、コンビニも近くにあり便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月