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新潟東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
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口コミの評価が高かったので利用させて頂きましたが、①、受付の女性は愛想なく小生意気な対応（えっ？はっ～みたいな事を言う）②、もう一人の４０代の男性も敬語なのに、イラッとする良い方とにかく2度と泊まらないし、何でこんな嫌な気分にさせられたのかが不明・・・。ここで点が高いのはおかしい。4点以上でこのレベルはひどい・・。
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この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご期待を頂きながらご要望にお答えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ホテルに従事するスタッフ一人一人がお客様へ真摯に対応する事を心がけておりますが今回のスタッフの対応については反省をし、再度お客様が同じ様な印象をお持ちにならない様にこれから取り組んでまいります。今後の東映ホテルにご期待を頂きどうぞお許しを頂きたいと感じております。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
口コミの評価が高かったので利用させて頂きましたが、
①、受付の女性は愛想なく小生意気な対応（えっ？はっ～みたいな事を言う）
②、もう一人の４０代の男性も敬語なのに、イラッとする良い方
とにかく2度と泊まらないし、何でこんな嫌な気分にさせられたのかが不明・・・。
ここで点が高いのはおかしい。4点以上でこのレベルはひどい・・。
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この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご期待を頂きながらご要望にお答えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ホテルに従事するスタッフ一人一人がお客様へ真摯に対応する事を心がけておりますが今回のスタッフの対応については反省をし、再度お客様が同じ様な印象をお持ちにならない様に
これから取り組んでまいります。今後の東映ホテルにご期待を頂きどうぞお許しを頂きたいと感じております。