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新潟東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
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万代シテイと新潟駅の中間辺りという立地で選びました。朝食が７時～９時半ということで、前の日の夜が遅かったので８時半頃に朝食会場へ。朝食ビュッフェが自慢ということで楽しみにしていったら、ウインナーは残り６本、ベーコンは残り３枚、肉じゃがや和のおかずはほとんど残ってないなど、だし巻き玉子とカレー以外はほとんど食べるものがありませんでした。その後も補充は全くなし、スタッフはもくもくと片付けるだけ。コーヒーはお客さんから声がかかるまで補充無し。私たちより後に来た人は全く食べるものがなく、みんな困り顔でした。これでよく９時半まで営業してます、なんて言えるな、と思いました。たまたま混んでいた日なのかもしれませんが、一回あんなのを見せられるともう泊まりたくありません。食材が余るのももったいないのもあるでしょうが、だったらビュッフェなんて辞めればいいと思います。そこそこ老舗なのに、こんな朝食を出すなら他の方がよっぽどマシです。コシヒカリの食べ比べをやるより、おかずを増やした方がいいのでは？
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この度は新潟東映ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご利用の感想にございました朝食の料理につきましては大変申し訳なく感じております。深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご感想につきましてはホテルの支配人をはじめ料理長・レストランマネージャー・宿泊マネージャーの他スタッフにも伝え今後の改善に努めてまいります。ご意見・感想に真摯に対応しお客様から喜んで頂ける接客やお食事を提供出来るように励んでまいります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
万代シテイと新潟駅の中間辺りという立地で選びました。
朝食が７時～９時半ということで、前の日の夜が遅かったので８時半頃に朝食会場へ。
朝食ビュッフェが自慢ということで楽しみにしていったら、ウインナーは残り６本、ベーコンは残り３枚、肉じゃがや和のおかずはほとんど残ってないなど、だし巻き玉子とカレー以外はほとんど食べるものがありませんでした。
その後も補充は全くなし、スタッフはもくもくと片付けるだけ。コーヒーはお客さんから声がかかるまで補充無し。
私たちより後に来た人は全く食べるものがなく、みんな困り顔でした。
これでよく９時半まで営業してます、なんて言えるな、と思いました。
たまたま混んでいた日なのかもしれませんが、一回あんなのを見せられるともう泊まりたくありません。
食材が余るのももったいないのもあるでしょうが、だったらビュッフェなんて辞めればいいと思います。
そこそこ老舗なのに、こんな朝食を出すなら他の方がよっぽどマシです。
コシヒカリの食べ比べをやるより、おかずを増やした方がいいのでは？
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この度は新潟東映ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご利用の感想にございました朝食の料理につきましては大変申し訳なく感じております。深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご感想につきましてはホテルの支配人をはじめ料理長・レストランマネージャー・宿泊マネージャーの他スタッフにも伝え今後の改善に努めてまいります。ご意見・感想に真摯に対応しお客様から喜んで頂ける接客やお食事を提供出来るように励んでまいります。