新潟東映ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ツインを探していて少し大きめのお部屋ということで迷うことなく選びました。朝ごはんが美味しいとの口コミを見て朝ごはん付きに。
駅チカに加え、コンビニや飲食店の充実さはとても高ポイント。
部屋も広くて使いやすいし清潔さがありました。
そして朝ごはんの品揃えに加えて朝からステーキ！たくさんは食べられないのでひと皿で十分満足。
丁寧な接客が印象的で朝から気分がとてもよかったです。
また新潟に行く際にはお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

新潟東映ホテル 2022年10月26日 13:11:24: この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご家族の旅行のお役に立てて嬉しく思います。
お部屋や朝食をお褒め頂きお礼申し上げます。
これからもお客様への接客向上に励みお迎えを致してまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【口コミ高評価の朝食付】土・日の朝食バイキングはあづまステーキ提供
ご利用のお部屋: 【禁煙　デラックスツインルーム】

サービス5

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 13:52:49

食事について誤記載がありましたが、支配人の方に対応して頂きました。
ありがとうございました。

たいした内容ではなかったのですが

・ホールの方→電話中で引き換え券を渡し忘れ、これは仕方なし。

・キッチンの方→忙しいと思い、特に詳細は伝えず。

・フロントの方→内容と伝え方と後日のメールが、、、

おかしいな、と思っても言わない方のほうが多いこの世の中。
私自身、色々な事を学びました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

新潟東映ホテル 2022年10月18日 10:30:42: この度は新潟東映ホテルをご利用いただきありがとうございます。宿泊プランの内容に誤記載がございました。
お客さまからのご指摘を受けて初めて気が付きました。
この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様に寛大な対応を頂き大変感謝をしております。多くのお客様からの信頼を失いかねないところでございました。今後の宿泊プランやご案内など充分に気を付けてお客様にご案内を行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【口コミ高評価の朝食付】土・日の朝食バイキングはあづまステーキ提供
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 19:49:24

駅から徒歩5分圏内と近く、朝食付きでもリーズナブルな価格。
スタッフのサービスもとても良かったです。
新潟に行くことがあればまた利用したいですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

新潟東映ホテル 2022年09月27日 08:16:16: この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今後もサービスの向上に努め励んでまいります。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 01:05:46

フロントの前に、アメニティのコーナーがあったのですが。
無糖のコーヒーと、お茶がありました。。
砂糖とミルクがなかったので、アメニティは、2点のやや不満で。
(4時ごろの、チェックインだったのですがもうなくなったのでしょうか・・・)
土日の朝食バイキングの、ステーキが10月から一人、一枚となる事なので、2点のやや不満で・・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

新潟東映ホテル 2022年09月27日 08:15:32: この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
日頃よりご利用頂きお礼申し上げます。
アメニティーの飲み物は現在お茶と無糖コーヒーのみをご用意しております。
今後は他の飲み物も準備を整えてまいります。
朝ステーキについては原材料の高騰もあり10月からはステーキのおかわりを断念するしかない判断を致しました。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付・口コミ高評価】こだわりの朝食付！土曜日・日曜日の朝食バイキングはあづまステーキ提供♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 09:29:19

歴史のあるホテルなので、建物や設備は古いですが、清潔感があり、ゆっくり過ごすことができました。
バスタブも広めでありがたかったです。
期待していた朝食も美味しく頂きました。
係の女性の方が座席やお料理など積極的に声がけをされていて、感じがよかったです。
アメニティも歯ブラシ以外、自分で必要な分だけ取れるシステムも無駄がなくて、とてもいいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

新潟東映ホテル 2022年09月15日 13:50:20: この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお使いいただける様に心がけております。
朝食やアメニティーについても感想頂きとても嬉しく感じております。
これからも環境への取り組みや食事のレベルアップなど一層取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
ご利用のお部屋: 【禁煙　スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 19:18:48

朝からステーキや二種類のブランド米ご飯の食べ比べ、地の名物もあり、ワクワク要素が詰まった朝食でした。９階高層階からのグットな眺望でもまたおいしさ３割増。
１Fロビー、フロント、朝食会場、どのスタッフの方の対応も心地よいものでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

新潟東映ホテル 2022年09月10日 20:25:36: この度は、新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただき大変嬉しく感じております。９階レストランからは市内を一望できご好評を頂いております。

これからもお客様にご満足いただける様努力してまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF【朝食付・口コミ高評価】土・日の朝食バイキングはステーキ♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

サービス5

つかごんさんの新潟東映ホテルのクチコミ

つかごんさん [40代/男性] 2022年08月29日 12:32:58

前回利用時が良かったのと県民割も続いていたのでリピートです。
前回は気が付かなかったのですがバイキングでステーキが食べれるとのことで頂いたのですがかなり美味しかったです
今回も車だったのですが、駐車場がいっぱいの際が提携の駐車場があるのか気になりました
駅前に近いので駐車場代が高いと気になる所ですね

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

新潟東映ホテル 2022年08月31日 09:07:20: この度は、新潟東映ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ステーキが美味しかったとお褒めの言葉大変嬉しく感じております。
ご宿泊の方の駐車場は満車の場合のみ提携駐車場にご案内させて頂きますので係員へお申し出くださいます様お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

サービス5

つかごんさんの新潟東映ホテルのクチコミ

つかごんさん [40代/男性] 2022年08月29日 12:26:24

新潟市内で所要のため利用
予約日が新潟まつりの日程だったため市内のホテルが価格アップや満室だったため、タイミングよく空室のあったこちらを初めて利用しました。
県民割もあったので結果大変リーズナブルに宿泊できました。
朝食はバイキングですが新潟ならではなのかご飯が2種類の銘柄が選べるのが良いですね。
不満店としてはユニットバスが古めなので身体の大きい方は窮屈だと思います。
部屋の清掃、備品等は問題ないですね
駐車場が一方通行の道なので入るときは注意です。
また利用したいホテルです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

新潟東映ホテル 2022年08月31日 08:43:11: この度は、新潟東映ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食をお褒め頂きとても嬉しく感じております。
土日にはステーキも提供しておりますので
是非ご賞味下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 18:43:16

ゴージャスでとても満足でした！

ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

新潟東映ホテル 2022年08月31日 08:03:54: この度は、新潟東映ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍☆【素泊】新プルstay♪
ご利用のお部屋: 【(-。-)y-　喫煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 12:21:10

出張で利用しました。
ホテルは古めでしたが、部屋は全体的にきれいに清掃されていました。
ユニットバスはタオルの生乾きのような匂いがして、そこだけちょっと残念でした。
好みの問題ですが、ベットが少し硬いかなと思いました。
朝食は間に合わす利用できませんでしたが、朝食付きでこの値段であれば安いかなと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

新潟東映ホテル 2022年08月02日 08:57:26: この度は、新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
タオルの匂い、ベットの硬さとご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 11:20:17

7月30日に宿泊しました。駅からの距離は気になりませんでした。フロントの対応も気持ちの良いものでした。朝食のステーキは美味しくてとても満足しました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

新潟東映ホテル 2022年08月02日 08:46:12: この度は、新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
新潟駅の改装で以前より少し駅からの距離が遠くなりご不便をお掛けしているのではと思っておりましたが気になりませんでしたとのお言葉に安心致しました。朝食のステーキをお褒めいただきありがとうございます、これからもお客様にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】【口コミ高評価の朝食付】土・日の朝食バイキングはあづまステーキ提供
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 22:14:13

連泊で利用させて頂きました。チェックインからチェックアウトまで気持ちよく利用させて頂きました。フロントや朝食会場のスタッフさんの対応はいつも好印象です。建物、部屋は少し年代を感じさせますが清掃も行き届いており特に支障ないのですが、今回宿泊した部屋は床に近い壁部分の壁紙が一部剥がれていました。全部の張り替えは大変と思いますが、剥がれてブラブラしている部分を切り取るだけでも印象は違うと思います。点検頂ければと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

新潟東映ホテル 2022年08月02日 08:23:00: この度は、新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の壁紙が剥がれた箇所があり大変申し訳ございませんでした。点検をして改善に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 17:49:59

喫煙ルームで予約したが、当日電話にて禁煙ルームに変えて頂きました！
スタッフさんの対応が素晴らしく感激しました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

新潟東映ホテル 2022年07月27日 05:46:41: この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望にそえることが出来てとても嬉しく感じております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付・口コミ高評価】こだわりの朝食付！土曜日・日曜日の朝食バイキングはあづまステーキ提供♪
ご利用のお部屋: 【(-。-)y-　喫煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの新潟東映ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 01:13:56

サービス面や朝食の質、お部屋の快適具合など、特に問題となる部分はありません。駅からもそんなに歩かないし、万代シティ側にも歩いてすぐ、というのも逆にメリットと思います。いつもと同じ階で今回も作業スペースが広く確保できる部屋でよかった。何号室か忘れてしまったので次回以降、可能なら同じようなレイアウトの部屋が各比出来ると助かります。

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