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ホテルトラスティ名古屋白川 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ名古屋白川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.13
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.53
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-07 21:17:32

初めて宿泊しました。部屋でレギュラーコーヒーが飲めるのは
良いと思いました。しかし、カップの衛生管理は最悪でした。
たまたまかは不明ですが、カップを洗剤で洗っていないみたいです。
コーヒー入れて飲もうと思ったら、口の周りがザラザラ。
よく見ると、リップクリーム状の個体が固まった状態でこびりついて
おりました...口の形に。
時間も遅く、わざわざフロントにカップ交換をお願いする気にもならず、
そのまま放置してチェックアウトしています。このクラスのホテルでは
初めての経験で戸惑いました。
周りには飲食店も多く環境も良いのですが...残念な経験でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルトラスティ名古屋白川 2018-08-08 02:40:54

この度はホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿いただけましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、清掃の不備で不快な重いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後このようなことが二度とないよう清掃責任者及び該当スタッフへの指導を徹底致して参ります。
至らない点は多数あると存じますが、また名古屋へお越しの際は当館をご利用くださいますよう御願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
トラスティ名古屋白川
フロント

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ご利用のお部屋
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