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新潟東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
４月28日に宿泊。湯船の栓を抜いたら、排水が悪くトイレも出来ない状態に溢れた。電話したら、来てくれたが、朝、又同じ状態になりそうだったので、少しづつ栓を抜いた。チェックアウト時も何の挨拶も無かった。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。私どもの設備不良ならびに対応により不快な思いを味わわせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフで今一度共有し必ず問題改善に努めます。お客さまに快適な滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。（フロント 小林）
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総合3
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
４月28日に宿泊。
湯船の栓を抜いたら、排水が悪くトイレも出来ない状態に溢れた。電話したら、来てくれたが、朝、又同じ状態になりそうだったので、少しづつ栓を抜いた。
チェックアウト時も何の挨拶も無かった。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもの設備不良ならびに対応により不快な思いを味わわせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフで今一度共有し必ず問題改善に努めます。
お客さまに快適な滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
（フロント 小林）