クチコミ

総合評価
4.47
1,639
5
218
4
203
3
37
2
10
1
5
部屋
4.53
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.53
朝食
1.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.27
設備
4.31
清潔さ
4.00
473
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
ぽっくん628
70代/男性|40 件のクチコミ

口コミの高評価通り、とても良いホテルでした。料金を考えると大満足。 ①部屋が広く、清潔(広めの部屋にしてもらいました) ②小さいけれどソフアーもありました。 ③壁際のテーブルは広く、長いので使いやすかった。 ④浴室も広く、浴槽はゆったりと入れる大きさでした。部屋との段差が大きかったのがちょっとつらい。 ⑤コンセントがたくさんありました。清浄機・テレビ用を除いて、多分9個。(スマホ・カメラ・加熱式たばこ・ポット・ひげそりなど同時にできる。) ⑥掃除は宿泊中、2回でしたが十分でした。ベッドを使いやすい状態にしておけたし、ポットも毎日セットすることもなく楽でした。ベッド以外は毎日の清掃と同じでした。全く問題なしです。 ⑦きちんとした清掃、フロントの対応など大変快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。 次に名古屋に宿泊するときにはまたお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

7連泊以上でお得にステイ!ウィークリープラン【お部屋のみ】

17
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この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在、快適にお過ごしいただけたようで、とても安心いたしました。 また次の機会にもお越しいただけるとのお言葉は、私どもスタッフにとって何より嬉しく、 励みになります。ありがとうございます。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ一同万全を期してお待ちいたしております。 ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
2022-06-13
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
sofia0707
40代/男性|7 件のクチコミ

3年ぶりにこちらのホテルに宿泊しました。以前から毎年訪れ、数回泊まった際に他のホテルよりも高級感があり、落ち着いた雰囲気が気に入っていました。 今まで全ての種類の部屋に泊まりましたがシングルでもかなり広く、バス、トイレは一緒ですがとても清潔感があり、こちらも広いです。 私はいつも連泊するのでツインに泊まることが多いですが、部屋が広くゆったりと過ごすことができます。 私はいつも大型連休前の2、3ヶ月前から予約していますが、1ヶ月前程度になると部屋が埋まってしまうので人気のあるホテルだと伺えます。 立地に関しては伏見駅と栄駅の中間あたりに位置しているのでどちらからも歩けますが、どちらもそんなに近くはないかな。 ただ、ホテルの周辺には大きな公園があったり人通りが少ないので夜でも静かでそこは良いところでもあります。 フロントの方の対応も相変わらずとても丁寧でした。 私の記憶違いでなければ今回近場の居酒屋の場所教えていただいたフロント係の小柄な女性の方には3年前もランドリー用の洗剤を頂いたりと、嫌な顔せずに対応して頂けました。有難うございました。 来年もおそらくお世話になりますのでその際はよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】【楽天限定】ポイント10倍 楽天スーパーポイントがいつでも★★10倍★★プラン

13
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またホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴し何よりでございます。 また来年もお世話になりますとのお言葉に スタッフ一同大変うれしく思います。 来年のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
2022-05-05
5
ビジネス
仕事仲間
2019年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

今回も大変お得に宿泊させていただきました。 今回は何と言っても、朝食が格段にボリュームアップしたことに満足しました。 そしてオレンジジャムがとてもおいしかったです。 おしゃれに小瓶に入っていましたが、私なんかは、ドバっとかけたいと思ったくらい、おいしかったです(笑)。 入れていただいたコーヒーの味も、飲みやすく、変わったような気がしましたが、気のせいでしょうか。 また、会場で初めてお目にかかったお若い係りの方が、シャキッとした振る舞いと、とても大きな声で、案内や挨拶をされていて、朝からとても気持ちが良かったです。 会員特典がなくなったのは残念ですが、今後も利用させていただく予定です。 よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大30%OFF♪お日にち限定モニタープラン【朝食&12時アウト】

11
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この度はホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿いただけましたこと重ねて御礼を申し上げます。 朝食につきましてお客様のニーズを考え4月よりメニューを変えて参りました。現在模索中のところ、貴重なご意見をいただき感謝を申し上げます。誠にありがとうございます。レストランスタッフへも情報を共有し更なるサービス向上に努めて参ります。 メンバー様の特典につきましては大変ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。至らぬ点は多いかと思いますが引き続きトラスティ名古屋白川をご愛顧いただきます様、何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
2019-04-16
5
ビジネス
一人
2018年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

もう、だいぶ昔に泊まったことがある白川公園のほうのホテルと 建物正面の写真を見て気づき、 今回、楽天のスーパーセールと日曜宿泊が重なり とても格安で泊まることができました。 客室フロア、客室内ともに とてもお金をかけて改装されていると感じました。 そして、新築のホテル同様の状態を 維持されていることにも感心しました。 客室も十分広く、 机の位置、幅、椅子の形状も相まって仕事がしやすかったです。 私が泊まった部屋には(有線の)LANの配線もありました。 ユニットバス、浴槽も十分な大きさでくつろげました。 「6/4リニューアルの洋朝食」も 各品一つひとつ本当に美味しくいただきました。 私が泊まった日は コーヒー、オレンジジュース、茶葉類はセルフサービスでの提供でした。 ホテルフロント、清掃のかたにも外国のかたがいたようですが、 とてもよい対応でした。 以下はこんにち各地のホテルで見受けられることですが、 外国のかたが客室をわかれて泊まっており 客室内外で少々大きな声で談笑していたり、 中には部屋の扉を開放してそれを行っていたりというのを目にしました。 どこの国のかたかは書かなくてもご理解頂けると思います。 そういうことを大目に見て受け入れているホテルなのか、 宿泊客から苦情を受けないようしっかり対応しているホテルか 見極めて利用したいと私は思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大31%OFF♪祝リニューアル限定モニタープラン【朝食&12時アウト】

9
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この度は、ホテルトラスティ名古屋白川をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、たくさんの感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 仰っられる通り、当館はリニューアルをし、おかげ様で今日で2周年になります。 改修をしたものの、日々の修理、改善は尽きませんが、常に清潔な状態を保つことを 一番の責務と考え、客室の清掃、メンテナンスにあたっております。 十分すぎるお褒めのお言葉に感謝すると同時に、頂きましたお言葉に甘んずる事無く、 更なるサービス向上に努めて参ります。 また、文末に頂きましたお言葉の中にあります、海外渡航者の宿泊マナーにつきましては 私共だけでなく、どこのホテルでも課題、悩みとなっていた内容ではないかと思います。 海外の自治体や、現地旅行会社などの協力も得られ、近日では、以前よりも大分改善を してきた状況ではございます。 しかしながら、全てのお客様に快適にお過ごし頂く事が、私共の使命であります為 今後も引き続き、管理、啓蒙を促して参ります。 また、何かお気づきの点等がございましたら、いつでもお申し付けください。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をお待ちいたしております。 ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
2018-06-20
5
ビジネス
一人
2018年6月宿泊
thunderj777
30代/男性|12 件のクチコミ

名古屋駅と伏見駅近辺へそれぞれ出張で、先月の5月末と今日6/14、2度とも楽天から予約してお邪魔しました。 初めて来たときにオシャレなエントランスでびっくりしました。 フロントの方も感じよかったですね〜 すぐそこにコンビニもあるし、伏見駅からすぐなので便利です。 名古屋駅からだと15分くらい歩きますが、私は全然徒歩圏でした。 2回ともシングルだったのですが、広さは十分すぎるほどで快適ですし、シックな感じでやっぱりオシャレ! ユニットバスは普通ですが、掃除は行き届いていてアメニティも一通りあるし全く問題ないです。 シングルなのにソファあったり、枕とクッションがいっぱいありました(笑) 来月以降もたびたび名古屋に来そうなので、名古屋の定宿になりそうです。同伴者のいる旅行とかでも使ってみたいなあと思いました。 都内ではこの値段でこのクオリティは絶対ありえません! 文句のつけようがないですね(^ω^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスユース必見!!【チェックイン21時~チェックアウト9時】滞在12時間ショートステイプラン

7
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この度は先月に引き続きホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想を投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛げ頂けましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 立地的には名古屋の中心街でございます『栄』地区へも地下鉄で一駅で、徒歩でも10分ほどでお楽しみいただけます。 観光旅行でも引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川をご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
2018-06-14
5
ビジネス
一人
2018年4月宿泊
投稿者さん
439 件のクチコミ

ゴールデンウィークでしたが、仕事が入りましたので、4泊分、すぐに予約を入れさせていただきました。 ただ1泊だけ、禁煙のダブルルームが空いておらず、シングルで予約しました。 部屋の移動も致し方なし、と思っておりましたが、ご配慮により、同じお部屋でご用意いただき、とても助かりました。どうもありがとうございました。 それから!! ゴールデンウィーク中も仕事ということで、不憫に思ってくださったのでしょうか、ご提供いただいたお部屋は、これまでに利用させていただいたことのないお部屋で、快適そのものでした!! おかげさまで仕事もはかどり、よいゴールデンウィークとなりました。 本当にどうもありがとうございました。 今後も利用させていただきます。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

♪祝リニューアル♪お日にち限定モニタープラン【朝食&チェックアウト延長サービス付き】

7
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平素よりトラスティ名古屋白川ホテルをご愛顧くださりまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご感想を投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛げ、またお仕事もはかどったと伺いスタッフ一同嬉しい限りでございます。ゴールデンウィークのお仕事お疲れ様でございました。 引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川をご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。 ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
2018-05-05
5
レジャー
一人
2018年5月宿泊
sofia0707
30代/男性|7 件のクチコミ

立地に関しては伏見駅から遠くなく、周りには大衆飲食店、喫茶店、コンビニがたくさんあって夜はすごく賑わっています。 夕食に出かけ、お酒を飲み、コンビニによってホテルに戻るという順路がとても作りやすいです。 ホテル自体が新しいのでとても綺麗ですし、部屋も広くテレビもでかい。 風呂場も広くてとても良かったです。 外出の際もフロントの前を通ることなく(鍵を預ける必要がないので)外へ出られるので気を遣いません。 気になった点は、ホテルの入り口が少し分かりにくかったのと、部屋の窓ガラスがとても薄く外の工事音や車の騒音などがかなりうるさい。 また、ホテルのどこからか「ドンっ…ドンっ…ドンっ」と断続的に重低音が続いていたのがずっと部屋で聞こえていて気になりました。 それと今回は隣の部屋の方(おそらく外国人)が夜中までずっと複数人で騒いでいて、廊下など歩く音やテレビの音量もかなりうるさくずっと眠れませんでした。 照明が少ないので少し暗く感じるというのもありました。 ただ、他の古めのホテルと同額でこのホテルに泊まれるのはお得だと感じます。 とにかく周囲の立地は良いのでこのホテルに二泊すれば良かったなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大9%OFF 楽天スーパーポイントがいつでも★★10倍★★プラン

4
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この度は数あるホテルの中より、ホテルトラスティ名古屋白川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきましたご意見は、今後の改善として前向きに考えてまいります。 またお手数でございますがなにかお気づきなことが今後ございましたらなんなりとフロントまでご連絡いただけましたら幸いです。 次回のご利用をお待ちしております。 ホテルトラスティ名古屋白川  フロント
2018-05-04
5
ビジネス
仕事仲間
2018年1月宿泊
投稿者さん
439 件のクチコミ

今回は、出張で3泊の利用となりました。 空室の関係で、1泊目はスタンダードツイン、2・3泊目は、デラックスツインを予約。 ルームチェンジが必要だったのですが、スムーズにチェンジしていただけました。 ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。 朝食を3泊ともつけたのですが、洋食にした場合、3日とも同じメニューになるとのことで、それはちょっと…となり、2泊目だけ、和食・カレーにしました。 できれば、連泊の場合、少しメニューの変更をしていただければ、うれしいのですが…。 難しいですかね? とはいえ、過ごしやすいホテルさんであることは間違いありません。 すでに3月の利用予約をさせていただいております。 今後ともよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大30%OFF♪祝リニューアル限定モニタープラン【朝食&12時アウト】

3
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この度は数あるホテルの中より、ホテルトラスティ名古屋白川をお選びくださりまして誠にありがとうございます。また、十分過ぎるお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。 しかしながら、朝食のメニューに関しましては、こちらの配慮が行き届いておらず大変失礼致しました。今後も引続き、快適に御利用を頂く為に、至急改善を行って参ります。 また、3月にご来館を頂けますようで大変嬉しく思っております。 当日の再来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルトラステ名古屋白川 フロント
2018-01-26
5
ビジネス
一人
2018年1月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

バス設備が何よりも快適で、思わず他に予約をしていたホテルをキャンセルしてこちらに連泊させて頂きました。 その際も、急な予約に対して快く対応して下さり、ありがとうございました。 出張できた名古屋ですが、このバス設備のお陰で毎日しっかりと疲れを取り仕事をすることができました。 今までは仕事場近くの別のホテルを定宿にしていたのですが、これからは(お気に入りの部屋の確保ができたなら)かならずこちらに宿泊したいと思います。 食事は…お値段の割に内容が今一つという感じでした。ただ、近くにコンビニなども沢山あるので、食事は自分でカスタマイズすれば不自由ないです。 こちらの質問等にも丁寧に回答下さり、フロントの方々の対応はとても満足のいくものでした。 次の予約(3連泊)も入れましたので、またお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

♪祝リニューアル♪お日にち限定モニタープラン【朝食&チェックアウト延長サービス付き】

2
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この度は当ホテルをご愛顧くださりまして、誠に有難うございます。 また、ご感想を頂戴しました事も重ねてお礼申し上げます。十分すぎるお言葉、温かいお心づかいをいただき、スタッフ一同とても感謝しております。今後もご満足いただけます様、尽力して参りますので引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
2018-01-13
5
ビジネス
一人
2017年10月宿泊
投稿者さん
439 件のクチコミ

地下鉄で言うと、伏見駅と栄駅の間にあります。 伏見駅からの方が少し近いように思います。 設備は整っており、何の不満もありません。 お部屋は快適そのもの。 ぐっすりと眠れ、仕事もはかどりました。 清掃もしっかりとされています。 フロントの方に、質問もしましたが、とても丁寧な対応で、好感が持てました。 ただ、朝、エレベーターに乗ろうと6階で待っていると、上階から下りてきたエレベーターの開いた扉から、3人組の清掃の方が、異国の言葉を大声で話しながら、降りてこられました…。 エレベーターの中をみると、サラリーマンの方が1人。 会釈し、乗り込ませていただき、ボタンを確認すると、5階が押された状態。 もちろん、5階に停止したので、お聞きしたら、6階で降りた清掃の方が押されたとのこと。 この場面に遭遇したのが、残念でしたが、文化の違いもあり、改善はなかなか難しいですね。 清掃をしっかりとしていただいているので、良しとすべきかもしれませんね。 1点、要望を。 ダブルでの連泊プランがあればいいのですが…。 もうすでにありますか? それほど、今回、気に入りましたので、今後は、連泊プランを探すようにします。 また、利用させていただきますので、今後ともよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在を満喫して頂けましたようで、スタッフ一同安堵いたしております。 しかしながら、清掃スタッフによるエレベーターでの不適切な対応には、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 引き続き、清掃スタッフへの教育を強化して参ります。 また、ご要望を頂きましたダブルルームでの連泊プランは「【最大40%OFF】ホテルステイを満喫♪ 連泊限定ECOプラン」というプラン名称で販売を行っております。ご説明が不足しており、大変失礼致しました。 一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
2017-11-03
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

初めての名古屋です。高速バスで早朝着、地下鉄をひと駅乗車し本日宿泊の旨伝えるとキャリーを預かっていただけ身軽に出かける事が出来ました。 台風が近づく中、神宮参拝〜名古屋城〜トヨタ産業技術記念館〜トヨタ博物館と移動し、栄で名古屋めしを堪能して徒歩で帰ってこられる立地が良かったです。 名古屋のホテルはダブルベッドで割安なイメージがあったのでツインを選んだのですが、お部屋もベッドも広く、シャワーブースが別なためバスタブがゆったり使えてくつろげました。 キャンペーンで朝食付でしたが、とても美味しくレストランのスタッフもテキパキと動かれていて朝から気持ちが良かったです。 次の機会も訪れたいと思ったホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大30%OFF♪祝リニューアル限定モニタープラン【朝食&12時アウト】

1
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様でスタッフ一同安堵しております。また名古屋観光も楽しんでいただけた様でとても嬉しい限りです。今後とも、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
2017-07-09
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

初めて宿泊しました。まずは立地が凄く良く大変便利でした。黒を基調とされており、ものすごく落ち着きのある高級ホテルでした。部屋も落ち着いた感じでベッドも良く本当に気持ち良く寝れました。もちろん部屋もキレイで疲れが心から取れました。一番驚いたのは、ハンドタオルがある事でした。普通はタオル、バスタオルですが、ハンドタオルにはびっくりし、正直感動しました。思わず、凄いと。食事の会場、味、大満足でした。ホテルの方全員対応が素晴らしく夫婦で本当に感動しました。セキュリティも、しっかりしてました。私達は旅行が趣味で数多くのホテルに宿泊しましたが、このホテルは全てに関して大満足、素晴らしい。今までで一番です。私達も知り合い、会社の同僚、さまざまな知人に自信持って勧めれます。次回、名古屋に行ったら、お世話になります。宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大30%OFF♪祝リニューアル限定モニタープラン【朝食&12時アウト】

1
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。 また、十分すぎるお褒めのお言葉にスタッフ一同心より感謝申上げます。 ありがとうございます。 頂きましたお言葉に甘んずることなく、今後もお客様のご満足の為に日々精進して参ります。 今後も引き続き、ホテルトラスティ名古屋白川を御愛顧賜りますようお願い申上げます。 次回の再来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント
2017-07-08
5
その他
一人
2017年5月宿泊
投稿者さん
30代/男性|5 件のクチコミ

5月下旬に宿泊しました。ヴィア白川時代の宿泊経験がありましたが、 リニューアルをして初めて利用させていただきました。 すごく落ち着いた部屋で、のんびり、ゆっくり過ごすには最高です。 窓も少し開けられますし、ベッドも広く、ぐっすりできました。 部屋でエアコンの設定・温度調節ができるのはありがたいです。 ボタンもシンプルでわかりやすかったです。 デスクワークは、大きめのテーブルとスタンドはありますが、 部屋全体の明るさが暗めなので、夜にデスクワークのときは 暗いと感じるかもしれません。 お風呂とバスルームの段差はヴィアのままでした。 中はリニューアルもあってピカピカでしたが・・・ 掃除担当者なのか、前回利用した人のなのか 長〜い髪の毛がちらほら。 シャワーヘッドをひっかけておく部品の近くにも ヘアゴムがくっついたまま。取るとそこにも髪の毛が まとわりついていました。 部屋は、最終チェックをする人がいないのでしょうか。 細かい部分の指摘ではありますが、こうした部分を 改善するかしないかで、現場で働く人の質が問われると思います。 今後、また御厄介になったときはよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご宿泊のみ】リニューアルOPEN記念プラン〜シングルユース〜

2
不適切なクチコミを報告する
平素よりホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき誠に有り難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。 せっかくリニューアル後にご利用を頂きましたのにも関わらず、清掃面にきまして、不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 仰られるとおり、管理体制に甘さがあったと反省をいたしております。 継続して清潔なお部屋を保つため、頂きましたお言葉を重く受け止め、更なる改善を行って参ります。 至らない点は多数あると存じますが、また名古屋へお越しの際は 当館をご利用くださいますよう御願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
2017-06-09
5
レジャー
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

名古屋駅からだと一駅の伏見ですが出口の関係上やや遠く感じます。荷物が多いときはタクシーでのほうが便利かも。外観から豪華でちょっとびっくりしました。この価格帯で宿泊できるホテルとしてはありえないくらいモダンなお部屋で広さも十分、バスアメニティもポンプ式とはいえペリカン石鹸のトリプルCなので上質でした。朝食は気取らない程度に豪華な店内でのセットメニュー、ハーフコースからメインを除いたようなセットで見た目にもこだわったしっかりとしたお料理です。小食の私にはちょうど良かったですが、男性には少なく感じちゃう量だと思います。名古屋の観光になら科学館等にも近く、下手なビジネスホテルにするくらいなら絶対ここって言えるくらい良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

♪祝リニューアル♪お日にち限定モニタープラン【朝食&チェックアウト延長サービス付き】

2
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご滞在中の感想を頂戴しました事も重ねてお礼申し上げます。朝食やアメニティ等への十分過ぎるお褒めのお言葉、誠に有り難うございます。当ホテルは伏見・栄エリアにも近く、お食事処やお仕事などでのご利用の際には大変便利でございます。今後とも快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますのでトラスティ名古屋白川をよろしくお願いいたします。
2017-04-01
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

他の方も書かれているように、ビジネスホテルというふうに考えると、リニューアルされたお部屋はスタイリッシュで非常にいいホテルだと思います。今回スマートフォンの充電器を忘れてしまい、フロントで貸していただけたので助かったのですが、接続が悪かったようで、ぷつぷつと切れてしまい、うまく充電できませんでした。(私の機種が対応してなかったのかもしれません)また、お風呂も広く、足が延ばせてくつろげたのですが、お風呂の浴槽の掃除がちょっと甘い感じでした。ちょうどお湯がたまるところは汚れやすいのだと思いますが、せっかくリニューアルして新しい内装になったので、新しい間にきれいに保てるようにしていただけたらもっといいなと思いました。どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 【朝食付】Breakfastステイ★カップル向け

1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 またお忙しいところ、滞在中のご感想を投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やその他サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。 しかしながら、携帯電話の接続環境及び、浴室の清掃に関しましては行き届いておらず誠に申し訳ございません。清掃に関しましては、再度指導を強化して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。 是非、これに懲りず、また名古屋にお越しの際はぜひご利用お待ちしております。 ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
2017-03-22
5
ビジネス
一人
2017年3月宿泊
大江天心
40代/男性|14 件のクチコミ

まず、部屋は清潔で広さも十分あり、お風呂もゆったりと入ることができました。室内には画面の大きな液晶TV,ソファもあり、周辺のホテルよりはよいホテルだと思います。場所も中心部にあり、セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなどのコンビニエンスストアが徒歩圏にあります。また、名古屋名物で有名な島正、山本屋本店も近くにあり、それ以外の居酒屋も多々あるので、ホテルで友人と待ち合わせをしてから、飲み会に行くこともできるかなと思いました。 24時間オープンしているビジネスセンターも徒歩5分のところにあり、コピー、印刷、スキャンなどができてかなり助かりました。地下鉄「伏見」、少し歩けば「栄」も近いので、観光地などへも至便です。 また利用したいと思います。 ホテルの方へはひとつだけ、洗濯機・乾燥機がついているのはよかったのですが、乾燥機の効きが悪かったです。1時間30分ほど感想しましたが、半乾きでした。ほかのホテルだと1.5倍くらいの衣服を乾燥しても乾くので、機器を調整してみてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご滞在 中の感想を頂戴しました事も重ねてお礼申し上げます。今回ごゆっくりとおくつろぎいただけました事に関しましてスタッフ一同とても嬉し く思います。またランドリーの件に関しましては大変長時間お待たせをしてし まいまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは昨年リニューアルオー プンをし日々改善に努めている次第でございます。頂いたご意見は今後参考 にし、改善に努めて参ります。ご期待を裏切らぬよう今後もどうか引き続きの ご愛顧を賜りましたら幸いでございます。どうぞまた宜しくお願い申し上げま す。
2017-03-08
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

私が喫煙ルームを間違えて予約してしまい、当日受付の方にお願いし禁煙ルームに急遽変更していただきました。 お部屋もとても綺麗で快適で、連泊エコプランのため清掃はなかったですが、お水とアメニティ、タオルや部屋着など新しいものをいただきました。 両隣にセブンイレブンやファミマ、付近に駅と、ドラッグストアや飲食店などとても立地が良かったです。 少し気になった点は、どうやら複合施設のようでダンスをする教室?がロビーと同じ階にあり6階まで少しだけ重低音が聞こえてきました。 いい思い出になりました。ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はご宿泊と口コミをいただき誠にありがとうございます。 当館では禁煙と喫煙のご変更に関しましては、残室によっては承ることが出来ますが、事前に変更希望のご連絡をいただければ調整等も出来ますので、是非ご連絡下さい。 また騒音に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 ダンススタジオは22:30頃まであるのでお部屋によっては音が響いてしますことがございます。 その場合はフロントにお申し付け下されば、お部屋のご変更等を致しますので、お気軽にフロントまでお尋ね下さい。 残り短い期間ですが、機会がございましたらご利用下さい。
2025-09-02
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人と2人で宿泊しました。 スタンダードツインに泊まったのですが、とても綺麗で広くて、めちゃくちゃ快適に過ごせました! 枕が2つあって高さを選べたり、2つのベッドどちら側にもサイドテーブルがあって、コンセントもあるのでケンカせずお互いのスマホを充電できたりと、細かなところまで過ごしやすさを感じました。 また、チェックイン前とチェックアウト後にスーツケースやボストンバッグを預けた時や、チェックインの時間が大幅に遅れると連絡した際も、スタッフの方が快く対応してくださったのも嬉しかったです。 少し駅から遠いのが難点ですが、比較的お安く、しかも綺麗で過ごしやすいので満足です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想を頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在におきまして、快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。 これからもスタッフ一同、より一層お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルトラスティ名古屋白川 フロント
2025-05-24
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
hitomi071511140309
50代/女性|4 件のクチコミ

ふらっと名古屋観光を思いつき、宿泊させていただきました。 偶然目に止まったという理由で予約しましたが、大正解でした! お部屋もグレードアップしていただき、ありがとうございました。 入り口にはハロウィンの可愛いオブジェなど、小さいながら素敵なフロントや、スタッフの方々の敏速でしっかり対応いただきました。 お風呂やお部屋、とても綺麗にされていて心地よい時間を過ごせました。いつも旅館ですが、たまには自由なビジネスホテルでもいいな、と思いました。私にはヘアアイロンの貸し出しがとても嬉しかったです。 2026年には取り壊されてしまうと知って、とても残念です。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回お部屋数が限られているシャワーブース付きの最上階、スーペリアルームにアップグレードさせていただきました。 お部屋をお気に召していただき、また快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。 お電話受け付けのみでのお部屋でございますので、もしまた名古屋へお越しの際はぜひお問い合わせください。 また、館内のデコレーション、スタッフ対応に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。 あと二年ほどで閉館してしまいますが、また名古屋にお越しの際は是非当館をよろしくお願いいたします。 ホテルトラスティ名古屋白川フロント
2024-10-20
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

御園座での観劇のために利用しました。 予約時に誤って喫煙の部屋を予約してしまったのですが、事情を話したところ禁煙の部屋に変更していただけて大変助かりました。 フロントの方の対応も丁寧で、サービスが行き届いており、お部屋も綺麗で気持ちよく過ごすことができました。 次にこの近くに泊まる機会があればぜひまた利用したいと思うホテルでした。 一つだけ要望をあげると、室内用のスリッパのサイズが女性には少し大きくて歩きにくかったので、小さいサイズのものを用意するか、使い捨てのスリッパがあるといいなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しましては、現在禁煙室を増やして、喫煙室を減らしておりますので、禁煙室への振替のご要望には添えやすい形となっております。 スリッパに関しましては、使い捨てスリッパのご用意も出来ますので、次回ご利用の際はフロントにお申し付けください。 また名古屋へお越しの際はホテルトラスティ名古屋白川をご利用くださいませ。
2023-05-02