この度は数あるホテルよりホテルトラスティ名古屋白川をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴いたしました事も重ねてお礼申し上げます。
私共の至らぬ点により折角のご旅行を不快な思い出にさせていまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
本来、チェックインのお手続きには、出来るだけお時間がかからないようにさせていただいておりますが、他のお客様と重なったり、健康チェック表や地域クーポン発行の処理などで大変お時間を頂戴しております。今後は、速やかにご対応出来るようにスタッフ一同頑張って参ります。
今後もホテルトラスティ名古屋白川をよろしくお願い致します。