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ホテルトラスティ名古屋白川 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ名古屋白川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.13
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.53
  • 食事3.75

食事4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-30 23:14:43

今回は、ツインの空きがなく、2人ともに、ダブルを連泊で利用させていただきました。
大変快適でした。
ありがとうございました。

午後1時ごろに、荷物を預けるために伺いました。
今回のプランは、朝食がついていないとのことで、2人とも、追加で2泊分をお支払いし、朝食をお願いしました。

夜、チェックインの際、朝食券が入っていなかったので、その旨を告げると、
『今回のプランは、朝食はついていませんが…。』
との返答。
すでに支払い済みであると事情を伝え、朝食券を発行していただきましたが、疲れた後でのチェックインでもありましたので、少し残念な気分でした。

それ以外は、満足です。
4月もよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテルトラスティ名古屋白川 2018-03-31 00:04:54

平素よりホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
また、フロントスタッフの引き継ぎ不足でお疲れのところお戻りいただいた際に、お手間をお掛けし大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、しっかりとフロントスタッフのサービス面を向上させてまいります。
今後もどうか引き続きのご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
4月以降もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルトラスティ名古屋白川 フロント

ご利用の宿泊プラン
日・月連泊限定プラン 【QUOカード¥1000分&ビデオオンデマンド無料サービス付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル1名利用】