楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ベストウェスタンホテル名古屋 クチコミ・感想・情報

ベストウェスタンホテル名古屋

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    ベストウェスタンホテル名古屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.30
    • アンケート件数:4962件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.09
    • 立地4.22
    • 部屋4.26
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂3.83
    • 食事4.20

    総合2

    3人中2人の方が参考になったと投票しています。

    じゃすとゆうさんの ベストウェスタンホテル名古屋 のクチコミ

    じゃすとゆうさん [50代/男性] 2020-11-20 17:43:45

    年季の入ったホテルだが、客室は綺麗に整備されていた。しかしながら、夜中に上階の排水の音で目が覚め、その音が1時間くらい続くのでフロントに電話、別の部屋を当てがって貰った。部屋に来たフロントの人によると、今回の客室は排水管に近い為、このような事案が発生すると言う。予備の部屋に移動し思ったことは、今回、満室では無いのに、どうしてこんなクレーム発生しやすい部屋をわざわざアサインしたのか疑問に思うと同時にホテル側の悪意を感じた。翌朝、フロントではその気のない謝罪があったが、返って不愉快に思った。
    朝食レストランでは食器の置き方が大衆食堂かと見まがうほど粗雑であった。
    総合的に良いところがほとんど無くガッカリ。もう泊まりません。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ベストウェスタンホテル名古屋 2021-02-17 08:42:51

    この度はベストウェスタンホテル名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    排水音により睡眠の妨げをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今回ご利用頂いた客室と同じ配置の客室からも過去に数回、同じ内容のお問い合わせを受けた事がございますが、どのような条件が重なると発生するのか現時点では判明まで至っておりません。改善できるよう調査して参ります。
    また新しいお部屋にご移動頂いた件も、ご迷惑をおかけしたお詫びの想いもあり、空室もありましたのでご利用中のお部屋よりもグレードの高いお部屋でご用意致しました。決して悪意があった訳ではない事はご理解頂きたく思います。
    しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいました事に変わりはありません。改めて心よりお詫び申し上げます。

    朝食につきましては現在休止中でございますが、再開の際にはご意見を参考させて頂き改善に努めて参ります。

    貴重なご意見を賜りありがとうございました。


    ベストウェスタンホテル名古屋
    宿泊部 太田 知宏

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【私のビジネスプラン】朝食付き【Wi-Fi無料】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】モデレートダブル】
    じゃすとゆうさん
    いままでに投稿したクチコミ

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ