楽天トラベルトップ全国新潟県新潟

新潟東映ホテルクチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

新潟東映ホテル

お気に入り追加

総合評価

評価内訳

項目別の評価

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2012-03-20 01:05:54

予約では禁煙シングルルームでしたが、実際は違いました。入室したら強烈なタバコの臭い、せめて換気や消臭対策位はして欲しいと思いました。また、タオル一式設置されていませんし、バスタブには２箇所に髪の毛が落ちており大変不快でした。ただ、朝食のおかゆは最高に美味しかったです。これで救われた思いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

評価

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

新潟東映ホテル 2012-03-20 15:19:06: この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋での清掃に不手際がございました件に付きまして誠に申し訳ございませんでした。
予約されたお部屋に付きましては【喫煙】ルームのお部屋でお申し込みをされておりましたので喫煙ルームにご案内申し上げました事をご理解くださいませ。
お部屋を清潔に整えてお客様に安心してご使用できる様にさらに注意を払ってまいります。