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ホテルトラスティ名古屋白川のクチコミ･お客さまの声
サービス4
リニューアルしたとのことで、興味あって、連泊出張の際に宿泊。部屋は広めの場所をチョイス。一人でゆったりできた。が、リニューアルしたばかりなのに、水回りのクリーニングは最低であった。風呂は水あか、便器には黒ずみ（ウォッシュレットもたぶん掃除してないのでは）と汚れていた。せっかくのリニューアルも数年で設備はボロボロになるのではと心配してしまう。部屋は落ち着く黒系を基調としているが、こんな調子なら部屋の掃除を手抜くためと思われても仕方ない。また設備からいくとエアコンは個別空調のためか直ぐには稼働しないので部屋はすぐには暖まらなかった。朝食は、最近では珍しいセットメニュー、洋食を基本として、和食はプラス料金。その為、２日とも洋食セットにしたが、全く同じメニュー！！場所が狭苦しく感じるところなので、ホテル受付横にあるコーヒーハウスの方が解放感あるのでそちらは使えないのか。また料理についても、そこでパンケーキとかメインディッシュをチョイスできるようにならないのか。検討の余地あり。次回はＨＰなどで状況確認して考えたい。
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この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。お忙しい中、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。清掃に関しまして大変不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃責任者に報告いたしまして、改善に努めて参ります。また設備やご朝食に関して貴重なご意見誠に有り難うございます。これからよりよいサービスを提供していく為に検討材料とさせていただきます。お近くにお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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サービス4
投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ
リニューアルしたとのことで、興味あって、連泊出張の際に宿泊。
部屋は広めの場所をチョイス。一人でゆったりできた。
が、リニューアルしたばかりなのに、水回りのクリーニングは最低であった。風呂は水あか、便器には黒ずみ（ウォッシュレットもたぶん掃除してないのでは）と汚れていた。
せっかくのリニューアルも数年で設備はボロボロになるのではと心配してしまう。
部屋は落ち着く黒系を基調としているが、こんな調子なら部屋の掃除を手抜くためと思われても仕方ない。
また設備からいくとエアコンは個別空調のためか直ぐには稼働しないので部屋はすぐには暖まらなかった。
朝食は、最近では珍しいセットメニュー、洋食を基本として、和食はプラス料金。
その為、２日とも洋食セットにしたが、全く同じメニュー！！場所が狭苦しく感じるところなので、ホテル受付横にあるコーヒーハウスの方が解放感あるのでそちらは使えないのか。また料理についても、そこでパンケーキとかメインディッシュをチョイスできるようにならないのか。検討の余地あり。
次回はＨＰなどで状況確認して考えたい。
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この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして大変不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃責任者に報告いたしまして、改善に努めて参ります。また設備やご朝食に関して貴重なご意見誠に有り難うございます。これからよりよいサービスを提供していく為に検討材料とさせていただきます。
お近くにお越しの際は、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。