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ホテルトラスティ名古屋白川 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ名古屋白川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.13
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.53
  • 食事3.75

食事3

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-31 02:22:19

連泊でお世話になりました。

朝食会場のことなのですが、2日とも、野菜ジュースがなく、オレンジジュースのみでした。
これは、隣のテーブルの方も、前回は野菜ジュースがあったのにと疑問に思っておられました。

また、他の方のコメント欄に、牛乳は、リクエストで用意いただけると書かれていましたので、私もお願いしたのですが、牛乳の用意はないとのことでした。

一体、何が正しいのでしょうか。

ぜひ均一なサービスのご提供をよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテルトラスティ名古屋白川 2018-03-31 21:54:03

平素よりホテルトラスティ名古屋白川を御利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、朝食会場に関しまして貴重なご意見賜りましたこと、誠にありがとうございます。

朝食のドリンクでございますが、現在はオレンジジュースのみに変更となっておりご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。
また、牛乳でございますが、衛生面を考慮し、ご依頼を頂いてご提供をさせていただいているのですが、スタッフの認識不足でご提供させていただけませんでしたこと深くお詫び申上げます。
今後同じことが無いよう至急状況確認を行い、改善に努めて参ります。
均一なサービス及び向上に尽力して参りますので引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテルトラスティ名古屋白川 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル1名利用】