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新潟東映ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.50
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.40
  • 食事4.41

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2000-04-25 22:50:56

この掲示板をみてなかなか良さそうでしたので、宿泊先に選びました。
連れがスモーカーでしたので窓のロックを開けてもらえたのはありがたかったです。ただ、浴室の排水溝が髪の毛でつまっていて、水があふれ、バスマットがぐしょぐしょ。素手でつまった髪の毛をとって水を通しましたが、これはイヤなものですよ。排水溝の確認はぜひお願いしたい。すぐかわりのバスマットを3枚も持ってきて下さって、対応としては良かったと思いますが。
朝食の和定食は海老だしのお味噌汁が美味しかった。ごはんもお汁もちゃんと温かくて、しみじみと満足でした。

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新潟東映ホテル 2000-04-26 11:44:07

せっかくお泊まり頂いたのに、イヤな思いさせてしまい申し訳ありませんでした。何度も排水溝の件でメール頂いて、定期的にチェックしていましたが、少し甘かったようです。これからは定期的ではなく毎日チェックする事にします。が、万一また詰まってたらすぐスタッフを呼んで下さい、処理致します。・・・フロントスタッフより
ご利用頂きありがとうございます。これからも温かいご飯とお味噌汁を用意してお待ちしておりますので、また新潟に来られる際はぜひご宿泊下さい。・・・レストランスタッフ