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投稿日：2024-03-12 20:12:43
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投稿日：2023-09-12 19:55:52
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投稿日：2023-07-10 20:50:33
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投稿日：2022-12-11 20:00:43
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投稿日：2021-10-13 21:16:56
総合3
つきうさぎ１９９９さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
ガッカリは、バスルームの汚さです。タイルの溝だけでなく、タイルの表面、天井にもカビがびっしり、浴槽にも髪の毛がつき、タオルをめくったら、カビだらけ。いくら古くても、安くても、こんなバスルームは初めてです。もう行かないと思います。
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この度は新潟東映ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。バスルームの汚れやカビについて不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のお部屋を確認しましたら、やはりお客様のご指摘の通りカビなどの汚れが多く残っておりました。現在客室清掃係りと協力し衛生を保てるように掃除を実施しております。
今後もお客さまが気持ちよくご利用出来る様に改善に取り組んでまいります。