宿泊後下記の内容をメールしても、自分たちに関係ないからと思ったのか、ガン無視されました。
はっきり言って、食事サービスもやっているホテルで、出前サービスのスプーン付け忘れに備えていないのはトラップでしかないです。
有料で良いです。
どんなに高いスプーンでも良いです。
何千円もかかる出前をホテルでとれることを売りにしているなら、不測の事態に備えてほしかったです。
私のミスなのは分かっています。
しかし、有料でも良かったのに、対応がないせいで、こんな悲しい思いをしたのが残念でならず、大好きなアーティストのライブの思い出が台無しになりました。
お客様は神様じゃないが今のブームですから、こういう気持ちを持つこともモンカス扱いなんでしょうね。
下記のメール内容は、決してホテルを責める内容ではなかったのですが、返信せずにガン無視するところに、このホテルの品位を見ました。
二度と名古屋のライブへは行きません。
名古屋が大嫌いになりました。

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出前の某宅配ピザチェーンが、スプーンを有料のものをつけないと一つも入れてくれないということを知らず、コンビニに行くのがしんどいからわざわざパエリアとアイスの出前を頼んだのに、ホテルにもスプーンの準備はないと言われ、往復15分でコンビニに行く羽目になりました。
大好きなアーティストのライブに行って夜遅く帰ってきた楽しさが全て台無しになり、悲しく歩きました。
冷え切ったパエリアと溶け切ったアイスのために何千円もの大金を払ったというのが残念です。
出前でフォークもスプーンもつけない会社があるということに思いが至りませんでしたので、そのような注意書きを入れて頂いたり、有料で良いですからスプーンやフォークをホテルに常備して頂けたらと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月