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新潟東映ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
夕食とても美味しくお腹いっぱいいただきました。不満点は、①洗濯物干しの備え付けがないこと。海の近くなのに不便です。②部屋のTV電源が中々入りません。何度も試して、強く押さないと反応しない事がわかりました。③レストランでの追加料金、その場で請求でした。宿泊プランの食事会場で請求されたのは初めてです。チェックアウトの際に支払うと思っていました。たまたま財布を持っていたので良かったですが。ちなみにマッサージもその場での支払いでした。
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この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のご不便をお詫び申し上げます。バスルームについて洗濯物を吊るすレールやラックを整えてまいります。TVのリモコンについてリモコン本体の電池や動作の悪い品を事前に点検してまいります。レストランの料金などについてホテルの宿泊者以外の方の利用が多い為、請求をしてしまった可能性がございます。宿泊者の方は伝票にサインをしてお部屋に付ける事も出来ます。マッサージについて マッサージ会社に委託をしているためお部屋での支払いをお願いしております。ご利用の際に説明が足りず申し訳ございませんした。夕食のあづまのステーキにご満足頂き嬉しく思います。お客様からのご感想を今後のサービス向上のために役立ててまいります。
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フォレストリゾート 山中湖 秀山荘(山梨県)
4.0
投稿日:2024-03-01 16:31:32
投稿日:2023-11-07 20:17:32
水戸三の丸ホテル(茨城県)
3.0
投稿日:2023-05-18 10:10:46
富士山リゾートホテル(山梨県)
1.0
投稿日:2023-02-08 15:15:06
ホテル マウント富士(山梨県)
投稿日:2023-02-08 14:36:21
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総合2
mt3048さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
夕食とても美味しくお腹いっぱいいただきました。不満点は、①洗濯物干しの備え付けがないこと。海の近くなのに不便です。②部屋のTV電源が中々入りません。何度も試して、強く押さないと反応しない事がわかりました。③レストランでの追加料金、その場で請求でした。宿泊プランの食事会場で請求されたのは初めてです。チェックアウトの際に支払うと思っていました。たまたま財布を持っていたので良かったですが。ちなみにマッサージもその場での支払いでした。
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この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中のご不便をお詫び申し上げます。
バスルームについて洗濯物を吊るすレールやラックを整えてまいります。
TVのリモコンについてリモコン本体の電池や動作の悪い品を事前に点検してまいります。
レストランの料金などについて
ホテルの宿泊者以外の方の利用が多い為、請求をしてしまった可能性がございます。宿泊者の方は伝票にサインをしてお部屋に付ける事も出来ます。
マッサージについて マッサージ会社に委託をしているためお部屋での支払いをお願いしております。ご利用の際に説明が足りず申し訳ございませんした。
夕食のあづまのステーキにご満足頂き嬉しく思います。お客様からのご感想を今後のサービス向上のために役立ててまいります。