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新潟東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
食事について誤記載がありましたが、支配人の方に対応して頂きました。ありがとうございました。たいした内容ではなかったのですが・ホールの方→電話中で引き換え券を渡し忘れ、これは仕方なし。・キッチンの方→忙しいと思い、特に詳細は伝えず。・フロントの方→内容と伝え方と後日のメールが、、、おかしいな、と思っても言わない方のほうが多いこの世の中。私自身、色々な事を学びました。
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この度は新潟東映ホテルをご利用いただきありがとうございます。宿泊プランの内容に誤記載がございました。お客さまからのご指摘を受けて初めて気が付きました。この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様に寛大な対応を頂き大変感謝をしております。多くのお客様からの信頼を失いかねないところでございました。今後の宿泊プランやご案内など充分に気を付けてお客様にご案内を行ってまいります。
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風呂5
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
食事について誤記載がありましたが、支配人の方に対応して頂きました。
ありがとうございました。
たいした内容ではなかったのですが
・ホールの方→電話中で引き換え券を渡し忘れ、これは仕方なし。
・キッチンの方→忙しいと思い、特に詳細は伝えず。
・フロントの方→内容と伝え方と後日のメールが、、、
おかしいな、と思っても言わない方のほうが多いこの世の中。
私自身、色々な事を学びました。
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この度は新潟東映ホテルをご利用いただきありがとうございます。宿泊プランの内容に誤記載がございました。
お客さまからのご指摘を受けて初めて気が付きました。
この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様に寛大な対応を頂き大変感謝をしております。多くのお客様からの信頼を失いかねないところでございました。今後の宿泊プランやご案内など充分に気を付けてお客様にご案内を行ってまいります。