設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 16:39:58
-
朝食が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 新潟東映ホテル 2012年05月05日 10:11:34
-
この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ＧＷ中もたくさんのお客様にお越しいただいております。楽しい旅行のお役に立てたらいいなと思い皆様をお迎えいたしております。ホテルのイベントにも多くのお客様がお越しになりとても盛り上がっております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍付き】和食・お粥は思い出たまごを使用。洋食はオムレツがお奨め【シングル朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月03日 11:09:40
-
朝食の和食は品数が多いだけで、味は並以下で、内容も万人うけする卵や御新香や海苔やお浸しなど無く、焼魚も小さく冷めていた。白米は美味しいので、おかずの品目をもう少し見直していただけたらリピートを考えると思います。
素泊まりと朝食付きで1500円の料金差があったのでせめて値段相応を。
新潟で1500円出せば相当美味しい物が食べられるので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 新潟東映ホテル 2012年02月03日 16:37:04
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この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。朝食のメニューについては和食の担当者に報告をさせていただき改善を致してまいりたいと考えております。朝食の料金差については期間限定で価格重視の宿泊のみプランを設定した為に価格差が発生をいたしました。今後も引き続きお客様にご利用しやすい料金にてお得なプランをご用意してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍付き】朝食のお米は新潟産こしひかり 洋食はふわとろオムレツ【シングル朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
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iceman99さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- iceman99さん [40代/男性] 2012年01月04日 09:06:06
-
枕が厚いので、薄いのが好みの方は要注意。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 新潟東映ホテル 2012年01月06日 17:10:44
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この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。枕に付きましては低い枕もご用意がございます。比較的高さのある枕がセットされておりますので、事前に低い枕が希望ございましたら備考欄に【低い枕】希望などとリクエストいただけましたら当日のお部屋にご用意をさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- ことしで創業５０周年!! 気持ちを新たに皆様をお迎えいたします。【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月25日 18:40:46
-
お風呂の排水がすごくて、トイレまで濡れて困った。
立地がよくて駐車場もちゃんとあり良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新潟東映ホテル 2011年09月26日 06:27:02
-
この度は私どもホテルをご利用頂き誠に有難うございます。滞在中のバスルームに付きましてご不便をお掛けして申し訳ございません。早速ご宿泊なされたお部屋を点検致します。お部屋とバスルームに付きましてはお客様が快適にご利用頂き清潔なお部屋をご提供する事が務めと考えております。今後も日々の点検と清掃に十分注意を払いお客様をお迎え致してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ことしで創業５０周年!! 気持ちを新たに皆様をお迎えいたします。【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 12:28:45
-
隣室の音が丸聞こえ、ということはこちらの音も同じであろう。プライバシーが無い部屋があるのにはびっくりした。外観に比べ、この基礎的条件がお粗末であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新潟東映ホテル 2010年05月06日 15:01:48
-
この度は私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えることが出来ず残念な気持ちでございます。
今回のご意見を真摯に受け止め今後の課題として取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍付き】 朝食は 和食は新潟産こしひかり 洋食はふわふわオムレツ シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 07:31:43
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10月8日に出張のため、宿泊しました。建物が古いのは、いたしかたないのですが、各所リフォームが施されており、コンセントタップむき出しで湯沸し器に配線されていたことは若干気になりましたが、好感がもてました。
しかし二点だけ、非常に残念だったことがあります。
一点めは、ドアノブです。たまたま宿泊の前日に両手のひらに怪我をしてしまい、指を動かすことは出来るものの、強く握ることが出来ませんでしたので、重く硬い回すタイプのドアノブでしたので、出入りに苦労しました。
二点めは、タオルです。これまで、様々なビジネスホテルにも宿泊しましたが、今回、こちらのホテルの部屋にあった全てのタオルは、相当使い古しのもので、この状態で宿泊客に提供しているのかと驚きました。顔や身体が痛くなりました。
食事処で使用されている食器類からはホテルの格を感じますが、宿泊客に対してはいかがなものか、疑問に思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 新潟東映ホテル 2020年10月15日 11:43:31
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この度は新潟東映ホテルにご予約を頂き誠にありがとうございます。ご宿泊の際に感じたご感想を頂きお礼申し上げます。お部屋の気になる箇所に付きましては設備担当者と今後の整備について打ち合わせてまいります。また、お部屋のタオルについて品質管理についても私共に責任はございますので、クリーニング会社と品物を確認しクリーニング方法や品物の入れ替えなどのチェックを行い改善に努めてまいります。今後もお客さまが快適にお過ごしいただける様に改善に取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】うまっ！料理長特製 黒毛和牛ステーキ丼又は海鮮丼の夕食とこだわり朝食付 家族旅行にも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 19:29:20
-
10月24日に宿泊しました。
夜少し冷えてきたので空調のスイッチをいれたところ、冷房でした。
古い空調だったねで客室では冷房・暖房の切替ができなかったのが非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 新潟東映ホテル 2019年10月27日 18:44:19
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この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ホテルの空調システムはお部屋ごとに管理が出来ませんのでお客様のご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
フロントには貸出用にヒーターもご用意しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍☆【朝食付】出張×観光プラン♪ こだわりの朝食バイキング！WiFi無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月27日 23:16:17
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朝食は美味しく景色も良かったです。部屋はエアコンの温度設定が出来ず寒く、スイッチを入れたものの冷風…。フロントにtel確認も「暖房です」「時間がかかる」。残念…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 新潟東映ホテル 2017年10月29日 12:48:52
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この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。朝食についてお褒め頂きとても嬉しく感じております。レストランスタッフや調理スタッフへもお客様の感想を伝えより一層サービスや料理の向上への励みに繋げてまいります。客室につきましては暖房についてご不便をお掛けしてしまい申し訳なく感じております。空調は個別に温度のコントロールが出来ませんのでお客様からの要望があった時に温風ヒーターなどをお部屋に届けるべきでした。今回の事を今後のサービス向上の為に活かしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】出張×観光プラン♪ こだわりの朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
設備・アメニティ1
kiarohi_1974さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- kiarohi_1974さん [30代/男性] 2012年11月05日 12:16:49
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今回初めて宿泊させていただきました。
お部屋に関して、清掃は行き届いており不快な気持ちになることはありませんが、施設が非常に古すぎると思います。あと部屋は改装しなくともレイアウトを工夫し、もう少し使い勝手などを検討した方がよいかもしれません。
たとえばベッドの頭付近にある棚の上にアメニティ類のお茶や水などを置かれても使用しにくく感じました。また水を入れたポットがカーテンに干渉しておりましたので、そのポットからの水を飲む気にはなれませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 新潟東映ホテル 2012年11月08日 23:26:24
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この度は私どもホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中の感想をお書き頂きお礼申し上げます。お部屋に設置しておりますポットに付きましては清掃スタッフとミーティングを行い今後同じ事の無い様にフロントスタッフも含め清掃後のチェックを行ってまいります。ご不快な思いを与えてしまいました事をお詫び申し上げます。今後も気を引き締めてお部屋を整えてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- いっぺんとまりにこらっしゃい！ お米は岩船産こしひかり。和食・お粥の卵は思い出たまごを使用。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月10日 17:00:41
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11月8日に宿泊しました。駅から近く立地は良く、ごくごく普通のホテルです。建物の古さはしかたがないところですが、フロント（受付）が３階にあるのがすごく不便でした。ビジネス以外ではあまりオススメできるところではないのかと思います・・・
でも、今回のＱＵＯカード付プランは大変たすかりました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 新潟東映ホテル 2011年11月11日 09:50:09
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この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。多くのホテルがある中で宿泊にご利用されるお客様が私どもホテルをお選びいただく一番の特徴としてお得な価格やポイントなどが挙げられると考えております。東映ホテルに従事するスタッフがレストランや会合・パーティー・宿泊などでご利用されるお客様を心のこもったサービスでお迎えしご満足頂いてお帰りになる事に喜びを感じて日々の業務に励んでおります。まだまだ不足な事や設備の行き届かない事もあると存じますが５０年経った今後も東映ホテルは成長をしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍付き】 ＱＵＯカード ３０００円分付いてびっくり値♪【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
設備・アメニティ1
すぎみやびさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- すぎみやびさん [40代/男性] 2010年03月23日 19:21:31
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立地は申し分ないのですが、風呂の排水が今ひとつで、シャワーの湯が浴槽にたまる一方でした（シャワーの湯量に比べて排水口が小さいためで仕方がないとは思います）。喫煙ルームなので仕方がないけど部屋が臭すぎました。消臭剤を用意してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 新潟東映ホテル 2010年03月23日 20:23:33
-
この度は私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の排水と消臭に付きましては日頃より特に注意を払っておりますが、行き届かずご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- にいがた価格！【ポイント１０倍付き】シンプルなお部屋のみプラン シングルルーム セミダブルベット仕様
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 19:14:03
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今回は突然の大雪で帰宅できずにやむを得ずの宿泊でした。駅前のビジネスホテルより全然安かったので東映に泊まってみました。 価格の割に部屋は広く贅沢を言ったら申し訳ないのですが、シャンプーが今時、リンスインシャンプー だったところと歯ブラシの質が今までのどのホテルより悪く結局コンビニで買いなおしたほどだったのがとても残念でした。オートロックに改善するのは無理かもしれませんが、シャンプー歯ブラシは是非ご検討いただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙 シングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 新潟東映ホテル 2010年02月18日 17:54:12
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この度は私共ホテルををご利用頂きまして誠にありがとうございます。
歯ブラシに付きましては、現在使用の在庫が終了いたしましたら新たな品に入れ替えます。
お客様のご指摘のございます様に新しい歯ブラシはグレードアップ致します。
シャンプーリンスにつきましても検討を致しておりますが決定までは致しておりません。今後の課題としております。
お客様には貴重なご意見を頂きました事を感謝致しております。今後共ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月29日 21:50:43
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駅から近く朝早い空港行バスに乗るのも楽だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 新潟東映ホテル 2016年12月30日 20:42:03
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いつも私共ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今後もご利用頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍×素泊】【早得】QUOカード5000円含む出張達人プラン♪ ～早得でPt10倍～
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
昔からある普通（立派な）のホテルです。今では、ビジネスホテルのレベルも高くなっていますので、20年前なら普通と感じますが、今だと部屋が暗い。洗濯機がない。など、人気のビジネスホテルに比べると劣る部分が結構あります。だた、とても丁寧な対応と、設立当時の面影が感じますので、新しいホテルに負けずと頑張って続けて欲しいなぁと陰ながら思います。
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この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からのご指摘の通りお部屋の全体を照らす照明が1箇所の為、お部屋の中が暗く感じる事と思います。まだまだ改善するべきところが多くございますが、お客様のご期待に応えられる様に丁寧な接客とサービスを心がけて今後も業務に励んでまいります。