楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルトラスティ名古屋白川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルトラスティ名古屋白川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.13
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.53
  • 食事3.75

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-09 06:52:29

5月下旬に宿泊しました。ヴィア白川時代の宿泊経験がありましたが、
リニューアルをして初めて利用させていただきました。

すごく落ち着いた部屋で、のんびり、ゆっくり過ごすには最高です。
窓も少し開けられますし、ベッドも広く、ぐっすりできました。
部屋でエアコンの設定・温度調節ができるのはありがたいです。
ボタンもシンプルでわかりやすかったです。

デスクワークは、大きめのテーブルとスタンドはありますが、
部屋全体の明るさが暗めなので、夜にデスクワークのときは
暗いと感じるかもしれません。


お風呂とバスルームの段差はヴィアのままでした。
中はリニューアルもあってピカピカでしたが・・・

掃除担当者なのか、前回利用した人のなのか
長~い髪の毛がちらほら。
シャワーヘッドをひっかけておく部品の近くにも
ヘアゴムがくっついたまま。取るとそこにも髪の毛が
まとわりついていました。

部屋は、最終チェックをする人がいないのでしょうか。

細かい部分の指摘ではありますが、こうした部分を
改善するかしないかで、現場で働く人の質が問われると思います。

今後、また御厄介になったときはよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ名古屋白川 2017-06-09 11:05:06

平素よりホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくリニューアル後にご利用を頂きましたのにも関わらず、清掃面にきまして、不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
仰られるとおり、管理体制に甘さがあったと反省をいたしております。
継続して清潔なお部屋を保つため、頂きましたお言葉を重く受け止め、更なる改善を行って参ります。
至らない点は多数あると存じますが、また名古屋へお越しの際は
当館をご利用くださいますよう御願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルトラスティ名古屋白川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】リニューアルOPEN記念プラン~シングルユース~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】