出張で利用しました。
ホテルは古めでしたが、部屋は全体的にきれいに清掃されていました。
ユニットバスはタオルの生乾きのような匂いがして、そこだけちょっと残念でした。
好みの問題ですが、ベットが少し硬いかなと思いました。
朝食は間に合わす利用できませんでしたが、朝食付きでこの値段であれば安いかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

風呂の排水が若干遅いような気がしました。あと、廊下の声、他の部屋のドアが閉まる音など、すごくよく聞こえました。目が覚めるくらい。壁越しに隣の部屋の音が聞こえるということはないので、部屋のドアの防音の問題だと思います。朝ごはんはとてもよかったし、部屋に冷水が置いてあるのもいい。全体的にコスパはいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

朝食バイキングがとても美味しく気に入りましたね。
そして、そこで従業員の方が食材の説明をされていたのですが、とても分かりやすく丁寧に気持ち良く説明されていたのが印象的でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

朝食の内容及びフロントサービスが良かっただけに、１Fロビーの割りに、部屋の装備が古く、防音性能も拙いところが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

駅からも近く、周辺に飲食店や買い物ができる場所があり便利な立地です。部屋は経年を感じましたが広くてきちんと清掃されていました。空気清浄機があるといいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

8月18日に宿泊しました。
その日は中学生の団体がおられそこの階に通されました。はじめは我慢してましたが限度を超える騒ぎようだったためフロントへ直接クレーム。
迅速な対応で部屋をチェンジして頂きそこはありがとうございました。しかし修学旅行の気分になる学生の気持ちもわからなくもなく同じフロアに一般客を入れるのは控えたほうが良いかと思います。諸事情で同じフロアになるなら事前に説明して頂きキャンセルするか否かはお客の判断に委ねて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

シャワーの水圧が弱く、残念でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

良いホテルだと思いますが、個人的に何と無く、相性が合わない印象でした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

ホテル敷地に屋外駐車場があるので往来が便利でした。ただ、館内に入ってから、受付ロビーや部屋までの距離がけっこうあります。　部屋窓があっても、となりのビルの壁しか見えないホテルが多い中、窓から街の景色が見えるところがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

初めて宿泊させてもらいました。金曜日飲み会の後でしたので、翌朝朝食もおいしくいただき満足でしたが、残念なことがひとつ。フロントの男の方の対応が、いまひとつ事務的で 駐車料金についての説明があれば、帰るときに 駐車場かかりのかたに止められなくすんだかなと感じました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

東映ホテルがこの価格で宿泊できるのはうれしいですね。ただ、無線LANが使えなくて困りました…　LANについては結構詳しいのですが、一時間程度格闘してあきらめました。他のお客様は大丈夫なのでしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

・新潟駅から飲食街を通って5分程の所にあります。小さいコンビニも近くにあります。
・全体に古さを感じます。
・1階にフロントの様な場所がありますが、それは宴会場の受付です。実際のフロントは3階にあります。毎回エレベーターが3階で止まるので構造上不便に感じました。
・部屋の鍵は手動式なので注意が必要です。オートロックに慣れていると掛け忘れます。
・シングルでの利用でしたが、部屋の広さは余裕があり、狭苦しさは感じませんでした。
・湯船の周りにコーキングがされていないのが気になりました。お湯が壁伝いに落ちていきますが大丈夫なのでしょうか。
・朝食は地元の名物などもあって良かったです。
・夕食は少し上等なちらし幕の内弁当という感じです。ご飯は酢飯です。「レンジで温めて下さい」と言われたので、チンしたらゼリーが溶けてしまいました。連泊すると少し内容が変わります。
・レンジは各階には無いし、エレベーターから一番遠い所にあるので不便だと感じました。
・東映のホテルなので、東映映画の無料配信とかやってるかなと思いましたが、そういう独自サービスはありませんでした。強みは活かした方が良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

やや年季を感じさせる施設の雰囲気はありますが部屋を含めキレイに整えられていますので逆にいえば落ち着く感じがします。朝食もいつもながら申し分なく美味しいのですが、何度か泊まっているともう少し変化も欲しいなと思ったりもします。今回、夜中の入浴時、バスタブのお湯（そんなに多くはない）を抜いた際に排水の調子がよくなかったのかバスルーム（＋トイレ）の床面にお湯が相当量（数cm）溢れ出てくる事態が発生し、かなり慌てました。フロントに状況を説明連絡し、濡れたスリッパの代えなども持ってきて貰いましたが、現況を確認されることもなく戻られたのには少々拍子抜けでした。暫くして排水はしたのですが床面がビチョビチョだったので仕方なくバスマットやバスタオルを使って自分で拭き取り作業をしました。チェックアウト時も特にコメント等はなかったですが、東映ホテルさんのことですのでその後の確認と処置はキッチリなされているとは思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

昼頃、荷物を預けにフロントに行った時のスタッフの接遇が残念でした。
荷物を持ってフロントに近づいても挨拶もなく、フロントで荷物預けの手続きをするときも、一切こちらの目を見ることもない対応。これがコロナ対応ですかね?

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

やはり古いホテルだけに、施設のリニュアルが必要かと思いました。
立地がいいだけに、ぜひお願いしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

新潟観光の万代エリア散策がしやすそうなので選びました。
設備は古いですが清潔感があります。
グループで宿泊されているお客様が多かったのか、廊下をしゃべりながら移動されていて、部屋にいても廊下の声が丸聞こえでうるさいのが残念でした。
コロナ禍でもあるため、公共スペースの会話には気をつかってほしかったです。（館内には会話は控えるようポスター掲示はされていました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

建物は古いが不便は感じない。食事は美味しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

４月28日に宿泊。
湯船の栓を抜いたら、排水が悪くトイレも出来ない状態に溢れた。電話したら、来てくれたが、朝、又同じ状態になりそうだったので、少しづつ栓を抜いた。
チェックアウト時も何の挨拶も無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくおねがいいたします。凄く、たすかりました。また、お願いいたします。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月