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新潟東映ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
朝食は美味しく景色も良かったです。部屋はエアコンの温度設定が出来ず寒く、スイッチを入れたものの冷風…。フロントにtel確認も「暖房です」「時間がかかる」。残念…。
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この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。朝食についてお褒め頂きとても嬉しく感じております。レストランスタッフや調理スタッフへもお客様の感想を伝えより一層サービスや料理の向上への励みに繋げてまいります。客室につきましては暖房についてご不便をお掛けしてしまい申し訳なく感じております。空調は個別に温度のコントロールが出来ませんのでお客様からの要望があった時に温風ヒーターなどをお部屋に届けるべきでした。今回の事を今後のサービス向上の為に活かしてまいります。
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朝食は美味しく景色も良かったです。部屋はエアコンの温度設定が出来ず寒く、スイッチを入れたものの冷風…。フロントにtel確認も「暖房です」「時間がかかる」。残念…。
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この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。朝食についてお褒め頂きとても嬉しく感じております。レストランスタッフや調理スタッフへもお客様の感想を伝えより一層サービスや料理の向上への励みに繋げてまいります。客室につきましては暖房についてご不便をお掛けしてしまい申し訳なく感じております。空調は個別に温度のコントロールが出来ませんのでお客様からの要望があった時に温風ヒーターなどをお部屋に届けるべきでした。今回の事を今後のサービス向上の為に活かしてまいります。